Caractéristiques de coaching, types, avantages

Il encadrement Il s'agit d'une relation professionnelle continue entre coach et coache qui aide à obtenir des résultats extraordinaires dans la vie, la profession, les entreprises ou les entreprises de la population. Le terme entraîneur vient du nom d'une voiture du XVe siècle qui a été utilisée en Hongrie pour faire de longs voyages. C'était caractérisé parce qu'il était très confortable pour les voyageurs.

Dans ce même siècle, le terme a été adapté à l'anglais en tant qu'entraîneur et espagnol comme voiture. En Angleterre, en plus de l'utiliser pour nommer ce type de véhicule, il a commencé à s'appliquer pour nommer l'enseignant qui, pendant le temps du voyage, a effectué les tâches avec les enfants.

Au XIXe siècle, il a commencé à être utilisé dans les universités anglaises pour se référer d'abord aux professeurs universitaires et aux sports ultérieurs. Déjà au XXe siècle, le terme a commencé à être utilisé pour certains programmes éducatifs, et c'est que, depuis 1980, quand il commence à être considéré comme une profession avec une formation et des applications spécifiques.

Nous pouvons considérer le coaching comme un processus consultatif pour aider une personne ou un groupe de personnes dans la décision et surmonter les processus. Il est destiné à réaliser le maximum de ses possibilités dans différents domaines de votre vie, comme le travail ou le personnel.

C'est un processus de formation qui cherche à améliorer les compétences des gens à tous les niveaux et à les autonomiser dans leur vie. Il facilite l'apprentissage et favorise les changements cognitifs, émotionnels et comportementaux qui élargissent la capacité d'action en fonction de la réalisation des objectifs proposés.

[TOC]

Caractéristiques de coaching

Grâce au processus de coaching, le client approfondit ses connaissances, augmente ses performances et améliore sa qualité de vie ». Nous pouvons vérifier comment il est particulièrement lié à l'activité sportive, en particulier dans sa facette de recherche constante pour améliorer les performances et obtenir des réalisations importantes.

Du domaine sportif sera également utilisé dans les activités commerciales et commerciales, clairement orientées vers ces objectifs.

À partir de sa définition, nous pouvons nommer une série de caractéristiques qui définissent le processus et peuvent nous aider à mieux comprendre ce terme et les objectifs qu'elle poursuit:

Est personnel

Il s'agit d'un processus centré sur une personne et il est donc nécessaire de faire un diagnostic et un plan d'action individualisé. Doit s'adapter aux besoins et aux possibilités de chaque situation ou individu.

Axé sur les résultats

Le coaching aide à mettre l'accent sur les objectifs et les solutions, pas dans les problèmes. Regardez vers l'avenir et cherchez des moyens d'avancer au lieu de se concentrer sur les inconvénients qui sont apparus dans le passé.

Explicite

Il est essentiel que la communication entre l'entraîneur et le coach est claire, concrète et explicite.

Implication

Il nécessite une implication active et une implication de toutes les parties mais toujours de la volonté pour réaliser la motivation du changement.

C'est plus qu'un processus dirigé

Un aspect fondamental est le lien de la confiance et de l'empathie qui est généré entre les parties qui seront la base tout au long du processus.

Peut vous servir: visualisation créative: phases et techniques

Confidentialité

Il est important de s'assurer tout au long du processus et surtout ce qui est traité dans chacune des sessions.

Garantie

Il est nécessaire qu'il existe des garanties (économiques, personnelles, etc.) des écuries qui permettent au processus de coaching une efficacité et une indépendance fonctionnelle dans un certain délai.

Différences entre le coaching et la psychologie

Parfois, le coaching est confondu avec la psychologie, mais il existe deux termes totalement différenciés, bien qu'ils puissent être utilisés de manière intégrative en l'adaptant aux besoins spécifiques de chaque client.

Un premier aspect de différenciation pertinent et décisif est que la psychologie est une science. Pour sa part, le coaching est essentiellement une méthodologie ou une approche du développement personnel dans différents domaines qui est basé sur les connaissances et les stratégies principalement développées par la portée de la psychologie.

Bien que le coaching utilise les pensées, les émotions, l'attitude et la motivation dans son application, tout comme la psychologie ne traite en aucun cas les pathologies mentales possibles que la personne peut souffrir.

