Équipement haute performance

Quels sont les équipements haute performance?

Les Équipement haute performance Ils sont définis comme un groupe de personnes ayant des rôles spécifiques, des compétences et des talents complémentaires, alignés et engagés dans un but commun, qui montrent systématiquement des niveaux élevés de collaboration et d'innovation, produisant des résultats notables.

Les équipes de haute performance sont considérées comme très proches, se concentrer sur leur objectif et avoir des processus de soutien qui permettront à tout membre de l'équipe de surmonter toute obstacle pour atteindre les objectifs de l'équipe.

Au sein de l'équipe de haute performance, les gens sont très formés et peuvent échanger leurs rôles. De plus, le leadership au sein de l'équipe ne tombe pas sur un seul individu. Au lieu de cela, plusieurs membres de l'équipe jouent le rôle de leadership en fonction du besoin de chaque instant.

Les équipes de haute performance ont des méthodes robustes pour résoudre efficacement les conflits, afin que le conflit ne devienne pas un obstacle à la réalisation des objectifs de l'équipe.

Au sein d'une équipe haute performance, une énergie intense et une approche claire se font sentir. Collectivement, l'équipe a sa propre conscience, indiquant des normes et des valeurs partagées.

L'équipe ressent un fort sens des responsabilités pour atteindre ses objectifs. Les membres de l'équipe montrent des niveaux élevés de confiance mutuelle et une communication complète.

Les équipes de haute performance sont à la base d'une organisation solide, et développer de telles équipes est un effort qui nécessite une forte volonté et une discipline cohérente.

Caractéristiques de l'équipement haute performance

Objectif significatif

Dans un équipement de haute performance, l'engagement envers l'objectif de l'équipe doit être au moins aussi important que l'engagement envers l'objectif de la zone que chaque membre dirige.

Il y a une raison claire et convaincante de travailler ensemble. Le leader doit être la colle qui coordonne les activités, et la principale préoccupation de chacun dans l'équipe est leur domaine de responsabilité.

Alignement

L'équipement haute performance est complètement aligné avec plusieurs variables qui interagissent stable.

Lorsque tout le monde s'aligne autour d'une vision partagée et de valeurs centrées, l'équipe se développera de l'intérieur. S'aligner autour de votre noyau est essentiel.

Objectifs partagés

L'équipe haute performance doit se concentrer sur un ensemble de résultats que tous les membres entreprennent et qui nécessitent la contribution de chacun.

Si c'est vraiment l'objectif d'une équipe, tout le monde se sentira tout aussi responsable de sa réussite. Ces objectifs ne sont pas nécessairement les mêmes que ceux de l'entreprise.

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Des exemples qui nécessiteraient un effort d'équipe à haute performance pourraient être: lancer un nouveau service, améliorer l'expérience client ou augmenter les employés.

Création de synergie

Les membres de l'équipe haute performance ont des compétences, des expériences et des styles complémentaires nécessaires pour remplir les fonctions et responsabilités requises.

Les gens connaissent les forces, les faiblesses, les préférences et les aversions des autres, et utilisent ces connaissances pour créer une synergie. Les membres remarquent la valeur de chaque personne dans l'équipe. De cette façon, il y a un sentiment d'égalité parmi tous.

De fortes relations interpersonnelles

Les gens peuvent être eux-mêmes parce qu'ils sont vraiment appréciés et feront ce qu'ils peuvent pour s'occuper et soutenir leurs coéquipiers.

Les membres font confiance aux autres et sont également fiables. La cohésion de l'équipe est évidente pour les personnes en dehors du groupe. C'est "tout pour un et un pour tout le monde".

Principes opérationnels utiles

Ce sont des formes convenues pour travailler ensemble. Ils peuvent être un ensemble partagé de valeurs, des processus pour prendre des décisions, des façons de communiquer au sein de l'équipe et vers d'autres employés, le suivi des activités et bien d'autres. Les principes sont explicites et ils vivent tous pour eux.

Résolution des problèmes

L'équipe reconnaît quand il y a un problème, l'analyse, identifie des alternatives et la résout au milieu des conflits. Une fois une décision prise, tout le monde s'engage à le soutenir.

Souvent, cela est mieux démontré par la volonté de quelqu'un pour soulever un problème épineux et dans la volonté des membres de la participation pleinement à la recherche d'une solution au problème.

Niveaux élevés de franchise

Les gens disent ce dont ils ont besoin pour dire directement et respectueux. Par conséquent, les membres sont réceptifs à des messages difficiles sans défensive.

Les discussions des pensions ne sont pas considérées comme un problème, mais plutôt comme une activité positive, tant que la discussion est concentrée sur des sujets ou des comportements, au lieu de parler les uns des autres.

Responsabilité conjointe

Les membres assument la responsabilité d'eux-mêmes et des autres pour les engagements qu'ils ont assumé. Bien que le leader ait la responsabilité principale de compromettre son équipe pour tenir les promesses, chaque personne partage ce même engagement.

Ils se sentent inspirés

L'équipement haute performance est plus responsable de la poussée. Ainsi, les dirigeants savent créer de l'énergie et de l'enthousiasme dans l'équipe de haute performance.

