Caractéristiques de l'affirmation, types, conseils et exemples

La assurance Il s'agit d'un style de communication à travers lequel une personne est en mesure d'affirmer ses droits, d'exprimer ses opinions et d'être respectées, sans avoir à recourir à une agressivité pour y parvenir. Normalement, ce concept est utilisé dans des domaines tels que la formation des compétences sociales ou l'intelligence émotionnelle.

Selon des domaines tels que la psychologie et la psychiatrie, l'affirmation est une compétence qui peut être apprise et une formation, et non une caractéristique innée que seules certaines personnes ont. Grâce à cela, ces disciplines ont pu développer des techniques et des programmes qui aident les personnes non assertives à s'améliorer dans ce domaine de leur vie.

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Contrairement à une personne ayant un style de communication passive, une personne affirmée est capable d'exprimer ses opinions et ses droits et d'être appliqué. Cependant, contrairement à quelqu'un d'agressivité, il n'a pas besoin de recourir à la violence ou aux menaces, ou à ignorer les besoins des autres pour y parvenir.

En raison des avantages offerts par l'affirmativité, ces dernières années, la popularité de ce style de communication a augmenté de façon exponentielle. Ainsi, il y a de plus en plus de livres, de cours et de formation qui promettent d'aider les personnes qui en ont besoin pour devenir plus affirmées.

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Caractéristiques

Ce qui différencie une personne affirmée d'un autre qui ne possède pas cette qualité? Dans cette section, nous verrons quelles sont les caractéristiques les plus courantes des individus qui dominent ce style de communication.

Expression de vos propres idées

La qualité la plus importante d'une personne affirmée est peut-être que cela n'a pas peur de dire ce qu'il pense à haute voix. Si vous pensez qu'il est traité injustement, vous vous battez pour obtenir ce que vous pensez mériter. Si quelqu'un pense différent d'elle, elle pourra exprimer son désaccord au lieu d'être silencieux.

Lorsqu'une personne est incapable de dire ce qu'elle pense ou d'agir contre les souhaits des autres, il finit généralement par générer un grand ressentiment envers les autres.

La personne affirmée le sait et décide donc de ne pas se taire. Normalement, les individus affirmés se battent pour ce qu'ils pensent être juste et vrai.

Capacité à établir et à respecter les limites

Contrairement à ce qui arrive aux personnes ayant un style de communication passive, une personne affirmée est capable de différencier clairement ce qu'ils sont prêts à tolérer et ce qui ne fait pas.

De plus, lorsque quelqu'un traverse l'une de ses limites, il peut également le dire clairement et exprimer son désaccord avec son comportement.

D'un autre côté, cette capacité a en tant que homologue la capacité de comprendre et de respecter les limites des autres. Contrairement à ce qu'un agressif ferait, qu'il vaudrait la peine de leurs droits mais ne respecterait pas ceux des autres, une affirmation est capable de comprendre que ce que les autres veulent ne coïncide pas toujours avec leurs propres désirs.

Honnêteté

Parce qu'ils savent ce qu'ils veulent, ils connaissent leurs limites et n'ont aucun problème à exprimer leurs opinions et leurs désirs, les personnes affirmées ont tendance à être beaucoup plus honnêtes que la plupart des autres. Ainsi, généralement lorsqu'on leur demande quelque chose, ils répondent généralement directement au lieu d'essayer de tromper leur interlocuteur.

Cependant, cela ne signifie pas qu'une personne affirmée doit répondre à toutes les questions posées. Si vous ne voulez pas parler d'un sujet, vous êtes également parfaitement en mesure de transmettre cette idée à l'autre personne. Le fait que quelqu'un soit honnête signifie simplement qu'il ne dira rien qui sait avec certitude que c'est faux.

Confiance en soi

L'une des caractéristiques les plus courantes parmi les personnes affirmées est un niveau d'estime de soi sain. En général, la plupart des autres émanent de cette caractéristique; Et son absence est ce qui provoque l'adoption d'un style de communication passif ou agressif.

