Caractéristiques de communication indirecte, types, exemples

La communication indirecte C'est un moyen de transmettre des informations dans lesquelles une personne agit afin que les autres comprennent ce qu'il pense ou ressent au lieu de le dire directement. Il est généralement utilisé comme une tentative de persuader les autres d'agir comme on veut, bien qu'il ne soit pas toujours nécessaire d'être quelque chose de négatif.

Dans une communication indirecte, la personne utilise des éléments tels que son ton, ses gestes, ses mouvements faciaux, sa position et son langage corporel pour impliquer à son interlocuteur ce qu'il veut transmettre. En fait, il est parfois possible que l'individu transmet quelque chose de complètement différent indirectement de ce qui communique à haute voix.

En communication indirecte, le langage corporel est utilisé

La communication indirecte peut se produire pour de nombreuses raisons différentes. Parfois, la personne ne veut tout simplement pas se sentir rejetée et croit que s'il disait ce qu'il pense à haute voix subirait des conséquences négatives. Dans d'autres cas, l'individu a un style de communication passif - agressif et utilise cette méthode de manière préférentielle.

La communication indirecte a normalement des conséquences assez négatives dans les relations personnelles de ceux qui l'utilisent. En effet, lorsque l'utilisation de l'interlocuteur ne peut sûrement pas savoir quel est le message que l'autre personne veut transmettre. Cependant, parfois cela peut être très utile.

[TOC]

Caractéristiques de la communication indirecte

La communication indirecte peut se produire pour de nombreuses raisons différentes, mais chaque fois qu'elle apparaît, elle présente une série de caractéristiques qui le rendent très facilement reconnaissable. Ensuite, nous verrons quels sont les plus importants.

- Informations verbales et non verbales contradictoires

Selon des experts en communication, tout échange d'informations peut être effectué de deux manières: verbal et non verbal. Le premier a à voir avec les mots que nous utilisons, tandis que le second est plus lié à nos gestes, à notre ton de voix, à nos expressions faciales et à notre langage corporel.

Peut vous servir: connaissances quotidiennes

Dans la plupart des scénarios communicatifs, la partie verbale et non verbale est alignée pour transmettre un message de la manière la plus efficace possible. Cependant, dans la communication indirecte, la chose habituelle est qu'un message est transmis à travers des mots, et un autre différent de manière non verbale.

Cela implique généralement un problème de communication assez sérieux, car la plupart des interlocuteurs s'attendent à ce que l'émetteur communique directement et aura du mal à comprendre le vrai sens du message. Cependant, dans certaines cultures, il est habituel de communiquer indirectement, donc cette difficulté n'apparaîtrait pas.

- L'émetteur croit qu'il transmet son message

Mais pourquoi quelqu'un communiquerait-il d'une manière qui empêche la transmission des informations correctement? La réalité est que dans la plupart des cas, la personne qui utilise cette stratégie croit que son interlocuteur sera en mesure de lire le sous-texte et de comprendre ce qu'il veut vraiment dire.

Le problème est que dans la plupart des cas, le récepteur a tendance à maintenir les informations transmises verbalement et non avec l'indirect. En conséquence, les malentendus apparaissent généralement entre les deux parties du processus de communication, et l'émetteur a tendance à être frustré de ne pas pouvoir être compris par son interlocuteur.

- Intention avitante

Selon toutes les études sur la communication indirecte, ce style de transmission d'informations vise à éviter l'offenser l'interlocuteur ou le déranger d'une manière ou d'une autre. Par conséquent, il se produit plus courant dans les cultures qui mettent un grand accent sur les soins émotionnels des autres individus.

Il peut vous servir: se nourrir du Yaquis: plats typiques de leur gastronomie

En communication directe, l'objectif le plus important est la transmission d'informations d'une manière claire et compréhensible à travers le monde, même au risque d'offenser l'autre personne. Dans l'indirect, au contraire, un poids plus important est mis dans la protection des émotions, et donc une importance importante et l'efficacité de la communication sont soustraites.

Types de communication indirecte

Une communication indirecte peut se produire principalement de deux manières différentes: le niveau culturel et individuel. Ensuite, nous verrons quelles sont les différences entre ces deux phénomènes.

Culturellement

Selon des recherches dans le domaine de la psychologie croisée culturelle, l'un des facteurs qui différencient la plupart des sociétés des autres est la manière dont ses membres communiquent. En ce sens, nous pouvons en trouver certains dans lesquels la communication directe est plus courante, et d'autres qui favorisent la communication indirecte.

Par exemple, de nombreuses cultures asiatiques préfèrent utiliser une communication indirecte car elles mettent un grand accent sur la protection des sentiments des autres et évitent à tout prix la honte et la gueule sociale. C'est l'opposé de ce qui se passe dans des cultures telles que l'Europe, dans laquelle le plus courant est d'utiliser un style de communication direct et clair.

Lorsque la communication indirecte se produit dans une culture dans laquelle tout le monde l'utilise, la plupart de leurs inconvénients disparaissent. C'est parce que les interlocuteurs appartenant à la même société n'auront pas de problèmes à comprendre ce que vous voulez transmettre.

Au niveau individuel

L'autre cas dans lequel la communication indirecte peut se produire est au niveau individuel; c'est-à-dire chez une personne qui appartient à une culture qui favorise la communication directe, mais préfère utiliser cette autre stratégie. Dans cette situation, de nombreux inconvénients apparaissent dans l'échange d'informations.

Peut vous servir: les 12 légendes de Guanajuato les plus célèbres

Les personnes qui utilisent un style indirect présentent souvent un moyen de communication - agressif. Cela signifie qu'ils ne transmettent pas clairement leurs besoins mais deviennent hostiles lorsque les autres ne les couvrent pas.

Malheureusement, cette stratégie ne fonctionne généralement pas pour aucune des personnes impliquées dans le processus de communication et peut apporter de nombreux problèmes dans les relations personnelles des personnes touchées.

Exemples

Ci-dessous, nous verrons quelques exemples de communication indirecte:

- Changez le sujet face à une question au lieu de préciser que nous ne voulons pas y répondre.

- Évitez la confrontation, par exemple ne parlant pas avec une personne avec qui nous avons un conflit en attente.

- Dites le contraire de ce que nous voulons vraiment transmettre, mais avec un ton de voix qui peut donner une idée de ce que sont nos vrais sentiments.

Les références

1. "Communication indirecte et comment elle affecte les relations" dans: le mariage. Récupéré sur: 8 mars 2020 du mariage: mariage.com.
2. "Communication indirecte" à: bonne thérapie. Récupéré sur: 8 mars 2020 de la bonne thérapie: GoodTherapy.org.
3. "Communication directe vs. Communication indirecte »dans: Associés du bassin versant. Récupéré sur: le 8 mars 2020 des associés du bassin versant: Watershedasociates.com.
4. "Styles de communication directs et indirects" à: LinkedIn. Récupéré sur: 8 mars 2020 De LinkedIn: LinkedIn.com.
5. «Communication directe et indirecte» dans: Eidam & Partner. Récupéré sur: 8 mars 2020 de Eidam & Partner: Blog.Eidam -nd-partenaire.de.