Conduit régulier

Quel est le conduit ordinaire?

Il Conduit régulier Ce sont les moyens par lesquels les gens communiquent dans une organisation pour transmettre des dispositions, des ordres, des demandes, des slogans, des réclamations et des rapports. Vous devez bien penser que les conduits sont utilisés pour effectuer les différentes tâches: l'utilisation d'un conduit inapproprié peut générer des conséquences négatives.

Les messages complexes nécessitent des conduits réguliers plus riches qui facilitent l'interaction, afin de garantir sa clarté. Dans ce réseau connu sous le nom de communication, un gestionnaire devient un lien. Les décisions et les ordres montent en hausse, en bas ou en côtés, selon la position du gestionnaire dans le réseau de communication.

Un bon manager doit inspirer, diriger et organiser efficacement ses employés, et pour cela les outils optimaux sont le mot prononcé et écrit. Pour qu'un bon flux d'informations et qu'un manager gére ses employés, il doit y avoir un conduit régulier efficace.

Quel est le conduit ordinaire pour?

Dans une organisation, l'information coule, vers le bas et sur les côtés. Ce flux d'informations est connu sous le nom de communication. Les conduits réguliers se réfèrent à la façon dont ces informations circulent au sein de l'organisation et avec d'autres organisations.

Un élément important du processus de communication est le mécanisme de rétroaction entre la gestion et les employés.

Ce mécanisme est utilisé pour les employés afin d'informer les gestionnaires qui ont compris la tâche qu'ils ont en main. D'un autre côté, les gestionnaires fournissent des commentaires et des indications des employés sur leur travail.

Importance

Une rupture dans le conduit régulier conduit à un flux d'informations inefficace: les employés ne savent pas ce que l'entreprise attend d'eux, ils ne sont pas informés de ce qui se passe dans l'entreprise.

Cela les fera soupçonner les raisons de tout changement dans l'entreprise. De plus, sans communication efficace, les employés deviennent plus de partisans de leur département que l'entreprise, affectant leur décision et leur productivité.

Finalement, cela endommage également les objectifs généraux de l'organisation. Par conséquent, pour qu'une organisation fonctionne efficacement, un bon manager doit être en mesure de communiquer à ses employés ce que l'on attend d'eux.

Vous devez également vous assurer que les employés sont conscients des politiques de l'entreprise et de tout changement futur.

Par conséquent, les gestionnaires doivent mettre en œuvre un conduit régulier efficace pour optimiser la productivité des travailleurs, afin de garantir le bon fonctionnement de l'organisation.

Types de conduit ordinaire

Conduits réguliers formels

Un conduit régulier formel transmet des informations telles que les objectifs, les politiques et les procédures d'une organisation. Les messages de ce type de conduit ordinaire suivent une chaîne de commandement.

Cela signifie que l'information circule d'un gestionnaire à ses subordonnés, et ils transmettent à leur tour les informations au niveau personnel suivant.

Conduits réguliers informels

Dans un environnement de travail formel, il existe toujours un réseau de communication informel. Le réseau hiérarchique strict de communication formelle ne peut pas fonctionner efficacement par lui-même. Par conséquent, il y a un autre conduit ordinaire en dehors de ce réseau.

Bien que ce type de conduit régulier puisse interrompre la chaîne de commandement, un bon manager doit trouver un équilibre fin entre le conduit régulier formel et informel.

Conduits réguliers non officiels

Parfois, la communication qui se déroule au sein d'une organisation est interpersonnelle. Alors que l'acte d'une réunion pourrait être un sujet de discussion entre les employés, les sports, la politique et les programmes de télévision font également partie de leurs conversations.

Le conduit régulier non officiel dans une organisation est comme un "club". C'est à travers le club qui circule les rumeurs. Les participants au club composent des groupes, ce qui se traduit par des amis en dehors de l'organisation.

Les informations qui circulent dans le club sont très exagérées et peuvent provoquer une alarme inutile aux employés. Un bon gestionnaire doit avoir accès aux informations qui circulent dans ce conduit non officiel régulier et doivent prendre des mesures positives pour empêcher de fausses informations.

Face à face

Le visage ou la communication personnelle est l'un des conduits réguliers les plus efficaces qui peuvent être utilisés au sein d'une organisation.

La présence physique, le ton de la voix et les expressions faciales aident les destinataires d'un message à mieux l'interpréter.

C'est le meilleur conduit à utiliser dans des messages complexes ou chargés émotionnellement. Permet à l'interaction entre le haut-parleur et les destinataires de clarifier toute ambiguïté.

Communication téléphonique

Un conduit de communication téléphonique régulier doit être utilisé lorsque vous devez transmettre un message privé ou plus complexe à un petit individu ou à un groupe.

Certaines personnes au sein d'une organisation peuvent choisir d'utiliser ce conduit pour gagner du temps et des efforts pour coordonner un visage en face.

Communication électronique

Les conduits de communication électronique réguliers couvrent les plateformes de courriels, Internet, intranet et réseaux sociaux.

C'est une méthode de communication moins personnelle, mais c'est efficace. Lorsque vous utilisez ce conduit, il faut prendre soin de créer clairement des messages et d'éviter l'utilisation de sarcasmes et d'insinuations, sauf si le message l'exige spécifiquement.

Messages écrits

La communication écrite doit être utilisée lorsqu'un employé ou un message qui ne nécessite pas d'interaction doit être communiqué à un employé ou à un groupe.

Les politiques, lettres, notes, manuels, réprimandes, avis et publicités sont tous des messages qui fonctionnent bien pour ce conduit régulier.

Exemples de conduits réguliers

- Un exemple de conduit régulier formel est la newsletter informative d'une entreprise, qui donne aux employés et aux clients une idée claire des objectifs et de la vision de l'entreprise.

- Conduit régulier d'une école pour communiquer des problèmes, de l'élève au directeur.

- Conduit régulier d'une université pour communiquer les besoins des enseignants au recteur.

- Construction régulière de la police, pour communiquer des problèmes de sécurité des agents des pieds aux inspecteurs.

- Ce sont également des conduits réguliers officiels le transfert d'informations avec des mémorandums, des rapports, des instructions et des réunions prévues dans la chaîne de commandement.

- Ce sont des conduits réguliers officiels un plan d'affaires, une enquête sur la satisfaction des clients, des rapports annuels, des réunions d'examen.

- Un exemple de conduit régulier informel est le moment du déjeuner dans la cafétéria ou la salle à manger de l'organisation. Ici, dans un environnement détendu, les discussions entre les employés sont encouragées.

- Les gestionnaires qui traversent l'usine et les bureaux, adoptant une attitude amicale pour gérer les consultations des employés, sont également des exemples de conduits informels informels.

- Des cercles de qualité, un travail d'équipe et différents programmes de formation sont en dehors de la chaîne; Par conséquent, ils sont dans la catégorie des conduits réguliers informels.

- Les réunions sociales parmi les employés sont un exemple de canal non officiel régulier.