Par exemple, une personne passive dira normalement ce qu'il pense ou exprime ses souhaits parce qu'il craint de perdre l'approbation du reste s'il le fait, un sentiment normalement né d'une faible confiance.

Quelque chose de similaire se produit avec l'agression, qui essaie d'imposer leurs critères par la force parce qu'ils ne se font pas confiance. Au contraire, une personne affirmée sait qui il est et ce qu'il veut, et est à l'aise avec la plupart des aspects de sa vie.

Capacité à prendre des décisions

Une autre des caractéristiques qui différencient les personnes affirmées des individus avec un style de communication différent est leur capacité à prendre des décisions et à choisir un chemin à suivre. Cela les aide normalement à atteindre leurs propres objectifs et à faire progresser leur propre vie.

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De plus, le fait de pouvoir choisir ce qu'il faut faire même dans les situations de pression entraîne normalement des affirmations pour adopter le rôle des dirigeants dans les groupes sociaux auxquels ils appartiennent.

Se concentrer sur soi-même

Enfin, les personnes affirmées sont capables de faire la distinction entre ce qu'ils peuvent contrôler et ce qu'ils ne font pas, et choisir de se concentrer uniquement sur le premier. Cela signifie qu'ils essaient de réguler leurs propres comportements, émotions et pensées, tout en acceptant en même temps ceux des autres et leur situation extérieure.

En raison de cette fonctionnalité, une personne avec un style de communication affirmé ne blâme pas normalement ce qui arrive aux autres ou au monde.

Par conséquent, lorsqu'ils parlent aux autres, ils se concentrent sur la façon dont ils se sentent et non sur les échecs de leur interlocuteur; et évite généralement les plaintes et ne restent généralement pas ressentiment envers les autres.

Gars

Bien que les compétences nécessaires pour communiquer avec assurance soient très similaires dans toutes les situations dans lesquelles des experts sur ce sujet sont utilisés, ils décrivent plusieurs versions différentes de ce style de communication.

Les plus courants sont les éléments suivants: Affirmation de base, affirmation contextuelle, affirmation empathique et assertivité intensifiée. Ensuite, nous verrons en quoi chacun consiste en.

Affirmation de base

Comme son nom l'indique, l'affirmation de base est la version la plus simple de ce type de communication. C'est simplement affirmer et exprimer leurs propres droits, opinions, sentiments ou besoins. Savoir également dire oui ou non, si nécessaire.

La manière la plus courante dont cette version du style de communication affirmé est présentée est grâce à l'utilisation de phrases qui commencent par la formule "Je voudrais ..." ou d'autres similaires.

De cette façon, les désirs et les opinions peuvent être exprimés, sans avoir à les convertir en besoins et à donner de l'espace à la négociation par l'interlocuteur.

Quelques exemples seraient les suivants:

- "Je voudrais quand nous avons discuté de ce qui vous arrive au lieu de crier.".

- "Je préférerais aller dîner dans un endroit où il n'est pas nécessaire d'aller très élégant".

- "J'aimerais que nous nous voyions plus souvent, par exemple quelques fois par semaine.".

Affirmation contextuelle

L'affirmation contextuelle est la capacité de faire connaître les autres à savoir l'effet que leurs actions ont sur nous, sans avoir besoin de les blâmer ou d'attaquer.

C'est une capacité fondamentale à résoudre les conflits et à minimiser les combats tandis que les relations avec d'autres personnes s'améliorent.

Parce que c'est l'une des parties les plus compliquées pour dominer ce style de communication, les étudiants de formule apprennent généralement qu'ils peuvent postuler chaque fois qu'ils en ont besoin. Il se compose de quatre étapes:

- "Quand votre… ". Ici, le comportement de l'autre personne est décrit sans le juger, simplement en mentionnant le béton et les faits objectifs.

