Rôles de gestion de Mintzberg

Les Rôles de gestion de Mintzberg Ce sont les principales activités qui peuvent être utilisées pour classer les différentes fonctions d'un gestionnaire. Ils ont été développés par l'expert en gestion Henry Mintzberg, qui est une autorité dans le domaine de la conception organisationnelle et des structures organisationnelles.

Mintzberg a publié en 1990 les rôles de gestion dans son livre Mintzberg sur la gestion: dans notre monde étrange d'organisations. Distingue dix rôles clés que les managers remplissent.

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Par exemple, les gestionnaires en plus de diriger l'équipe de travail peuvent résoudre un conflit, négocier de nouveaux contrats, représenter leur région lors d'une réunion du conseil d'administration ou approuver la demande d'un nouveau système informatique.

C'est-à-dire qu'ils changent constamment les rôles en tant que situations, tâches et attentes changent. Par conséquent, les rôles de gestion de Mintzberg facilitent la compréhension de la nature du travail de gestion.

Lorsque vous étudiez ces rôles de gestion, il est possible de découvrir dans quels domaines les gestionnaires peuvent s'améliorer, en plus de la façon dont ils peuvent développer les compétences appropriées.

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Liste des rôles de gestion

Mintzberg décrit le travail opérationnel des gestionnaires en termes de rôles de gestion. Ces rôles de gestion sont divisés en trois catégories:

-Contact interpersonnel

Il fait référence au contact entre le manager et les personnes dans leur environnement. Par exemple, les subordonnés, les autres gestionnaires, le conseil d'administration, les clients et les fournisseurs.

Chef

Est votre rôle principal. Le manager motive et développe le personnel, faisant la promotion d'un environnement de travail positif.

Former et soutenir le personnel, faire des conversations formelles avec eux, évaluer leurs performances, offrir des cours éducatifs et de formation.

Figure représentative

Le gestionnaire devrait avoir des responsabilités sociales, protocoles et / ou juridiques. Représente l'entreprise à la fois en interne et en externe dans toutes les questions formelles.

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C'est une relation, mais elle sert également de source d'inspiration et d'exemple à suivre. C'est lui qui s'adresse aux personnes qui célèbrent leurs anniversaires, assistent aux dîners d'affaires et aux réceptions.

Lien

Un gestionnaire sert d'intermédiaire et de lien entre les niveaux élevés et faibles. De plus, il développe et maintient un réseau externe.

Il a des contacts externes et rassemble les parties correctes. Ceci est enfin dans une contribution positive à l'organisation.

-Traitement d'informations

Selon Mintzberg, la fonction de gestion implique le traitement de l'information, ce qui signifie envoyer, transmettre et analyser des informations.

Ils devraient échanger des flux d'informations verticaux avec leurs subordonnés et les flux d'informations horizontales avec leurs collègues gérés, ainsi qu'avec le conseil d'administration.

Diffuseur

Le gestionnaire transmet des informations potentiellement utiles à ses subordonnés et aussi à d'autres personnes au sein de l'organisation. Ces informations auraient pu être obtenues en interne ou en externe.

Moniteur

Le gestionnaire rassemble toutes les informations internes et externes qui sont pertinentes pour l'organisation.

Il est également responsable de l'organisation, de l'analyse et de l'évaluation de ces informations pour identifier facilement les problèmes et les opportunités et identifier les changements pertinents dans l'environnement.

Porte-parole

Le gestionnaire représente son organisation et communique au monde extérieur sur les politiques et objectifs d'entreprise, les performances, en plus de toute autre information pertinente pour les entités externes.

-Prise de décisions

Les managers sont responsables de la prise de décision et peuvent le faire de différentes manières et à différents niveaux. Le style de leadership est important dans la prise de décision.

Un leader autoritaire est plus enclin à prendre des décisions indépendamment qu'un leader démocrate.

Poignée de conflit

Le gestionnaire répondra toujours immédiatement aux événements inattendus et aux échecs opérationnels. Trouver des solutions qui peuvent être utilisées.

