Caractéristiques du secteur tertiaire, activités économiques, importance

Il secteur tertiaire, o Le secteur des services est le segment de l'économie qui fournit des services à ses consommateurs, qui sont à la fois des citoyens et des entreprises individuels, ou des institutions publiques ou privées, entre autres. Il est basé sur la production de services au lieu de produits finaux.

C'est l'un des trois types d'industrie dans une économie développée. Les deux autres sont la principale industrie, ou les matières premières, et le secondaire ou la production de marchandises.

Jeune homme buvant du café tout en décidant d'un éventuel achat. Source: Pixabay.com

Certaines industries tertiaires ont des liens étroits avec les industries primaires et secondaires. Par exemple, les pêcheurs font confiance aux services météorologiques pour déterminer comment les conditions climatiques seront.

Les industries tertiaires prospèrent là où il y a de grands groupes de personnes, où le plus grand nombre d'entreprises sont obtenues. Ainsi, de nombreuses personnes ont besoin du secteur tertiaire pour leur vie quotidienne.

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Économies développées

Au cours des 100 dernières années, les économies développées ont vu la transition d'une économie basée sur la fabrication à celle où le secteur tertiaire ou le secteur des services domine.

Un secteur tertiaire croissant est généralement le signe d'un niveau de vie plus élevé, car il permet aux consommateurs de profiter de plus d'activités de services basées sur les loisirs, telles que le tourisme, les sports et les restaurants.

Dans une économie développée comme le Royaume-Uni, le secteur des services est l'élément le plus important de l'économie, comprenant près de 80% du PIB et une proportion similaire d'emploi. Aux États-Unis, le secteur des services comprend 70% de la main-d'œuvre.

Caractéristiques

Le secteur tertiaire de l'industrie implique la prestation de services à d'autres sociétés, ainsi qu'aux consommateurs finaux.

Le secteur tertiaire constitue la grande majorité des possibilités d'emploi. Il se concentre uniquement sur la fourniture de services et non des produits aux consommateurs et à d'autres organisations.

Le terme peut être utilisé pour décrire une seule organisation ou un segment d'organisation orienté vers l'organisation dans son ensemble.

Les produits peuvent être transformés au cours du service, comme cela se produit dans l'industrie de la restauration. Cependant, les soins se concentrent sur les personnes qui interagissent et servent le client, au lieu de la transformation des produits physiques.

Produits intangibles

Les services, également appelés produits intangibles, incluent l'attention, les conseils, l'accès, l'expérience et le travail affectif.

Les fournisseurs de services sont confrontés à des obstacles pour vendre leurs services, auxquels les vendeurs de produits sont rarement confrontés. Les services sont intangibles, entravant ainsi que les clients possibles comprennent quelle valeur ils auront pour eux et ce qu'ils recevront.

Il peut vous servir: niveau opérationnel, opérationnel ou technique

En fait, certains fournisseurs tels que les conseillers en service d'investissement ne fournissent pas de garanties de valeur pour le prix qui a été payé.

Fixation de prix

La vente de services peut souvent être un défi par rapport à la vente d'un produit spécifique. Comme les produits sont tangibles, il est facile de leur fixer un prix. Au contraire, étant intangible, il peut être difficile d'évaluer un service spécifique.

La différenciation du service est souvent difficile. Par exemple, selon quels critères un conseiller en investissement peut être préféré pour les autres, car ils sont souvent considérés comme offrant un service apparemment identique.

Bien qu'un fabricant puisse utiliser la simplification, la technologie et d'autres techniques pour réduire le coût des produits qu'elle vend, le fournisseur de services doit souvent faire face à un schéma inculte d'augmentation des coûts.

Étant donné que la qualité de la plupart des services dépend en grande partie de la qualité des personnes qui fournissent ces services, de pouvoir varier en fonction des compétences et des personnalités des gens, le coût du personnel est généralement une partie élevée des coûts de service.

La facturation d'une prime supplémentaire pour les services n'est qu'une option pour les entreprises les plus établies, qui facturent un plus en fonction de la reconnaissance de la marque.

Activités économiques

L'industrie tertiaire fournit des services, ainsi que des cadres opérationnels pour les opérations commerciales.

Actuellement, les activités économiques du secteur tertiaire en font l'un des secteurs les plus compétitifs au monde, grâce à la forte réduction des coûts de communication, à l'amélioration de la vitesse et de la fiabilité du transport des personnes et des produits, ainsi que de l'accès à la information.

Les services personnels peuvent être inclus, notamment des coupes de cheveux aux tatouages, ainsi que des services aux animaux, tels que les coiffeurs d'animaux, les éleveurs d'animaux et les établissements de soins de la rue.

Le commerce de gros

- Meubles et articles ménagers.

- Bois et autres matériaux de construction.

- Matériel de bureau.

- Équipements et fournitures médicales, dentaires et hospitaliers.

- Appareils et articles électriques et électroniques.

- Machines agricoles et jardinetes.

- Articles sportifs et récréatifs.

Commerce de détail

- Concessionnaires de véhicules motorisés et de rechange.

- Meubles et articles à domicile.

- Magasins électroniques et appareils.

- Supermarchés et magasins spécialisés.

