Théorie de la dissonance cognitive, festiinger et exemples

La dissonance cognitive C'est un type de stress psychologique qui se produit lorsqu'une personne maintient des croyances, des idées ou des valeurs contradictoires, ou lorsqu'il agit contre ses propres idées. Cet effet, qui peut provoquer des niveaux très élevés d'inconfort, a été découvert pour la première fois par Leon Festinger dans les années 50.

La dissonance cognitive se produit lorsqu'une personne est exposée à de nouvelles informations qui contredisent certaines de ses idées, croyances ou valeurs. Lorsque ce stress se produit, l'individu tentera de résoudre la contradiction d'une manière ou d'une autre, avec l'intention de réduire son inconfort psychologique dès que possible.

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Festinger pensait que les humains devaient maintenir un niveau élevé de cohérence psychologique pour pouvoir fonctionner correctement dans le monde réel. À cause de cela, lorsque quelque chose contredit nos idées, nous ressentons beaucoup d'inconfort et essayons de résoudre la contradiction de la manière la plus rapide possible.

Il existe plusieurs façons de résoudre un cas de dissonance cognitive. Selon sa personnalité et la situation dans laquelle il apparaît, chaque individu optera pour un autre. Il est important de se rappeler que ce phénomène psychologique se produit chez tout le monde et qu'il ne doit pas être un indicatif d'un problème plus grave.

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Théorie des fêtes

En 1957, dans son livre Une théorie de la dissonance cognitive, Leon Festinger a proposé l'idée que les gens ont besoin pour maintenir un haut niveau de cohérence entre nos pensées et les faits du monde réel pour pouvoir fonctionner correctement dans notre quotidien.

Selon l'auteur, les gens ont une série d'idées, de croyances et de réflexions sur le fonctionnement du monde ou comment il devrait être. Lorsque nous trouvons des données qui contredisent ce que nous pensons, nous ressentons de l'anxiété, ce qui nous amènerait à essayer de résoudre la contradiction de différentes manières.

Ces niveaux d'anxiété seront plus ou moins élevés en fonction de l'importance de la croyance qui est remise en question et de la contradictoire que les données qui ont été reçues pour chaque individu. Pour éliminer la dissonance, vous pouvez suivre quatre stratégies différentes, que nous verrons ci-dessous.

Stratégies pour réduire la dissonance cognitive

Lorsqu'une personne doit faire face à des informations ou des faits qui contredisent sa vision de la réalité, il choisira inconsciemment l'une des quatre stratégies pour résoudre la dissonance et réduire son inconfort psychologique. Il est important de souligner que ces stratégies ne sont souvent pas utilisées à dessein.

La stratégie la plus simple consiste à ignorer ou à nier les informations qui contredisent la croyance qui était maintenue. Par exemple, une personne qui pense que boire de l'alcool est mauvais pourrait être dit que "la bière ne compte pas comme une boisson alcóholica" pour éviter de se sentir mal lors de l'ingestion.

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Une deuxième stratégie consiste à demander une justification à la contradiction apparente, ajoutant souvent des conditions ou des explications alternatives. Par exemple, un jeune homme qui a proposé d'étudier plusieurs heures mais qui n'a pas envie de faire pourrait être justifié en pensant que le lendemain, il peut récupérer le temps perdu sans problèmes.

La troisième stratégie est basée sur la modification superficielle de la pensée ou de la croyance avec laquelle le conflit s'est produit, sans l'abandonner du tout. Par exemple, quelqu'un qui veut.

Enfin, la stratégie la plus difficile au niveau cognitif est de changer son comportement pour s'adapter à l'idée de base, ou changer complètement la croyance qui a été maintenue. Par exemple, quelqu'un qui croit qu'il est impossible d'apprendre l'anglais changerait son idée pour découvrir qu'une autre personne dans sa même situation l'a réalisée.

Domaines dans lesquels l'influence de la dissonance cognitive

Les effets de la dissonance cognitive peuvent être observés dans un grand nombre de situations différentes. Cependant, les enquêtes à cet égard se sont traditionnellement concentrées sur trois domaines: en ce qui concerne l'obéissance forcée, la prise de décision et l'effort.

Obéissance forcée

Certaines des premières enquêtes qui ont été menées sur la dissonance cognitive ont été dirigées vers des situations dans lesquelles une personne a été forcée de faire quelque chose qu'ils ne voulaient pas vraiment faire en interne. Ainsi, il y avait un affrontement entre ses pensées et son comportement.

Parce que le comportement est marqué à l'extérieur, la seule façon dont ces personnes doivent réduire leur dissonance cognitive sera de modifier leurs pensées. Ainsi, en raison d'un effet appelé "logique rétroactive", lorsque cela se produit, nous avons tendance à nous convaincre que nous voulions vraiment réaliser ce que nous avons fait.

Par exemple, selon cette théorie, une personne obligée d'étudier une carrière malgré le fait de ne pas vouloir le faire pourrait finir par se convaincre qu'il voulait vraiment le faire.

Prise de décisions

La vie est pleine de décisions, et en général, prendre l'un d'eux provoque une dissonance cognitive. C'est parce que toutes les alternatives que nous devons choisir ont les deux points pour et contre, donc nous devrons toujours abandonner quelque chose qui nous attire.

