Caractéristiques et exemples de l'organisation matricielle

La Organisation matricielle o La structure matricielle est une configuration commerciale dans laquelle les employés participent à des projets spécifiques tout en prenant soin de leurs fonctions. Les canaux doubles sont utilisés: d'une part, la hiérarchie principale; Et sur l'autre, des programmes spécifiques.

Généralement, ces programmes ou portefeuilles représentent les services offerts par une entreprise. Une fois que les besoins et le service du client ont été définis, l'entreprise commence un projet dans lequel il forme une équipe multidisciplinaire avec différents services de la réalisation des départements pour sa réalisation.

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Une organisation de ce type maintient la structure de sa masse salariale des employés regroupés par des fonctions telles que les graphiques d'organisation traditionnels, mais est également prêt à s'adapter aux changements de marché et aux demandes pour les répondre beaucoup plus rapidement.

En d'autres termes, il offre les avantages de la flexibilité et de la plus grande sécurité dans le contrôle individuel des projets pour l'aboutissement satisfaisant, et offre également des opportunités de développement et de promotion au sein de l'organisation.

Cette pratique favorise la délégation des responsabilités, de la collaboration et de la communication interministérielle, le partage des ressources et des compétences, et un environnement de travail dynamique.

L'organisation Matrix a pris la popularité après 1970 pour adapter les opérations de production des entreprises à une réponse plus rapide aux clients.

Les entreprises qui ont pris cette décision ont utilisé pour maintenir cette structure interne secrète pour éviter d'éventuelles instabilités financières, à la fois pour les critiques conservatrices des entreprises et pour la copie de leur modèle structurel par la concurrence.

Caractéristiques principales de l'organisation matricielle

1- Il permet d'opérer en fonction des projets

Cet élément est celui qui modernise et dynamise probablement les organisations organisationnelles de la hiérarchie linéaire traditionnelle, donnant naissance à la structure flexible et double de la matrice. L'entreprise peut travailler sur plusieurs projets en même temps sans affecter ses fonctionnalités ministérielles.

À la naissance d'un projet, il est suivi par la création d'une équipe de travail avec des personnes ayant des compétences et des connaissances différentes. Cet équipement est temporaire et est assemblé pour répondre aux besoins des clients.

Le délai prévu pour la réalisation totale ou partielle du projet est généralement rempli. Une fois le projet Culmina, les membres peuvent être réaffectés à d'autres programmes. Les travailleurs n'arrêtent jamais d'appartenir à leur département d'origine.

2- Dynamisme des talents et des ressources

Le personnel qualifié et les ressources peuvent être partagés entre les services fonctionnels et l'équipement de projet. De cette façon, ils sont utilisés plus efficacement et pour plus d'unités au sein de l'organisation.

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3- Communication et flux d'informations gratuites

La structure matricielle permet aux employés de communiquer plus rapidement malgré les limites départementales. C'est-à-dire que l'information circule à la fois l'organisation et sur les côtés.

Les informations utiles du même projet ne sont pas nécessairement verrouillées; Il peut être disponible pour tout le monde. Cela évite les silos d'information et un environnement de travail coopératif est créé qui intègre l'organisation.

4- permet l'existence de deux chiffres de gestion en même temps

Un chef de projet est affecté à chaque nouvelle équipe de travail, qui remplit les fonctions du chef des membres de l'équipe pendant le projet. Les fonctions de cette personne ne sont pas soumises ou prédites aux gestionnaires fixes de chaque département.

Ainsi, parfois, un employé peut avoir deux boss en même temps. Pour que ce système ne pénètre pas en conflit, il est important que les paramètres de division et de responsabilité entre les deux boss soient bien définis.

5- Développez les futurs gestionnaires

L'allocation des tâches temporaires dans les membres du projet fait de l'organisation matricielle un excellent scénario pour la formation des prochains gestionnaires, car ils sont plus faciles à identifier dans un environnement de travail multidisciplinaire.

6- Le poids des responsabilités est délégué

Le chef de projet est directement responsable de l'aboutissement de la même chose dans le temps et le budget établis. Cela nécessite un leadership fort pour garantir la conformité aux fonctions.

Le succès du projet dépendra de la prise de décision importante du gestionnaire, quelle que soit la hiérarchie de l'organisation. Cette modalité décentralise également les fonctions et les processus, cédant la place à un certain niveau d'indépendance opérationnelle tout au long de la structure.

