Analyse situationnelle
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- Jade Duval
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Qu'est-ce que l'analyse situationnelle?
Il analyse situationnelle Il se réfère à une collection de méthodes que les gestionnaires utilisent pour analyser l'environnement interne et externe d'une organisation pour comprendre les capacités, les clients et l'environnement commercial de l'entreprise à un moment donné.
Peu importe que ce soit prévu. C'est le but de l'analyse situationnelle.
L'analyse situationnelle est une étape essentielle pour établir une relation à long terme avec les clients. Dans la vie d'entreprise, l'analyse situationnelle aide à définir la situation actuelle et quelles devraient être les actions pour continuer à avancer.
L'environnement en évolution rapide et les modes de vie des gens exigent une analyse périodique qui fournit une photographie de la position de l'entreprise dans l'environnement commercial, ainsi que de présenter des opportunités de développement et d'améliorer leur croissance.
Qu'est-ce que l'analyse situationnelle pour?
L'analyse situationnelle analyse à la fois les facteurs de l'environnement macro, qui affectent de nombreuses entreprises, ainsi que les facteurs de l'environnement micro, qui affectent spécifiquement une entreprise.
Le but est d'indiquer à une entreprise sur sa position organisationnelle et produit, ainsi que sa survie générale dans l'environnement. Cela signifie également prévoir les résultats si une décision est prise dans n'importe quelle direction.
Il est important d'effectuer une analyse situationnelle avant d'élaborer une stratégie marketing.
Importance
Il s'agit d'un élément fondamental de tout plan d'affaires et doit être vérifié pour certifier qu'il est maintenu à jour.
Une analyse situationnelle délimite à la fois les facteurs externes et internes d'une entreprise, identifiant son environnement commercial, ses capacités, ses clients actuels et potentiels, et l'impact qu'ils peuvent provoquer sur l'organisation.
Peut vous servir: segmentation comportementaleIl aide à identifier les forces, les opportunités, les faiblesses et les menaces pour l'organisation. Il s'agit d'un type d'analyse très complexe et, en général, chaque plan d'affaires comprendra le concept d'analyse situationnelle.
Interprétation des données
Bien que le concept ait des avantages clairs pour identifier la position actuelle sur le marché, ainsi que les opportunités de développement, l'analyse situationnelle peut également avoir des inconvénients, qui consistent principalement en une mauvaise interprétation des données recueillies.
Alors que certains des composants du concept impliquent des données quantifiables, d'autres parties ne sont représentées que par des données qualitatives.
Par conséquent, l'interprétation peut prendre différentes formes. Pour l'éviter et obtenir une photographie aussi claire que possible, les observations de tous les départements de l'entreprise et la collaboration entre elles doivent être prises en compte.
Comment est une analyse situationnelle?
L'analyse situationnelle se compose de plusieurs méthodes: analyse 5C, analyse SWOT et analyse des cinq forces de porteur.
Analyse 5C
Il est considéré comme le moyen le plus utile et le plus courant d'analyser l'environnement du marché, en raison des informations approfondies qu'il fournit. Les 5C sont: l'entreprise, les concurrents, les clients, les collaborateurs et le contexte.
Compagnie
Cela implique l'évaluation des objectifs, des stratégies et des capacités de l'entreprise. Cela indique la force du modèle d'entreprise, s'il y a des domaines d'amélioration et de la façon dont une organisation s'adapte à l'environnement extérieur.
Il est composé d'une analyse de la mission de l'entreprise et des objectifs établis pour atteindre cette mission.
Concurrents
L'analyse de la concurrence prend en considération la position de cela dans l'industrie, ainsi que sa menace potentielle pour l'entreprise.
Peut vous servir: zéro budget de baseL'objectif principal est que l'entreprise analyse les capacités actuelles et potentielles de la concurrence afin de préparer.
L'entreprise doit être en mesure d'identifier les concurrents au sein de son industrie. Des concurrents directs et indirects doivent être identifiés, ainsi que des concurrents potentiels.
Clients
L'analyse des clients peut être vaste et compliquée. Certains des domaines importants analysés sont:
- Démographie.
- Taille du marché et croissance potentielle.
- Ce que le client veut et a besoin.
- Motivation pour acheter le produit.
- Canaux de distribution.
- Quantité et fréquence d'achat.
- Niveau de revenu du client.
Collaborateurs
Les collaborateurs sont utiles pour les entreprises, car ils permettent d'augmenter la création d'idées, ainsi que la probabilité d'obtenir plus d'opportunités commerciales.
Les agences sont des intermédiaires d'entreprise. Les fournisseurs fournissent les matières premières nécessaires pour fabriquer les produits. Les distributeurs aident à administrer des relations avec les fabricants et à gérer les relations avec les fournisseurs.
Contexte
Pour mieux comprendre l'environnement commercial, de nombreux facteurs qui peuvent affecter l'entreprise doivent être étudiés. Une analyse sur le contexte est également connue sous le nom d'analyse des ravageurs.
Une analyse du contexte politique et normatif, du contexte économique, du contexte socioculturel, et la technologie doit être effectuée.
Analyse SWOT
Examinez les situations actuelles et futures, en analysant les forces et les faiblesses actuelles, tout en recherchant des opportunités et des menaces futures.
L'objectif est de développer les forces et de réduire autant que possible les faiblesses. Une menace future peut être une faiblesse potentielle, tandis qu'une opportunité future peut être une force potentielle.
Analyse des cinq forces de porteur
Cela implique d'évaluer l'environnement à la recherche de menaces de concurrents et d'identifier les problèmes pour minimiser ces menaces imposées par les concurrents.
Peut vous servir: Recherche en laboratoire: quelles études, types, avantages, inconvénientsLe but final du modèle des cinq forces de porteur est d'aider les entreprises à comparer et à analyser leur rentabilité et leur position dans l'industrie contre la concurrence directe et indirecte.
Exemple d'analyse situationnelle
Ce sont les éléments précieux qui doivent être pris en compte lors de la rédaction d'une analyse situationnelle.
Situation du produit
La question clé est: quel est mon produit actuel? Cette définition peut être divisée en segments, tels que le produit principal et tout autre produit secondaire qui fait également partie de ce qui est vendu.
Il est important que cela soit observé en fonction des différentes parties, afin de la relier aux principaux besoins des clients. Discutez également du besoin des clients qui satisfait le produit.
Situation compétitive
Analysez qui sont les principaux concurrents: comment ils se comparent, ce qu'ils font, analysez leurs avantages et leurs caractéristiques. Quels sont ses avantages concurrentiels?
Facteurs environnementaux
De quels facteurs environnementaux internes et externes existent qui devraient être pris en compte? Cela pourrait inclure des facteurs sociologiques et économiques qui affectent la performance.
Situation de distribution
Vérifiez la situation de distribution: comment le produit est-il mis sur le marché? Avez-vous besoin de passer par des distributeurs ou d'autres destinataires?
Analyse des opportunités et des menaces
Cela nécessite la conduite d'une analyse SWOT (forces, opportunités, faiblesses et menaces).
Les opportunités disponibles sur le marché doivent être rédigées, les menaces importantes auxquelles l'entreprise est confrontée, ainsi que celles qui peuvent être confrontées à l'avenir, les forces dans lesquelles vous pouvez faire confiance et toute faiblesse qui peut affecter votre performance.
Les références
- ANALYSE DE LA SITUATION. Pris à partir de.Wikipédia.org.
- Analyse située. Pris de: the Balancesmb.com.
- HitSh Bhasin. ANALYSE DE LA SITUATION. Tiré du marketing91.com.