Mission et la vision

La mission et la vision d'une entreprise sont postulées avec lesquelles les objectifs sont fixés à moyen et à long terme

Que sont la mission et la vision?

La mission et vision Ce sont des directives ou des locaux à travers lesquels les objectifs de l'organisation à moyen et à long terme sont soulevés, et constituent également, ensemble, leur identité. Il est important de les avoir clairs pour diriger correctement une organisation.

Par conséquent, il s'agit déjà du président d'une grande entreprise, d'une institution d'État ou non gouvernementale, ou d'une direction au sein d'une entreprise, l'une des premières tâches d'un leader est d'écrire la mission et la vision, qu'ils seront votre guides lors de la prise de décisions stratégiques.

Les deux sont des textes courts, environ cinq lignes ou moins, qui ne s'étendent dans des cas exceptionnels au-delà d'un paragraphe. La mission résume l'essence de l'organisation, sa raison d'être et ses objectifs stratégiques; La vision, en revanche, reflète les ambitions de l'organisation à moyen ou à long terme, c'est-à-dire entre 5 et 10 ans dans le futur.

L'écriture de la mission et de la vision est un processus laborieux, analytique et réfléchissant. Cela implique de connaître très bien l'activité réalisée par l'entreprise, le marché où elle se développe et comment son offre particulière dans la demande pour ce marché correspond.

Cela nécessite également une puissante capacité de synthèse pour tout exprimer clairement et compréhensible en quelques lignes.

Avantages de la mission et de la vision

1. En plus de sa fonction principale, qui est de guider dans la prise de décision stratégique de la haute direction, avoir une mission et une vision solidement définies présente d'autres avantages pertinents:
2. Augmente l'efficacité et l'engagement des travailleurs, qui comprennent où l'organisation est dirigée et peut être identifiée avec leurs valeurs et raison d'être.
3. Ils constituent une voie rapide et claire pour faire connaître leurs clients, actionnaires, utilisateurs, fournisseurs ou bénéficiaires. Même avant la société en général, à travers les médias et les réseaux sociaux.

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La mission

Le texte de la mission doit exposer, avec précision, clarté et brièveté quel est le but de l'organisation, pourquoi et pour ce qui a été créé, quelle est sa raison d'être, quels sont ses objectifs essentiels (c'est-à-dire non ceux d'un quart ou une période de cinq ans, mais ceux qui donnent un sens à leur existence).

La mission doit être écrite dans le temps présent et d'une manière non seulement compréhensible pour la haute direction, mais aussi pour les travailleurs et quiconque veut connaître l'organisation. Avec le nom et le logo, c'est votre lettre de présentation.

Pour rédiger une solide mission organisationnelle, la haute direction devrait poser des questions telles que les éléments suivants:

• Pourquoi et pourquoi l'organisation existe-t-elle pour?
• Ce qui offre l'organisation à nos clients, utilisateurs, bénéficiaires?
• Ce qui caractérise les clients, les utilisateurs, les bénéficiaires à qui l'organisation a l'intention de servir?
• Ce qui rend l'organisation différente de ses concurrents?

La vision

Alors que la mission se concentre sur la raison d'être l'entreprise dans le présent, la vision examine l'avenir et a à voir avec les objectifs et les aspirations.

Le texte de la vision doit montrer comment l'entreprise se regarde sur une période d'environ 5 à 10 ans. Pour certaines organisations, la vision peut consister à étendre ses opérations au niveau international, tandis que pour d'autres, il pourrait être d'augmenter son quota de marquage pour devenir l'organisation numéro un de son bouquet.

En écrivant la vision nécessaire mélangeant le réalisme et l'idéalisme à parts égales. Une vision qui reflète des objectifs clairement inaccessibles n'aura pas un plus grand impact sur l'engagement des travailleurs, il ne servira pas beaucoup dans la prise de décision critique, ni ne donnera une bonne image de l'entreprise avant la société.

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Mais, en même temps, il est important de comprendre que la vision n'est pas un plan d'affaires où tout a été planifié et calculé. La vision doit donner de l'espace à l'idéalisme, à la possibilité que la performance de l'organisation soit encore plus grande que prévu, aux rêves des gens et à leur désir d'amélioration.

Différences entre la vision et la mission

Entre la mission et la vision, il y a deux différences exceptionnelles:

1. Le temps

La mission se réfère exclusivement au présent; Expliquez ce que fait l'entreprise et pourquoi elle le fait à l'heure actuelle. D'un autre côté, la vision nous transporte vers le futur et contient les objectifs et les aspirations que l'entreprise souhaite atteindre sur une période entre 5 et 10 ans.

2. Réalisme vs. Idéalisme

Le texte de la mission est le produit de l'analyse, de la réflexion et de la synthèse; Son objectif est de traduire dans une langue aussi claire et précise que possible une réalité existante, mais pas encore explicitement exprimée.

D'un autre côté, la vision, bien qu'elle doit refléter les aspirations plausibles, permet également un langage plus idéalisé et moins précis, qui n'impose pas de limites au potentiel de l'entreprise et à ses travailleurs.

Malgré leurs différences, la mission et la vision doivent être cohérentes les unes avec les autres, complémentaires; Ils doivent être couplés comme deux pièces faites. Il est également important qu'ils les diffusent constamment parmi les employés de l'organisation.

Exemples de mission et de vision

Coca Cola

• Mission: Excellence Satisfaisant à boire les consommateurs.
• Vision: Être le meilleur leader total des boissons, qui génère une valeur économique, sociale et environnementale durable, gérant des modèles commerciaux innovants et gagnants, avec les meilleurs collaborateurs au monde.

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Bimbo

• Mission: Nous cherchons à nourrir, à ravir et à servir notre monde, étant une entreprise très productive et pleinement humaine.
• Vision: Transformer l'industrie de la boulangerie et se développer avec notre leadership mondial pour mieux servir les consommateurs.

Manzana

• Mission: Apportez la meilleure expérience utilisateur à vos clients grâce à son matériel, logiciel et services innovants.
• Vision: Nous pensons que nous sommes sur la face de la terre pour fabriquer de gros produits et cela ne changera pas.

Aéroxico

• Mission: Former les meilleurs professionnels de l'industrie de l'aviation au Mexique, avec une grande approche de la sécurité, du service, de l'intégrité et du travail d'équipe avec les normes d'excellence les plus élevées.
• Vision: Être l'option n ° 1 en tant que centre de formation technique aéronautique, reconnu à la fois par le professionnalisme de leurs diplômés et de leurs instructeurs, offrant la meilleure expérience client utilisant de nouvelles technologies et du contenu éducatif.