- "Les effets sont ...". Dans cette deuxième étape, l'interlocuteur mentionne ce qui cause le comportement de l'autre personne dans sa propre vie, mais sans dire des phrases telles que "vous me faites ressentir" ou le blâmer de quelque manière que ce soit.

- "Alors je me sens ...". La troisième étape consiste à décrire les émotions causées par le comportement de l'autre personne, mais encore une fois sans blâmer ce qui se passe. Il faut rester aussi objectif que possible.

- "Je préfèrerais… ". Enfin, l'autre personne se voit un comportement alternatif qui améliorerait la relation de l'adoption.

Exemple d'affirvité contextuelle

Parce que cela peut être un peu déroutant de comprendre la formule si elle n'est pas appliquée, alors nous vous montrons un exemple spécifique de la même chose. En lui, une personne essaie de communiquer à son partenaire à quel point il se sent mal quand il exige qu'il soit au courant du téléphone pour lui parler tout le temps pour lui parler.

«Lorsque vous me demandez de toujours être en attente de mobile pour lire vos messages et vous répondre le plus rapidement possible, les effets sont de prendre le désir de l'emporter avec moi et de vous éloigner. Je me sens un peu dépassé lorsque cela se produit; Je préférerais que nous ne parlions qu'à certains moments de la journée, je pense que cela m'aiderait beaucoup à me sentir plus à l'aise ».

Comme on peut le voir, avec une affirmation contextuelle, une proposition d'amélioration est en cours, qui peut être acceptée, rejetée ou négociée par l'autre personne.

Dans ces contextes, il est également nécessaire d'apprendre que l'interlocuteur peut ne pas être d'accord avec les termes proposés.

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Affirmation empathique

Le troisième type d'affirmation est utilisé pour reconnaître et affirmer les sentiments, les points de vue ou les besoins de l'autre personne. Ensuite, les demandes, ou leurs propres sentiments ou points de vue sont généralement exprimés.

L'affirmation empathique est particulièrement importante dans les relations sentimentales. C'est parce que l'interlocuteur acceptera normalement ce qui est dit s'il sent qu'il est compris et respecté. Il est particulièrement utile lorsque l'une des deux personnes a normalement tend à réagir de manière agressive.

Les expressions d'assurance impatientes ont deux parties. Le premier est de mentionner les sentiments ou les besoins de l'autre personne, sans aller valoriser ou juger. Le second est une phrase d'affirmation de base, dans laquelle les souhaits sont exprimés. Un exemple pourrait être les suivants:

«Je comprends que vous vous sentez pressé et que vous ne voulez pas parler de ce que vous ressentez. Cependant, je me sentirais beaucoup plus à l'aise si vous le faisiez ".

Asservir d'escalade

Normalement, l'utilisation de l'affirmation de base utilisée de manière amicale sera efficace pour réaliser ce que nous voulons. Cependant, nous devrons parfois faire face à des personnes qui insistent pour violer nos droits ou nos limites, ou ignorer nos préférences.

Pour ces cas, il est nécessaire d'utiliser une affirmation croissante. Cela consiste simplement à exprimer nos désirs ou nos besoins de plus en plus fermement, mais sans avoir à tout moment utiliser l'agressivité.

Par exemple, dans le cas où quelqu'un nous avait demandé combien nous gagnons et que nous ne voulons pas le dire, une bonne façon d'utiliser une affirmation croissante serait la suivante:

- Expression 1: "Je préférerais ne pas dire combien d'argent a gagné".

- Expression 2: "Je sais qu'il y a des gens qui ne se soucient pas de dire combien ils gagnent, mais je ne me sens pas à l'aise de le faire".

- Expression 3: "J'insiste pour que nous changeons le sujet".

Techniques affirmatives: conseils

Changer les pensées négatives pour positif

Il est important que vous sachiez que la négativité a un effet limitant sur les objectifs que nous proposons. Parfois, les personnes les plus critiques avec nous sont nous-mêmes. C'est pourquoi vous devez changer certains schémas mentaux lorsque vous pensez à vous-même et à ce que vous voulez obtenir.