Les problèmes peuvent être internes ou externes. Par exemple, les situations de conflit ou la rareté des matières premières.

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Entrepreneur

Le gestionnaire conçoit et initie les différents changements et stratégies dont l'entreprise a besoin. Cela signifie résoudre des problèmes, générer de nouvelles idées et les mettre en œuvre.

Un négociateur

Le manager participe aux négociations avec d'autres individus et organisations, représentant les intérêts de l'entreprise.

Cela peut être lié à votre propre personnel ou à des tiers. Par exemple, les négociations ou négociations salariales concernant les conditions d'achat d'un produit.

Assignateur de ressources

Le gestionnaire doit déterminer où les ressources de l'organisation peuvent être mieux appliquées. De plus, il contrôle et autorise l'utilisation de ces ressources.

Attribue des ressources financières, des employés, des machines, du matériel et d'autres ressources afin que toutes les activités puissent être exécutées bien au sein de l'organisation.

Compétences requises

Reconnaître les forces et les faiblesses en fonction de ces dix rôles peut aider le gestionnaire à développer ses compétences et leurs connaissances pour devenir un gestionnaire plus complet.

Les gestionnaires efficaces utilisent leurs rôles de gestion indépendamment et savent comment utiliser le bon rôle pour la bonne situation.

Chef

C'est le rôle qui sera probablement rempli la plupart du temps. Vous devez apprendre à être un leader authentique, à respecter par l'équipe.

De plus, concentrez-vous sur l'amélioration de l'intelligence émotionnelle. C'est une capacité importante à être un leader efficace.

Figure représentative

Vous devez commencer par l'image, le comportement et la réputation. L'humilité et l'empathie doivent être cultivées, apprendre à donner un bon exemple au travail et à réfléchir à la façon d'être un bon modèle à suivre.

Moniteur

Vous devez apprendre à collecter efficacement les informations, dépassant ainsi les informations excédentaires.

De plus, utilisez des stratégies de lecture efficaces, afin de traiter le matériel rapidement et absolument, apprendre à rester à jour avec les nouvelles de l'industrie.

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Lien

Vous devez travailler dans des relations professionnelles pour les techniques de construction de prestations mutuelles. Cela obtiendra d'excellents réseaux commerciaux.

Porte-parole

Vous devez vous assurer comment représenter l'organisation lors d'une conférence. Apprenez également à faire d'excellentes présentations et à travailler avec les médias.

Diffuseur

Vous devez savoir comment partager efficacement les informations et les différentes vues. Cela signifie qu'une bonne compétence de communication est vitale.

Apprenez à partager des informations organisationnelles dans les réunions d'équipe. Ensuite, concentrez-vous sur l'amélioration des compétences en écriture.

Poignée de conflit

La médiation et la résolution des conflits doivent être en saillie. Il est également utile de pouvoir gérer les émotions dans l'équipe.

Entrepreneur

Les compétences en gestion du changement doivent être développées, en plus d'apprendre quoi ne pas mettre en œuvre un changement dans l'organisation.

Vous devrez également travailler sur les compétences de résolution de problèmes et de créativité, afin de présenter de nouvelles idées et de les mettre en œuvre avec succès.

Un négociateur

Les compétences en négociation devraient être améliorées par le biais de cours sur les avantages mutuels, négociation et négociation distributive.

Assignateur de ressources

Vous devez apprendre à administrer un budget, à réduire et à hiérarchiser les coûts, afin que vous puissiez faire le meilleur usage des ressources.

Les références

1. Toolshero (2019). Rôles managériaux de Mintzberg. Tiré de: Toolshero.com.
2. Mind Tools (2019). Les rôles de gestion de Mintzberg. Tiré de: Mindtools.com.
3. Medium (2016). Modèle Mintzberg: 10 rouleaux différents d'un gestionnaire à succès. Tiré de: moyen.com.
4. Iedu Note (2019). 10 rôles de gestion par Henry Mintzberg. Pris de: idunote.com.
5. Sammi Caramela (2018). La théorie de la gestion de Henry Mintzberg. Entreprise. Tiré de: Business.com.