Théorie du comportement

La théorie du comportement vise à expliquer la façon dont les gens se comportent dans une entreprise

Qu'est-ce que la théorie du comportement?

La Théorie du comportement, Également connu sous le nom de théorie comportementaliste de l'administration, c'est celle qui fait référence à tous ces comportements des personnes au sein d'une organisation. C'est-à-dire que son approche se concentre sur les habitudes de chaque individu au sein d'une entreprise.

Cette théorie survient en opposition aux théories classiques de l'administration, qui n'avaient pas la personne comme axe principal, mais à d'autres éléments organisationnels. Ce qui précède se produit grâce au fait que la théorie du comportement vise à souligner les comportements des travailleurs individuels.

Grâce à l'émergence de cette théorie, les organisations ont pu suivre un cours différent des autres philosophies précédentes. Cela a permis aux entreprises d'avoir une perspective différente sur la façon de faire et de planifier leurs activités internes et, surtout, de renforcer les relations humaines au sein de l'entreprise.

La théorie comportementaliste de l'administration est depuis longtemps un modèle à suivre par des organisations de toutes sortes à travers le monde, car son approche et ses concepts peuvent être appliqués à tout secteur économique et administratif.

Origines de la théorie du comportement

La théorie du comportement a ses débuts à la fin des années 40 aux États-Unis, lorsqu'un nouveau modèle administratif s'est concentré sur le renforcement des relations humaines et en tant qu'élément central au sein des organisations a été mise en œuvre.

Ainsi, les théories classiques ont été négligées qui se sont concentrées sur d'autres types de composants qui n'avaient pas le principal facteur l'aspect humain.

À l'époque, les relations humaines n'étaient pas prioritaires, comme la communication ou l'interaction entre les employés, les clients et les patrons, mais ont également accordé de l'importance à la structure de l'entreprise et à l'exécution des tâches et des fonctions.

Peut vous servir: conditionnement opérant

L'émergence d'une théorie comme celles-ci, qui se concentrait sur les gens et sur ce qui tourne autour d'eux, a eu un fort rejet en raison des formules avec lesquelles les entreprises ont été administrées auparavant. Au fil du temps, la théorie du comportement a forcé les entreprises à changer leur façon de penser et d'exécuter leurs fonctions.

Auteurs principaux de la théorie du comportement

Dans la création de ce nouveau modèle organisationnel, différents auteurs étaient présents qui ont directement influencé leur création, en fonction du comportement. Les auteurs les plus importants sont:

Herbert Alexander (1916-2001)

C'était l'un des plus grands représentants en termes de formulation de la théorie du comportement, car au sein de leurs études, il était particulier sur que les gens étaient ceux qui devaient prendre des décisions efficaces au profit des organisations.

Chester Barnard (1886-1961)

En tant qu'entrepreneur et étudiant d'organisations et de théories administratives, Chester Barnard s'est concentré sur la capacité des personnes à se joindre aux efforts pour atteindre un objectif commun. Lorsque vous apportez cela dans le domaine des affaires, il a réussi à proposer des modèles basés sur la coopération entre les individus pour atteindre un objectif spécifique.

Douglas McGregor (1906-1964)

Cet économiste américain a été caractérisé par l'étude de la motivation chez les gens et ce qui les a stimulés à mener à bien leurs activités de travail. La théorie X et Y se sont développées, qui se concentre sur ces pratiques de motivation.

Rensis Likert (1903-1981)

C'était un psychologue organisationnel américain qui a créé ce qu'on appelait l'échelle de Likert, qui visait à connaître différents comportements humains basés sur les réponses données par les gens à certaines questions. Ce qui précède a servi à déterminer les composants psychologiques chez les personnes.

Peut vous servir: psychologie comparative

Caractéristiques et principes de la théorie du comportement

• Il se concentre sur les relations humaines et les comportements au sein d'une organisation, renforçant ainsi la coopération entre les personnes au profit des entreprises.
• La productivité augmente au sein des entreprises en faisant la promotion des tâches coordonnées et conjointes, en tenant compte des comportements individuels. De cette façon, les différentes fonctions peuvent être effectuées plus efficacement.
• La motivation se démarque comme un stimulus pour que les gens effectuent leurs tâches, proposant des récompenses pour se conformer aux buts et aux objectifs. Ainsi, il est également possible d'augmenter la productivité.
• La prise de décision de chaque personne est en outre promue afin de profiter collectivement à l'organisation. Autrement dit, lorsque le comportement individuel est mis en évidence, l'accent est mis sur le processus de prise de décision.
• Cette théorie vise à chercher que les gens effectuent leurs tâches et leurs fonctions ainsi que possible. Cela se produit grâce au fait que les individus ont une plus grande importance et que leur motivation est recherchée.

Avantages et inconvénients de la théorie du comportement

Le modèle proposé par la théorie du comportement a apporté de grands avantages aux entreprises depuis sa formulation, mais certains inconvénients sont également présentés, comme on le verra ci-dessous:

avantage

• En cherchant à améliorer la productivité de l'entreprise et l'accomplissement des fonctions, les individus sont récompensés pour les garder motivés.
• Il y a une communication et une interaction beaucoup plus importantes entre les personnes, ce qui produit une grande satisfaction entre les employés.
• Il y a une plus grande collaboration et coordination des tâches afin de mener des activités organisationnelles efficacement et efficacement.
• Il y a des individus afin qu'ils ne puissent pas traiter toutes les personnes de la même manière, permettant à certains de se démarquer plus que d'autres.
• Les réalisations sont récompensées et les lacunes sont punies, afin d'atteindre une plus grande motivation et donc d'améliorer la productivité.
• Fait que les travailleurs se sentent de plus en plus utiles et nécessaires, car cela en fait le principal axe de la production organisationnelle.

Peut vous servir: 8 changements sociaux à l'adolescence

Désavantages

• Certaines études ont montré que ce modèle peut provoquer de l'anxiété chez les travailleurs et certains problèmes de santé. Ceci est important, car le modèle doit garantir la stabilité émotionnelle des gens.
• Plusieurs fois, il peut générer un rejet par les travailleurs pour faire face à de nouveaux défis et tâches.
• Ils peuvent également être faibles dans l'estime de soi de certains travailleurs en voyant que d'autres se démarquent davantage dans certaines tâches ou fonctions.
• Plusieurs fois, l'interaction entre les personnes au sein de l'organisation peut déclencher des conflits ou des problèmes qui doivent être résolus par des contrôles élevés, afin de ne pas affecter les objectifs de l'entreprise.

Les références

1. Théories de la gestion du comportement: approche des relations humaines (2019). Obtenu à partir d'idunote.com
2. Théorie de la gestion du comportement (2020). Obtenu à partir de cliffsnotes.com
3. Approche des systèmes comportementaux de l'administration publique (2018). Obtenu à partir de la gestion de l'étude.com
4. Gordon, J. (2021). Théorie des sciences du comportement de la gestion. Obtenu auprès de thebusinessprofesseur.com
5. Quelle est la théorie de l'apprentissage comportemental? (2020). Obtenu à partir de wgu.Édu