Les pensées négatives nous établissent des croyances qui font que notre capacité d'effort soit réduite par une salle de bain de négativité continue.

L'idée est que chaque fois que vous remarquez que vous pensez négativement, vous changez la pensée en une déclaration positive. Par exemple:

Au lieu de penser: "Je suis une mauvaise personne si je ne laisse pas d'argent à mon ami", vous pouvez penser "J'ai le droit de décider ce que je veux faire avec mon argent et d'être libre de le prêter chaque fois que je veux Et celui qui veut ".

Évaluez vous-même et vos droits

Pour être plus affirmé, la première chose que vous devez faire est de vous comprendre et de développer une grande confiance dans votre propre valeur.

Si vous n'êtes pas en mesure de développer la croyance que vous êtes précieux, vous ne pourrez pas défendre vos droits ou opinions, et cela vous coûtera très cher de vous dire non pas aux autres ou de vous battre pour ce que vous pensez.

Exprimez ce dont vous avez besoin

La deuxième étape fondamentale pour développer une affirmation est de pouvoir exprimer vos pensées, vos croyances, vos besoins et vos droits à haute voix.

Beaucoup de gens s'attendent à ce que les autres réalisent ce dont ils ont besoin ou ressentent et agissent en tenant ces facteurs; Mais généralement, cette approche n'est généralement pas efficace.

Au lieu de vous sacrifier pour que les autres soient heureux, ou pour garder ce que vous ressentez pour ne pas déranger le reste, vous commencez à communiquer ce que vous pensez vraiment ou avez besoin. Cela évitera de nombreux conflits, frustrations et problèmes dans vos relations avec d'autres personnes.

Parlez du "je" et non de "vous"

Quand dans un message, nous vous référons au mot vous, la personne qui parle avec vous peut se sentir accusé et commencer à devenir plus difficile.

Pour pouvoir communiquer quelque chose à quelqu'un, sans vous référer à la deuxième personne (vous), vous pouvez communiquer de vous-même (moi).

Je vais vous donner quelques exemples:

"Je voudrais parler sans interruption", au lieu de: "Arrêtez de m'interrompre" ou "Je me sens mal à l'aise quand je ne peux pas m'asseoir à ma table de travail habituelle" au lieu de "Je ne veux pas que vous vous sentiez sur mon site ".

Prendre la responsabilité de vous-même

L'un des concepts les plus importants pour le développement de l'affirmation est celui de la responsabilité radicale. L'idée est que chacun est propriétaire à 100% de ses actions, sentiments et pensées; Personne ne peut les influencer si nous ne le permettons pas.

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Le problème avec ce concept est double. D'une part, lors de l'adoption, nous devons arrêter de blâmer les autres lorsque leur comportement nous fait nous sentir mal, nous dérange ou nous dérange. De l'autre, nous devons également accepter que le reste n'agira pas toujours comme nous le souhaiterions.

L'adoption de l'idée de responsabilité radicale vous aidera à comprendre que vous avez tout le droit du monde pour exprimer vos opinions, vos besoins et vos désirs; Mais vous ne pouvez pas vous mettre en colère quand quelqu'un ne les accepte pas ou ne peut pas accueillir son comportement à ce que vous voudriez arriver.

Exprimer positivement

Il est important de dire ce que nous avons en tête, même en ce qui concerne un problème négatif ou compliqué à résoudre. Cependant, il est encore plus fondamental de le faire d'une manière constructive et empathique.

N'ayez pas peur de vous battre pour vous-même et ce que vous pensez être correct lorsque d'autres personnes vous attaquent ou vos droits. Même parfois, il peut être utile ou positif que vous vous fâchez. Cependant, n'oubliez pas de contrôler vos émotions et de rester dans un contexte de respect pour les autres.

Apprenez à dire non

Enfin, l'une des compétences les plus compliquées à acquérir dans le contexte de l'affirmation, mais en même temps l'une des plus nécessaires, c'est la capacité de dire non pas lorsqu'ils nous demandent quelque chose que nous ne voulons pas faire.