7- offre des réponses plus rapides et plus efficaces

La formation d'équipes interdisciplinaires pour un nouveau projet peut se produire assez rapidement, et il est probable que le programme commence presque immédiatement.

Les projets sont basés sur des services privés et des produits que l'entreprise propose déjà habituellement; Ensuite, l'heure et le démarrage du travail de la personne sont minimes et n'ont pas besoin d'approbation bureaucratique d'une chaîne de commandement linéaire.

Cela permet à l'entreprise de s'adapter rapidement à ce que le marché demande, de fournir une qualité satisfaisante entraîne beaucoup moins de temps et de lancer un autre projet immédiatement, si nécessaire.

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Cela permet également l'existence de nombreux projets se développant en parallèle.

8- La fin d'un projet n'est pas la fin du travail

Une fois qu'un projet se termine ou se termine, l'entreprise n'a pas à se soucier de la relocalisation du personnel, car les employés n'ont jamais cessé d'appartenir à leur travail. Cela baisse les coûts pour l'entreprise.

Dans certaines entreprises, le chiffre du paiement spécial ou de la prime par projet est traité pour chaque membre de l'équipe, mais ils sont une rémunération indépendante du salaire régulier des employés.

Dans d'autres, le lieu de travail fixe et l'affectation à une équipe ou un projet font partie des fonctions d'emploi.

avantage

Polyvalence et flexibilité

Dans tous les sens. L'entreprise peut se lancer dans plusieurs projets différents et de caractère différent tant qu'il dispose des ressources. Cela est dû, en grande partie, à la polyvalence des employés, qui ont la capacité de s'adapter et de travailler dans différents départements.

Économiser les coûts

Avoir une série de ces ressources polyvalentes génère que les composants externes n'ont pas à recourir, ce qui diminue les coûts. Cette économie peut être investie dans la continuation d'améliorer les employés ou les ressources.

Désavantages

Conflit d'intérêts

Une organisation matricielle promeut que les employés peuvent se concentrer sur plusieurs projets, ce qui signifie qu'il a plusieurs boss.

Si ceux-ci ne sont pas d'accord et ne recherchent pas le bien commun, cela pourrait générer dans une série de conflits d'intérêts qui affectent l'employé et les différents projets.

À son tour, la répartition des ressources peut également supposer que les départements entrent en tension, car certains pourraient être peu favorisés par rapport à d'autres.

Demande excessive d'employés

Les chefs de projet doivent savoir quelle est la situation de l'autre, car ils peuvent comprendre les besoins et les obstacles auxquels ils sont confrontés. Si cette coordination et cette empathie n'existent pas, les employés pourraient subir les conséquences d'un manager qui n'a que son projet uniquement.

Ce manager n'aura que la vision que l'employé doit consacrer tout le temps à son projet, exigeant certains objectifs qui seront impossibles à atteindre parce qu'il travaille avec d'autres départements.

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Il nécessite de nombreuses réunions

Pour que ce qui précède ne se produise pas et que certains consensus sont atteints, les gestionnaires doivent se rencontrer périodiquement, ce qui signifie un temps dédié qui pourrait être utilisé pour d'autres tâches.

Exemples d'entreprises avec organisation matricielle

Se nicher

La société multinationale suisse Nestlé est le plus grand producteur alimentaire au monde et compte plus de 29 marques enregistrées avec des ventes annuelles supérieures à 1,1 milliard de dollars. Cette société opère sous la structure de la matrice.

L'organisation décentralisée de Nestlé permet aux branches subordonnées de bénéficier de l'indépendance de haut niveau.

Bien que de grandes décisions stratégiques soient prises au plus haut niveau, de nombreuses opérations quotidiennes sont déléguées aux unités ou services locaux.

Groupe ABB (Asea Brown Boveri)

Il s'agit d'une société multinationale dans la succursale de l'industrialisation automatisée (robotique, énergie électrique et électronique) qui, depuis les années 80, a fait plusieurs fusions et acquisitions importantes de sociétés qui ont permis une bonne croissance.

En 2001, l'organisation Matrix a été introduite pour intégrer les activités dans le monde entier et décentraliser les opérations de son siège principal en Suisse.

Cela a réussi, a permis une plus grande proximité avec les clients et un processus de prise de décision beaucoup plus rapide et plus efficace.

C'est l'une des rares grandes entreprises qui ont pu mettre en œuvre la matrice structurelle. Ses opérations sont organisées en quatre divisions mondiales, qui ont formé des unités commerciales spécifiques axées sur une zone industrielle particulière ou une catégorie de produits.

Les références

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