Communication bilatérale

Nous expliquons quelle communication bilatérale, ses caractéristiques, ses avantages, ses inconvénients et nous donnons plusieurs exemples

Qu'est-ce que la communication bilatérale?

La communication bilatérale Il s'agit d'un type de communication dans lequel les participants remplissent à la fois l'émetteur et la fonction du récepteur. Ainsi, celui qui délivre le message devient plus tard le destinataire de la réponse de son interlocuteur. Le meilleur exemple est une conversation entre deux personnes.

La communication est définie comme l'acte d'échange d'informations entre deux personnes ou plus. C'est le moyen de contact le plus fondamental entre les personnes et est la base de la transmission des connaissances, des opinions ou des concepts parmi les êtres humains.

Il existe plusieurs façons de classer l'acte de communication. Parmi eux est la division entre unilatéral, Lorsque les informations sont transmises uniquement d'un émetteur à un récepteur sans que ce dernier ne puisse participer, et le bilatéral, dans lequel le récepteur devient un émetteur pour continuer la communication.

Ce type de communication est le plus fréquent parmi les êtres humains. Les messages sont échangés immédiatement et la technologie a permis à la distance de ne pas être un obstacle pour effectuer le processus de communication.

Caractéristiques de communication bilatérale

C'est réciproque

La caractéristique de communication bilatérale la plus importante est son statut réciproque. De même, il se démarque de permettre des commentaires.

Émetteur et récepteur

Pour comprendre ses caractéristiques, il est nécessaire de connaître la définition de deux concepts liés à la communication: l'émetteur et le récepteur.

• Il émetteur est la personne ou l'entité qui émet le message.
• Il destinataire C'est lui qui le reçoit et l'interprète (décodage).

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Dans le cas de la communication bilatérale, ces deux acteurs échangent continuellement leurs articles. Ainsi, non seulement il y a un émetteur qui transmet des informations à un récepteur passif, mais cela suppose le rôle de l'émetteur pour répondre aux informations reçues. Cet échange de rôles est prolongé pendant que la conversation dure.

Types de communication bilatérale

Il existe deux types de communication bilatérale, directe et indirecte:

Communication bilatérale directe

Les participants à l'action communicative sont présents au même endroit. Par exemple, cela se produit lorsqu'un client interroge le vendeur sur les caractéristiques d'un produit et qu'il répond.

Communication bilatérale indirecte

Dans ce cas, l'expéditeur et le récepteur ne partagent pas le même espace. Cependant, les deux peuvent continuer à maintenir la communication comme s'il était direct. Un exemple actuel est celui fourni par les réseaux sociaux. En eux, quelle que soit la distance pour séparer les participants, car ils peuvent maintenir le contact presque simultanément.

Différences entre la communication bilatérale et unilatérale

Dans le cas de la communication unilatérale, les documents émetteurs et récepteurs sont fixes et ne changent pas pendant le processus.

Par exemple, il se produit lorsque la télévision est vue, dont le message est reçu par le spectateur sans possibilité de répondre. De même, c'est aussi le cas où une opinion est émise devant une personne et qu'elle préfère ne pas continuer le sujet.

Ce manque de réponse est la principale différence avec la communication bilatérale, qui se caractérise par le changement du papier récepteur. Grâce à cela, il est considéré comme un moyen plus complet de communiquer lorsqu'il y a un échange d'informations.

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avantage

Dans la plupart des cas, la communication bilatérale offre de nombreux avantages aux humains. Pour cette raison, il est considéré comme l'une des bases de la coexistence.

1- Participation et fluidité

En raison de ses propres caractéristiques, de sorte que ce type de communication se produit, la participation de deux personnes ou plus est essentielle. En ce sens, il favorise que tous les participants participent.

De plus, avec ce type de conversation, il est plus facile pour une interaction plus fluide se produise.

2- Nouveaux sujets

Lorsqu'il y a un échange d'opinions entre les participants, il est très facile pour de nouveaux sujets de continuer à poursuivre la conversation et à l'enrichir ainsi.

Il n'est pas rare qu'une conversation sur un sujet spécifique, peu importe.

3- Création de nouvelles idées

Ce même échange d'informations promet que de nouvelles idées et pensées apparaissent. Grâce au fait que toutes les parties apportent leur contribution, la conversation bilatérale est un moyen très efficace d'encourager la créativité.

Désavantages

La communication bidirectionnelle, malgré ses avantages, n'est pas exempte de présenter certains éléments qui peuvent entraver son objectif final.

1- Disponibilité

Pour que ce type soit développé, ses participants doivent être disponibles et disposés à le soutenir. Ce besoin peut provoquer une communication et qu'il doit être retardé ne peut pas se produire.

2 fois

Lorsque plusieurs messages sont émis avec leurs réponses correspondantes, ce type de communication nécessite plus de temps que les unilatéraux. De plus, il existe un risque d'interruptions.

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3- Devoy du sujet

Bien que l'apparence de nouveaux problèmes soit également généralement considérée comme un avantage, dans certaines situations, ce type de communication peut s'écarter du sujet principal pour faire face à d'autres intérêts secondaires ou inférieurs.

Exemples de communication bilatérale

Étant donné le grand nombre de fois où ce type de communication est utilisé dans la vie quotidienne, les exemples à leur sujet sont innombrables. Dans presque tout moment où deux personnes ou plus coïncident, ils commencent à le pratiquer.

• Deux amis sont dans la rue et commencent à dire comment chacun d'eux a passé le week-end. Chaque commentaire génère également des réponses sur le même.
• En appelant le couple, une conversation bilatérale est développée pour, par exemple, pour organiser un rendez-vous pour le dîner.
• Parmi les classes, il est normal pour les étudiants d'établir une conversation sur ce qui a été étudié ou les emplois qu'ils doivent présenter à un enseignant.
• Lorsqu'un enseignant communique qu'il passera un examen, il est courant que les élèves posent des questions sur l'ordre du jour et d'autres problèmes connexes. L'enseignant répond aux doutes, établissant ainsi un type de communication bilatérale.
• Discuter ou participer aux réseaux sociaux sont d'autres exemples de ce type de conversation. La distance n'a pas d'importance, mais il y a un expéditeur et un récepteur qui interagissent et échangent les papiers à divers moments.