Planification opérationnelle

Nous expliquons ce qu'est la planification opérationnelle, ses caractéristiques, le contenu d'un plan opérationnel, son importance et donne un exemple

Qu'est-ce que la planification opérationnelle?

La Planification opérationnelle Il s'agit d'un outil de gestion qui facilite la coordination des ressources de l'organisation (humaine, financière et physique) afin qu'il soit possible d'atteindre les buts et objectifs contenus dans les plans stratégiques et tactiques de ladite société.

En supposant que la haute direction a préparé un plan stratégique et la gestion moyenne un plan tactique, la faible gestion doit avoir une idée claire de ce qui essaie de réaliser. Il vous suffit de préparer un plan opérationnel détaillé pour le réaliser.

L'objectif principal de la planification opérationnelle est de fournir au personnel de l'organisation une vision claire de leurs tâches et responsabilités, conforme aux buts et objectifs contenus dans le plan stratégique. Il est concentré dans les services et les produits (production, équipement, personnel, inventaires et processus) d'une entreprise.

Le but est d'afficher les plans afin de développer des projections financières et de maximiser la participation de l'entreprise sur le marché. Un plan opérationnel utilise les indices financiers d'une organisation pour analyser sa rentabilité.

Le plan peut inclure une analyse des contributions pour déterminer quels processus sont nécessaires pour augmenter les bénéfices. Cela pourrait impliquer de se concentrer sur des produits premium ou de réduire les coûts variables.

Caractéristiques de la planification opérationnelle

Limité à des divisions spécifiques

Le plan opérationnel est limité à une seule partie de l'organisation. Par exemple, une grande entreprise (plan stratégique) a une division de fabrication (plan tactique) qui produit des produits A, B et C.

Chacun de ces produits est fabriqué séparément dans différentes usines, administrées par différents gestionnaires d'usines, qui préparent leur plan d'exploitation séparément. 

Par conséquent, le plan opérationnel est créé par la gestion à faible niveau d'une unité appartenant à une division commerciale.

Détaillé

Comprend des plans spécifiques pour les activités de niveau bas et jour à jour qui soutiendront et permettre le plan tactique. C'est extrêmement détaillé (qui, où, où et quand).

Délais courts

Vous devez établir les activités et les budgets de chaque domaine de l'organisation au cours des 1 à 3 prochaines années. Ils lient le plan tactique avec les activités que l'organisation mettra et les ressources nécessaires pour les réaliser.

La planification opérationnelle décrit les jalons, les conditions de réussite et explique comment (ou quelle partie de) un plan tactique sera mis en service pendant une période opérationnelle donnée.

Fabriqué par le département qui l'appliquera

Il doit être préparé par les personnes qui participeront à leur mise en œuvre. Il est souvent nécessaire d'avoir une communication interpartimentaire importante, car les plans créés par une partie de l'organisation ont inévitablement des implications pour d'autres parties.

Budget opérationnel

Est basé et justifié par l'exigence d'un budget opérationnel annuel. Par conséquent, un plan stratégique de cinq ans nécessiterait généralement cinq plans opérationnels, dont la base est cinq budgets opérationnels.

Le plan opérationnel est à la fois la première et la dernière étape de la préparation du budget opérationnel. Dans une première étape, il fournit un plan pour l'attribution des ressources; Dans la dernière étape, le plan opérationnel peut être modifié pour refléter les décisions politiques ou les changements financiers apportés au cours du processus de développement budgétaire.

Ces plans et budgets doivent être considérés comme des documents de vie et doivent être examinés pour refléter les changements. Sa vérification périodique est la clé de sa durabilité.

Contenu d'un plan opérationnel

Un plan opérationnel est basé directement sur des plans tactiques décrivant les missions, les objectifs, les buts et les activités.

Comme un plan tactique, un plan opérationnel répond à quatre questions: où nous trouvons maintenant?, Où nous voulons être?, Comment allons-nous y arriver? Et comment mesurer nos progrès?

La planification opérationnelle doit contenir:

• Objectifs clairs.
• Activités à livrer.
• Normes de qualité.
• Les résultats souhaités.
• Exigences du personnel et des ressources.
• Calendriers de mise en œuvre.
• Un processus pour suivre les progrès.

Le plan opérationnel présente des informations très détaillées pour les personnes qui effectueront les tâches quotidiennes requises dans l'administration de l'organisation.

La gestion et le personnel devraient fréquemment consulter le plan opérationnel pour effectuer leur travail quotidien.

La planification opérationnelle indique quoi, qui, quand et combien:

• Quoi: les activités et les tâches qui doivent être effectuées.
• Qui: Les personnes qui ont la responsabilité de chacune des activités.
• Quand: Les délais dans lesquels les activités doivent être terminées.
• Combien: Le montant des ressources financières fournies pour terminer chaque activité.

Catégories

Le plan opérationnel peut être divisé en deux catégories:

Plans d'utilisation uniques

Ils ne traitent que la période actuelle ou un problème spécifique. Ils effectuent un cours d'action qui ne sera probablement pas répété à l'avenir. Ces plans ne sont utilisés qu'une seule fois pour atteindre des objectifs uniques pour l'entreprise.

Un exemple de cela est lorsqu'une entreprise a un événement spécial qui arrive. Ils peuvent avoir un plan unique pour couvrir tout ce qui concerne cet événement, comme la réduction des coûts au cours de la prochaine année.

Plans continus

Ils sont transférés à de futures périodes et sont modifiés comme nécessaire. Ils se développent pour des activités qui se produisent à plusieurs reprises pendant une période de temps pour aider l'entreprise à résoudre des problèmes répétitifs.

Un exemple de cela serait une grande entreprise qui a des activités qui sont répétées et doivent avoir une structuration qui permet à chacun de savoir ce qui se passe tout le temps. Un autre exemple serait un plan à long terme pour retenir les travailleurs au lieu de les rejeter.

Importance de la planification opérationnelle

Un plan opérationnel est important car il aide l'équipe de travail à:

• Être clair où les ressources nécessaires seront obtenues.
• Utilisez ces ressources efficacement.
• Définissez clairement les exigences de ressources les plus critiques.
• Réduisez les risques dans la mesure du possible et préparez les plans d'urgence lorsque cela est nécessaire.
• Pensez à l'avenir à long terme du projet, y compris la durabilité.

Un avantage de la planification opérationnelle est qu'une entreprise peut analyser le résultat de ses opérations de rentabilité.

La planification opérationnelle dissèque la situation financière d'une entreprise, établit ses faiblesses et développe des moyens d'augmenter les bénéfices.

Les plans opérationnels de l'entreprise ont une influence positive sur les différents domaines de l'entreprise. Le plan implanté aide à établir les objectifs commerciaux et à atteindre des objectifs particuliers.

Il a un impact positif sur l'aspect opérationnel et physicienne, en ce qui concerne le personnel, l'apparence commerciale et les procédures quotidiennes.

C'est un excellent moyen de s'assurer que tous les domaines de l'entreprise sont dirigés de manière constructive.

Exemple de planification opérationnelle

Il faut toujours rappeler que l'allocation des activités aux personnes est un élément essentiel dans la mise en œuvre d'un plan opérationnel.

Le tableau suivant est un exemple des principaux composants trouvés dans un plan opérationnel. Normalement, il y aura 8 à 10 domaines de résultats clés. Par exemple, un seul est montré.

- Zone de résultats clé: croissance des membres.