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Différents chercheurs ont étudié les stratégies que nous utilisons habituellement pour réduire la dissonance cognitive lors de la prise de décision. Le plus commun se compose d'auto-conventions que l'alternative que nous avons choisie est beaucoup plus attrayante qu'elle ne l'est réellement, et que les autres n'aimaient pas tant en réalité.

Effort

Une autre grande partie de la recherche liée à la dissonance cognitive a été effectuée dans le domaine des objectifs et des efforts personnels. L'idée de base qui leur est extraite est que nous apprécions généralement les buts ou objets que nous avons dû travailler dur pour obtenir.

L'effet par lequel cela se produit est connu sous le nom de "justification de l'effort". Lorsque nous nous efforçons d'obtenir quelque chose, s'il s'avère qu'il n'est pas aussi attrayant ou bénéfique que nous avons pensé, nous ressentons la dissonance. Lorsque cela se produit, nous avons tendance à changer nos réflexions sur ce que nous avons accompli pour le réduire.

Parce que nous nous sentons mal si nous nous efforçons beaucoup de faire quelque chose qui n'est pas vraiment attrayant, notre première stratégie consiste à changer ce que nous pensons de ce que nous avons essayé et de l'avoir plus positif qu'il ne l'est vraiment.

Expérience Festinger

La dissonance cognitive a été étudiée pour la première fois en 1959 conçue par Leon Festinger. Dans ce document, je voulais expérimenter comment les participants ont réagi à une tâche répétitive et monotone en fonction de la récompense qu'ils reçoivent après l'avoir terminée.

Dans la première phase de l'expérience, les participants ont dû effectuer une tâche extrêmement ennuyeuse pendant deux heures, après avoir présenté des bénévoles. Ensuite, ils ont été divisés en trois groupes différents, pour étudier comment ils ont affecté différents degrés de motivation extrinsèque à leur opinion sur ce qu'ils avaient fait.

Les participants du premier groupe n'ont reçu aucun type de récompense économique. Au contraire, ceux du second ont reçu un dollar pour le travail effectué, et ceux du troisième ont reçu vingt dollars. Plus tard, on leur a demandé de demander un questionnaire dans lequel ils ont dû écrire leurs opinions sur la tâche.

Résultats et conclusions

L'expérience de Festinger a révélé que les participants qui avaient reçu vingt dollars pour leur participation à l'étude et à ceux qui n'avaient rien payé exprimaient leur mécontentement avec la tâche effectuée. Ils ont commenté que la tâche avait semblé désagréable et qu'ils ne voudraient pas effectuer de similaire.

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Au contraire, les participants du groupe qui n'avaient reçu qu'un dollar ont exprimé des niveaux de satisfaction beaucoup plus élevés à l'égard de la tâche, avec les expérimentateurs et avec le processus en général.

Festinger et ses collaborateurs ont extrait deux conclusions de cette étude. La première est que lorsque nous sommes obligés de faire quelque chose contre notre volonté, nous pouvons changer nos opinions pour éviter de sentir que nous avons perdu du temps.

D'un autre côté, l'ajout d'une récompense externe peut rendre le changement d'opinion plus visible; Mais cela ne se produit que lorsque la récompense est très petite et ne peut pas justifier par elle-même le fait que la personne a agi d'une manière dont il ne voulait pas le faire.

Exemples

La dissonance cognitive peut apparaître dans pratiquement n'importe quel domaine de la vie. Cependant, il est particulièrement fréquent lorsqu'une personne agit pour sa propre volonté d'une manière qui va à l'encontre de ses croyances.

Plus le comportement de la personne avec ses croyances, et plus ils sont importants pour l'individu, plus la dissonance cognitive qui se produit est forte. Certains exemples fréquents de ce phénomène sont les suivants:

- Une personne qui a un régime mais décide de manger un morceau de gâteau. Face à cette situation, il peut, par exemple, vous dire qu'en réalité, le gâteau n'est pas si calorique, ou penser que vous avez le droit de manger mal de temps en temps.

- Quelqu'un qui s'inquiète pour l'environnement mais qui est décidé par une nouvelle voiture à essence au lieu de l'électrique pourrait se dire que son impact sur le puits de la planète n'est pas vraiment élevé, ou se convaincre qu'en réalité un véhicule moderne, ce n'est pas ainsi pollué.

Les références

1. "Dissonance cognitive" à: simplement psychologie. Récupéré sur: 6 avril 2019 de Simply Psychology: SimplyPsychology.com.
2. "Qu'est-ce que la dissonance cognitive?"Dans: Vararywell Mind. Récupéré sur: 6 avril 2019 de Vrywell Mind: Varywellmind.com.
3. "Dissonance cognitive (Leon Festinger)" dans: conception pédagogique. Récupéré le: 06 avril 2019 de la conception instruminaire: instruction.org.
4. "Qu'est-ce que la dissonance cognitive?"Dans: Psychologie aujourd'hui. Récupéré sur: 6 avril 2019 de Psychology Today: PsychologyTody.com.
5. "Dissonance cognitive" dans: Wikipedia. Récupéré sur: 6 avril 2019 de Wikipedia: en.Wikipédia.org.