Dites que cela ne peut pas être extrêmement difficile pour certaines personnes, car tout au long de notre vie, ils nous éduquent à nous former et à nous obéir. Cependant, si vous n'apprenez pas à le faire, vous finirez encore et encore dans des situations qui vous mettent mal à l'aise et qui généreront du ressentiment.

Par conséquent, pratiquez votre capacité à refuser de mener des tâches que vous pensez que vous n'avez pas à faire, que ce soit au travail, avec vos amis ou votre famille, ou avec votre partenaire.

Arrêtez de penser que les autres peuvent lire vos pensées

Cela semble absurde, mais certaines personnes pensent que d'autres peuvent savoir à quoi ils pensent. Si vous faites partie de ces personnes, pensez qu'en plus de quiconque a le pouvoir de lire l'esprit, les autres n'attendent pas continuellement les choses de vous. Et s'ils le font, c'est votre problème, pas le vôtre.

Tout comme ils ne peuvent pas savoir ce que vous en pensez, vous ne pouvez pas savoir comment ils réagiront ou vous attendent vraiment. Profitez de cela pour faire confiance que vous avez la possibilité de le découvrir grâce à une communication affirmée.

Rappelez-vous quel est votre objectif

Être affirmé signifie non seulement dire aux autres ce que vous en pensez, mais indiquez clairement ce que vous voulez obtenir. Pour pouvoir atteindre vos objectifs, vous devez d'abord découvrir ce que vous voulez vraiment.

Pensez et visualisez vos objectifs, vous donnera plus confiance en vous et plus de motivation lorsque vous essayez. Plus vous avez ce que vous voulez, plus il sera facile de poursuivre et d'atteindre vos objectifs.

Exemples d'affirmation

Exemple 1

Scénario: vous étiez resté avec votre petite amie pour manger dans un restaurant du centre. Cependant, quand vous êtes presque là, elle vous écrit pour vous dire qu'elle est en retard ... encore une fois. Chaque fois que vous restez, elle finit par apparaître de 20 ou 30 minutes de retard et elle vous fait attendre tout ce temps.

Réponse affirmée: «Est-ce que quelque chose d'inattendu s'est produit qui vous a fait tard? Je me sens un peu blessé quand je dois t'attendre parce que tu n'es pas à l'époque. Cela me met mal à l'aise et comme si ce n'était pas une priorité dans votre vie. Y a-t-il quelque chose que vous pouvez faire pour vous aider à résoudre ce problème?".

Exemple 2

Scénario: Votre patron veut que vous terminez un partenaire des rapports, car il a été retardé dans sa livraison et vous travaillez généralement efficacement. Cela s'est déjà produit plusieurs fois, et cela ne semble pas juste.

Réponse: «C'est la quatrième fois ce mois-ci que vous me donnez du travail supplémentaire parce que Luis a été retardé. J'aime aider, mais je me sens stressé quand j'ai trop à faire. Comment pouvons-nous empêcher que quelque chose comme ça ne se reproduise à l'avenir?.

Les références

1. "Assurerive, non asserive et agressifs comportements" à: The College of New Jersey. Récupéré sur: 19 novembre 2018 du College of New Jersey: Oavi.TCNJ.Édu.
2. "Types d'affirmation" à: Memorial University. Récupéré le: 19 novembre 2018 de l'Université Memorial: MUN.CA.
3. "Affiration et les quatre styles de communication" à: Sérénité en ligne thérapie. Récupéré sur: 19 novembre 2018 de la thérapie en ligne de Serenity: SerenityOnlinTherapy.com.
4. "Comment être affirmé" dans: outils d'esprit. Récupéré sur: 19 novembre 2018 de Mind Tools: Mindtools.com.
5. "Affiration" dans: Wikipedia. Récupéré sur: 19 novembre 2018 de Wikipedia: en.Wikipédia.org.