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Les membres de l'équipe se sentent inspirés, estiment qu'ils sont en mission et que ce qu'ils font est d'une grande importance.

Résoudre les conflits et promouvoir la coopération

Les conflits peuvent diviser les équipes et les dirigeants devraient travailler pour résoudre rapidement les différences et promouvoir la coopération.

En équipement haute performance, les différences sont traitées rapidement et directement. Cela nécessite un niveau de grande maturité chez les membres de l'équipe.

Comment sont les équipements haute performance?

Taille

Une erreur classique dans la formation de l'équipe est d'inclure trop de membres. Les équipes avec plus de neuf personnes souffrent souvent de problèmes de coordination, une augmentation de la tension et de la réduction de la productivité.

C'est peut-être le résultat que certaines personnes n'obtiennent pas la proéminence souhaitée et que d'autres sont simplement changées de manière passive, car "quelqu'un d'autre est en charge".

Par conséquent, la recherche suggère que les équipes hautes performances incluent jusqu'à 7-8 membres, la taille idéale pour gérer différents points de vue.

Diversité invisible

La plupart des entreprises ont commencé à accorder de plus en plus d'attention à la diversité et à l'inclusion. Alors que la diversité visible est essentielle (sexe, âge, origine ethnique, etc.), il existe un risque d'ignorer l'importance de la diversité invisible dans les équipes.

Les histoires de vie des membres et les différences de personnalité doivent être prises en compte, car ils font partie intrinsèque de l'identité des employés. Les idées les plus innovantes sont généralement proposées dans des équipements caractérisés par la diversité de la pensée.

Complémentarité

Bien que l'expérience d'un candidat à un emploi soit très importante, de nombreux managers sous-estiment l'importance de la complémentarité de cette personne avec ses coéquipiers.

Quelle est ta personnalité? À quel point sont-ils conscients? Quelle est la qualité de parler et de résoudre des conflits avec les autres? Par conséquent, l'attitude doit être embauchée et des compétences de formation.

Embaucher entre pairs

Un ingrédient clé pour former des équipes à haute performance est d'impliquer les autres candidats potentiels pendant la phase de recrutement.

Premièrement, l'équipe de travail a la possibilité d'exprimer ou de retirer un soutien à un candidat, et la probabilité est accrue qu'elle aide cette personne à réussir.

Mais au-delà de la vérification de la chimie, la probabilité augmente également que le nouveau talent est attiré par le travail: les collègues possibles sont préférus pour "vendre" le travail, car ils sont perçus comme plus honnêtes et authentiques.

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Exemples d'équipements de haute performance

Starbucks

Le PDG de Starbucks, Howard Schultz, émule l'histoire de votre entreprise d'une manière créative et convaincante à travers vos livres.

La société Starbucks possède un service de communication interne actif, ainsi que la plupart des marques plus grandes. Voici un commentaire écrit dans un blog sur l'image d'entreprise:

«J'ai géré l'équipe des communications internes à Starbucks pendant quatre ans: notre fonction principale était la construction de la marque interne.

Je peux vous assurer que la philosophie qui a favorisé la croissance de Starbucks est que les grandes marques sont construites de l'intérieur, commençant et se terminant avec les employés.

Et ce très petit budget a été investi dans le marketing externe, y compris la publicité. Je suis absent depuis près d'une décennie, mais les magasins que je visite régulièrement ont toujours cette passion pour la marque ». Lewis Green.

Nike

Comme ce serait une entreprise si votre équipe avait des raisons d'être fiers de votre réputation. Quelle serait sa fierté d'entreprise, si l'entreprise était annoncée plus en interne que ce qui est annoncé à l'extérieur. C'est ce que l'équipe de communication interne de Nike est responsable:

- Inspirer les employés grâce à l'innovation et à la motivation.

- Informer les employés des priorités stratégiques de Nike et stimuler les résultats commerciaux.

- Participer à Nike Business: Écoutez, apprenez, soyez inclusif.

- Éduquer et responsabiliser les gestionnaires.

- Emplacez les employés sur les initiations de la marque, construisez l'impulsion.

Vous devez suivre les indications de Nike et Starbuck. Regardez leur culture comme un centre de profit, ou comme le dit Southwest: "Nos employés sont notre plus grande force individuelle et l'avantage concurrentiel le plus durable à long terme". Raconter l'histoire de l'entreprise et de ses habitants est essentiel au succès.

Ce que vous devez réaliser, c'est que maintenant la principale ressource d'une entreprise est l'humain.

Les références

1. Tom LaForce (2018). 9 Caractéristiques d'une équipe de direction efficace. Tiré de: Tomlaforce.com.
2. Joseph Folkman (2016). 5 façons de construire une équipe à perams élevé. Pris de: Forbes.com.
3. Wikipedia, The Free Encyclopedia (2018). Équipes hautes performances. Pris de: dans.Wikipédia.org.
4. Ina Togel (2017). Comment créer une équipe de haute performance. Pris de: imd.org.
5. Le Center for Organizational Design (2015). Développement d'équipes très performantes. Tiré de: Centerrod.com.
6. Chris Warner (2018). Dirigez-vous une équipe de haute performance? Tiré de: Chrisbwarner.com.