Transport et stockage

- Transport aérien, rail, aquatique et camion.

- Services postaux, services de colis express et de messagerie.

- Transport terrestre des passagers terrestres: services de taxi, systèmes de bus et métro.

Il peut vous servir: sécurité industrielle

professionnels des services, scientifiques et techniques

- Services juridiques, comptables, architecturaux, d'ingénierie et de conseil en marketing.

- Films et enregistrement sonore.

- Télécommunications.

- Traitement des données et logements.

Soins médicaux et assistance sociale

- Hôpitaux et cliniques.

- Médecins.

- Centres de soins ambulatoires.

- Laboratoires médicaux et diagnostiques.

- Services vétérinaires.

Hébergement et services alimentaires

- Hôtels et stations.

- Services alimentaires spéciaux.

- Boire des places.

- Restaurants.

Services financiers

- Banques.

- Coureurs d'investissement.

- Assurance.

Art, divertissement et loisirs

- Cinémas et théâtres.

- Événements et salles d'exposition.

- Casinos.

Importance

Le secteur des services joue un rôle vital dans le développement d'une économie moderne. En fait, ce secteur est si vital que la performance totale d'une économie dépend de la performance du secteur tertiaire.

La principale cause de l'économie des services est l'augmentation du revenu des familles, ce qui leur permet d'atteindre des niveaux de consommation plus élevés en matière de santé, d'éducation, de transport, entre autres.

Ce changement dans les modèles de consommation se reflète dans la production de l'économie. De plus, le secteur tertiaire a servi pour:

Aider l'industrialisation

Le développement des industries dépend des performances et des améliorations d'un pays dans les transports, la communication, l'électricité, les services bancaires, etc.

Le système de transport aide à transporter les matières premières, les produits finis et les travailleurs à sa destination requise. La communication aide à étendre le marché des produits industriels. De plus, l'électricité et les services bancaires aident à prospérer les industries dans les zones reculées.

Étendre l'agriculture

Le secteur des services aide à développer une production agricole en offrant de meilleures installations dans le réseau agricole. Aide à transporter les matières premières et les produits finis d'un endroit à un autre.

Éliminer les déséquilibres régionaux

Ce secteur propose un service de transport et de communication bien organisé. Il fournit également suffisamment de services bancaires ainsi que l'expansion des installations éducatives et médicales dans les régions arriérées du pays.

Par conséquent, il aide à éliminer le problème des déséquilibres et des disparités régionales dans le pays.

Haute qualité de vie

De meilleurs services dans les domaines du transport et de la communication, de la banque et de l'assurance, de l'éducation et de la santé, etc. Ils devraient aider un pays à ouvrir la voie au développement économique, en augmentant la qualité de vie dans le pays.

Augmentation de la productivité

Ce secteur aide la main-d'œuvre à fournir une éducation technique suffisante, en plus des installations médicales adéquates. De plus, un système de transport et de communication bien organisé augmente la mobilité et les informations entre les travailleurs.

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Tout cela rend le travailleur plus qualifié et efficace et, par conséquent, la productivité augmentera simultanément.

Augmenter le commerce international

Un secteur des services bien développé, en particulier dans les transports, les banques et les communications, aide à étendre le commerce international. Par conséquent, cela aidera également à augmenter la réserve de change dans le pays.

Exemple d'entreprises internationales dans le secteur des services

Amazone

Il s'agit d'une entreprise de vente au détail en ligne qui vend des produits tels que des livres, de l'électronique, des vêtements, des appareils électroménagers ou de l'artisanat, entre autres. Il est considéré comme le plus grand détaillant en ligne et vend autour de presque tout le monde, ayant des portails au Royaume-Uni, au Canada, au Japon, en Chine, en France, etc.

Ikea

Il s'agit d'un groupe multinational qui conçoit et vend des meubles prêts à assembler, des appareils de cuisine et également des accessoires de maison, entre autres produits utiles. Il est le plus grand détaillant de meubles au monde depuis 2008. C'est devenu une marque mondiale reconnue.

Airbnb

C'est un appartement américain et une entreprise de location. Les membres peuvent utiliser le service pour séjourner ou offrir un hébergement, principalement des maisons familiales ou des expériences touristiques. L'entreprise ne possède aucune des propriétés offertes ou organise des événements. Agit simplement comme un couloir (intermédiaire), recevant des commissions de chaque réserve.

Netflix

La principale entreprise de la société audiovisuelle est son service de transmission d'abonnement, qui propose la transmission en ligne d'un film et des programmes de télévision, y compris des produits en interne. Pour avril 2019, Netflix avait plus de 148 millions d'abonnements de paiement dans le monde, étant de 60 millions d'utilisateurs aux États-Unis.

La société possède également des bureaux aux Pays-Bas, au Brésil, en Inde, au Japon ou en Corée du Sud.

Hôtels Hyatt et Hilton

Ce sont des sociétés hôtelières multinationales qui gèrent et donnent des franchises aux hôtels de luxe, aux stations et aux propriétés de vacances. L'attractivité pour le client est que leurs chambres seront les mêmes en termes de services et de caractéristiques, quel que soit le pays à l'hôtel.

Les références

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