La psychologie de sa part est dédiée à l'étude, au diagnostic et au traitement de ces pathologies même s'ils ne le font pas exclusivement et il existe différents domaines d'application.

Enfin, nous pouvons souligner un autre aspect qui peut aider à clarifier la différence entre le coaching et la psychologie. Ce dernier vise à résoudre des problèmes d'auto-limitation, générés par la règle générale dans le passé, tandis que le coaching se concentre sur des réalisations positives et une vision de l'avenir.

Le processus de coaching

Dans le processus de coaching, il existe différentes phases qui, bien qu'elles répondent génériques aux mêmes étapes, il existe des variations en fonction des écoles ou des orientations. Il existe également des différences selon que le contexte est individuel, d'équipement ou d'organisation.

Mais l'ICF (International Coach Federation) indique une série de directives communes. Le processus commence par l'établissement de l'objectif à atteindre et se termine lorsque cet objectif s'est matérialisé.

Une série de phases est établie en tenant compte du fait que cet ordre n'est pas nécessaire dans tous les cas:

Phase 1: génération de contexte

La phase initiale est considérée. Le coach explique ce que le processus et ses cadres généraux consistent, comprend une partie de formation dans le processus et la méthodologie utilisée.

D'un autre côté, Coachee expose ses objectifs et ses attentes. L'objectif de cette phase est de créer une atmosphère de confiance mutuelle. Cette première phase peut être spécifiée dans:

• Contact.
• Création d'une relation et premier accord sur les objectifs.

Phase 2: Observation et enquête

Il s'agit d'obtenir des informations sur la situation actuelle du coachée dans le but de la comprendre, de détecter les croyances, de clarifier les objectifs, etc. Il est spécifié dans:

• Évaluation de la situation individuelle initiale.

Phase 3: commentaires

D'une part, il s'agit de résumer et de comprendre la situation actuelle du coachée pour la contraster avec ce que l'entraîneur a compris et d'autre part avec ce retour d'informations augmente son niveau de sensibilisation à sa situation, ce qui peut y conduire Valuez les nouvelles possibilités. Cette phase est spécifiée dans:

• Commentaires avec les informations obtenues.
• Deuxième accord des objectifs (un premier accord a déjà été conclu dans la première phase).

Peut vous servir: stimulus - Réponse (théorie)

Phase 4: Plans d'action

Conception, évaluation et mise en service de différentes alternatives pour atteindre les objectifs marqués. Il est spécifié dans:

• Effectuer l'intervention elle-même.
• Évaluation des processus. Dans le cas où l'évaluation est négative, elle devient sur les étapes précédentes pour effectuer à nouveau le processus.

Phase 5: Fonctionnement de suivi

L'évaluation de ce qui a fonctionné correctement est effectuée, sur les améliorations ou modifications possibles et le niveau de satisfaction générale à l'égard du processus. Des bases ou des lignes directrices sont également établies pour mettre en pratique à l'avenir.

• C'est la fin formelle du processus de coaching.

Caractéristiques des entraîneurs

En plus des connaissances nécessaires dans cette affaire et de la méthodologie à utiliser, il est important que la personne qui remplira les fonctions de l'entraîneur pense et agit positivement.

Il existe également une série d'attitudes qui contribueront à obtenir l'efficacité du processus:

1. Personnalité équilibrée. Cela implique des qualités telles que la maturité psychologique et affective en plus de la sécurité personnelle et du bon sens.
2. Cette attitude nous permet de comprendre les besoins et les particularités de chaque coachée. Il se réfère à la fois à la variété d'outils qui doivent être disponibles pour les utiliser dans le processus et aux différents angles à partir desquels percevoir un problème et ses solutions possibles.
3. Nécessaire pour diffuser l'enthousiasme et la motivation chez le coachée pour promouvoir les processus d'amélioration personnelle.
4. Compris autant que la disponibilité du temps et des ressources en tant que respect et respect des engagements pris
5. Sécurité personnelle et professionnelle. Vous devez travailler avec confiance et fermeté, agissant pour réduire l'apparence de tout dommage potentiel.
6. Attitude permissive ou non directive. Cette attitude est ce qui différencie un processus de coaching en leadership. Il permet de déléguer la responsabilité du coachement de prendre de celui qui prend les décisions et de décider où il veut aller.

