Centres de revenus

Que sont les centres de revenus?

Les Centres de revenus Ce sont les divisions qui sont chargées d'obtenir des revenus pour la vente et la distribution des produits de l'organisation. Les services de vente ou de marketing sont les formes les plus courantes de centres de revenus dans les petites ou grandes entreprises.

Par exemple, un grand magasin peut considérer que chacun des départements à l'intérieur du magasin soit un centre d'entrée, comme les chaussures pour hommes, les chaussures pour femmes, les vêtements pour femmes, les bijoux, les accessoires, etc.

Un centre de revenu est l'une des cinq divisions d'un centre de responsabilité: centre de coûts, centre de revenu, centre de prestations, centre de contribution et centre d'investissement. Un centre de revenu est qualifié uniquement par sa capacité à générer des ventes; Il n'est pas jugé par le montant des coûts encourus.

Ces centres sont utilisés dans des organisations qui se concentrent principalement sur les ventes. Ils ne mesurent que le revenu; Par conséquent, ce sont des établissements marketing qui sont exemptés de la génération des avantages et de leur responsabilité.

Caractéristiques des centres de revenus

La performance d'un centre de revenu est mesurée lors de la comparaison des ventes réelles avec celles projetées (ainsi que le revenu à l'échelle du temps). Il est également utilisé comme indicateur de performance comparant les frais de vente avec un budget.

Pour contrôler leur gestion, les centres de revenus doivent se concentrer sur l'analyse des ventes, décomposé par les marchés, les clients et les produits, ainsi que sur la définition de la structure des coûts du centre.

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Le critère de séparation des centres de revenu peut être: région géographique, produit ou groupe de produits, client ou groupe de clients, segment de l'industrie ou du marché.

La taille des centres de revenus, mesurés par la taille de votre personnel, doit être déterminé en tenant compte de la charge de travail requise pour soutenir le nombre prévu de clients.

Responsabilité de gestion

Dans un centre de revenu, le gestionnaire a généralement un contrôle sur les problèmes liés au marketing et aux ventes. Ceci est délégué car les deux sphères nécessitent des connaissances explicites étendues pour le marché local.

Le gestionnaire du Centre des revenus est principalement responsable du niveau de revenu de l'entreprise; C'est pourquoi vous pouvez établir des prix.

L'équipe de direction est responsable de la vente des biens ou des services que l'entreprise produit à un coût spécifique. L'équipement établit un prix de vente en fonction des coûts de production plus une marge bénéficiaire.

Son objectif est de atteindre ou de surmonter les objectifs de revenu, en maintenant les marges de prestations convenues.

Utilisation de la technologie

Les progrès technologiques peuvent réduire les dépenses des centres de revenu, ainsi que fournir des centres de revenu non traditionnels (en ligne) aux entreprises non-détail.

Cela peut être fait en créant des sites Web qui offrent directement des produits fournisseurs. Cela réduit les coûts pour raccourcir le canal de distribution, éliminant les grossistes et les détaillants.

Dépenses centrales

Le centre de revenu a des dépenses. Pour le gestionnaire d'un centre de revenu, c'est moins important, car le revenu est son seul indicateur de performance.

Cependant, tous les coûts ne sont pas ignorés dans un centre de revenu. Par exemple, son manager est responsable des dépenses de son département.

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Dans un centre de revenu, les frais d'entretien peuvent être le loyer, les salaires, les impôts et la sécurité. Cependant, les coûts liés à la vente et à la fabrication du produit ne sont pas inclus dans ces dépenses.

avantage

Le centre de revenu est généralement l'entité qui vend des produits fabriqués par d'autres unités. Votre tâche consiste à maximiser les revenus et à augmenter la part de marché dans des conditions de concurrence solide.

En général, ils sont créés dans des organisations qui cherchent à augmenter leur part de marché en faisant fortement la promotion des ventes. En cas de décélération dans l'industrie, son objectif est de maintenir le niveau de facturation.

Le centre de revenu est souvent rabaissé, ou ce n'est que comme une introduction pour discuter du centre d'avantages.

Dans une certaine mesure, les coûts liés aux activités du Centre des revenus agissent comme un facteur secondaire mais, après tout, la différence de revenu et de coûts de vente est ce qui donne les marges, par lesquelles l'existence d'une entreprise est assurée.

Désavantages

L'un des plus gros problèmes d'un centre de revenu est que presque toutes les dépenses sont ignorées. Si les dépenses ne sont pas supervisées par une autre division des entreprises, les bénéfices peuvent être obstrués.

Le coût d'ouverture initial des centres de revenus est élevé, étant très probable que beaucoup de temps est nécessaire pour que ces centres soient rentables et couvraient les dépenses de lancement.

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Il est facile de calculer le rendement d'un centre de revenu, car le revenu est la seule variable avec laquelle il est mesuré. Cependant, cela signifie que les évaluations des performances sont également limitées à une variable, ce qui n'est pas suffisant pour voir les performances d'une division commerciale.

Problèmes de gestion

Un risque lorsque l'on considère uniquement les performances des ventes des centres de revenus est que le gestionnaire peut ne pas être prudent de dépenser les fonds ou de tomber dans des risques inutiles pour générer ces ventes.

Par exemple, le directeur pourrait commencer à vendre à des clients de mauvaise qualité afin de générer des ventes. De cette façon, le risque de perte en raison de dettes non collectibles est augmentée.

De plus, le gestionnaire d'un centre de revenu n'a pas la vision requise pour prendre des décisions marketing, de sorte que la responsabilité ne peut être donnée.

Par exemple, si un gestionnaire est autorisé à établir l'objectif de revenu, il maximisera ses revenus à ce point. Cela fait que le revenu marginal devient nul.

Dans les grandes entreprises avec plusieurs produits, les centres de revenus seront chargés d'atteindre l'objectif de revenu pour chaque produit. Le problème se pose si un revenu total général est demandé, ajoutant le revenu de tous les produits.

Ensuite, le gestionnaire du Centre des revenus peut perdure dans l'entrée des produits lors de la prise de l'excédent de ceux qui ont dépassé les objectifs, compensant ceux qui ont obtenu un rendement inférieur, déformant le gain général.