Types de coaching en fonction de la portée de la demande

Il existe plusieurs domaines où un processus de coaching peut être appliqué et en fonction des objectifs qui doivent être atteints. Ensuite, nous énumérons les contextes les plus courants:

Coaching personnel

Il s'agit d'un processus de développement personnel et / ou professionnel dont l'objectif principal est d'améliorer la qualité de vie du coachée. Permet de développer le potentiel des gens à atteindre des objectifs cohérents et des changements en profondeur.

Coaching d'affaires

Il se concentre sur l'efficacité des résultats et en même temps motiver et réaliser la satisfaction des travailleurs de l'entreprise ou de l'organisation.

Coaching exécutif

Le coaching exécutif se concentre sur l'optimisation des performances exécutives dans ses différentes phases de leadership. Il s'agit d'un processus encadré sur le lieu de travail, structuré et avec des indicateurs de l'environnement de travail qui combine les attentes de l'exécutif avec celles de l'entreprise.

Il peut vous servir: comment être plus attrayant: 11 habitudes pour les hommes et les femmes

Avantages sociaux

De nombreuses études démontrent l'efficacité et les avantages des différents niveaux de coaching.

Un travail de recherche universitaire de Suzy Wales en 2010 a exploré les expériences d'un groupe de gestionnaires participant à un programme de coaching.

D'une part, la recherche conclut que le coaching augmente considérablement l'efficacité des liens entre le développement personnel, le développement de la gestion et l'efficacité de l'organisation sur laquelle le processus est appliqué.

D'un autre côté, il est révélé que des qualités personnelles telles que la conscience de soi et la confiance en soi contribuent à accroître l'affirmation, la compréhension et la gestion du stress. Enfin, il conclut qu'une bonne communication est essentielle tout au long du processus afin qu'elle soit efficace.

Une autre recherche effectuée en 2006 aux États-Unis dans un centre éducatif indique que le processus de coaching peut être un moyen d'élever le niveau d'éducation car il contribue à améliorer le développement professionnel et encourage la transmission d'un plus grand apprentissage par l'enseignant à l'étudiant.

D'un autre côté Marshall J. Cook, professeur et entraîneur de l'Université du Wisconsin, énumère une série de caractéristiques spécifiées dans les avantages suivants du coaching:

• Il aide à développer les compétences des employés: c'est important.
• Aide à diagnostiquer les problèmes de performance: si la personne n'effectue pas d'efficacité optimale, la raison pour atteindre la solution doit être trouvée.
• Aide à corriger les performances insatisfaisantes. Recherchez des alternatives et des solutions.
• Aider à diagnostiquer un problème de comportement.
• Il favorise les relations de travail productives
• Se concentre sur la fourniture de conseils: l'entraîneur peut et devrait être un guide de la personne à travers les obstacles qui peuvent survenir.
• Offre des opportunités pour faire connaître l'appréciation: elle offre des opportunités naturelles pour louer un bon travail et des efforts.
• Stimule les comportements d'auto-calculation: lorsque des conseils sont fournis pour faire face à un défi, la personne apprend à comprendre comment faire face à des problèmes similaires à l'avenir.
• Améliorez les performances et l'attitude: en permettant au coachée d'assumer la responsabilité et de prendre l'initiative dans votre vie, votre travail, vos relations, etc.

Bibliographie

1. Kilburg, R. Diedrich, R. (2007) La sagesse du coaching: articles essentiels dans la psychologie consultante pour un monde de changement. États Unis.
2. Coutu, D. Kauffman, C. (2009) que peuvent faire les entraîneurs pour vous? revue de Harvard business.
3. Pays de Galles, S. (2010) Pourquoi le coaching? Journal of Change Management.
4. Rodhes, C. Beneicke, s. (2006) Coaching, Mentoring and Peer-Networking: défis pour la gestion du développement professionnel des enseignants dans les écoles. Journal de l'éducation en cours
5. Clutterbuck, D. (2003) Création d'un climat de coaching. Le réseau de coaching et de mentorat.
6. Britnor, un. (1999) à coach, un mentor ... un whatat? Le réseau de coaching et de mentorat.
7. Britnor, un. (1999) Coaching et mentorat - une stratégie de réussite. Le réseau de coaching et de mentorat.