Microenvironnement de l'entreprise

Quel est le microenvironnement?

Il Microenvironnement de l'entreprise Il se réfère à tous les micro-facteurs qui affectent la stratégie, la prise de décision et les performances commerciales. Il est essentiel que le succès d'une entreprise effectue une analyse du microenvironnement avant son processus de décision.

Correspond à l'environnement interne de l'entreprise. Cela comprend tous les départements, tels que l'administration, la finance, la recherche et le développement, les achats, les opérations commerciales et la comptabilité. Chacun de ces départements influence les décisions de marketing.

Par exemple, le Département de la recherche et du développement possède des informations sur les caractéristiques d'un produit, et la zone comptable approuve la partie financière des plans de marketing et le budget pour satisfaire le client.

Les responsables du marketing doivent superviser la disponibilité des fournitures et d'autres aspects liés aux fournisseurs pour s'assurer que le produit est livré aux clients dans le délai requis, afin de maintenir une relation solide avec eux.

Facteurs micro-environnementaux

Les facteurs micro-environnementaux sont les plus proches d'une entreprise et ont un impact direct sur leurs opérations commerciales. Avant de décider de la stratégie d'entreprise à suivre, les entreprises doivent effectuer une analyse complète de leur microenvironnement.

Employés

Ils sont une partie importante du microenvironnement de l'entreprise. Ils doivent être bons dans leur travail, produisant ou vendant. Les managers doivent être bons dans la gestion de leurs subordonnés et dans la supervision d'autres parties du microenvironnement.

Ceci est très important car, bien que tous les employés puissent être capables et talentueux, les politiques et conflits internes peuvent ruiner une bonne entreprise.

Compétence

Ce sont eux qui vendent des produits et services égaux ou similaires à ceux d'une entreprise. Rivaliser sur le marché et la façon dont ils vendent doivent être prises en compte. Comment votre prix et votre différenciation des produits affectent-ils? Comment cela peut-il être utilisé pour obtenir de meilleurs résultats et prendre de l'avance sur?

Lorsqu'une entreprise commence, elle combat les autres déjà établies dans la même industrie. Une fois l'entreprise établie, il devra éventuellement faire face à plus de nouveaux que ses clients essaieront de prendre.

Argent

Même dans une grande économie, le manque d'argent peut déterminer si une entreprise survit ou décède. Lorsque l'argent est trop limité, il affecte le nombre de personnes qui peuvent être embauchées, la qualité de l'équipement et la quantité de publicité qui peut être achetée.

Si vous êtes à jour avec de l'argent, vous avez beaucoup plus de flexibilité pour agrandir l'entreprise ou soutenir une récession économique.

Culture d'entreprise

Il se compose des valeurs, des attitudes et des priorités que les employés partagent. Une culture de bête dans laquelle chaque employé est en concurrence les uns avec les autres crée un environnement différent de celui d'une entreprise qui met l'accent sur le travail d'équipe. Habituellement, la culture de l'entreprise circule de haut en bas.

Clients

Sachez qui sont des clients et quelles sont leurs raisons d'acheter le produit jouera un rôle important dans la manière dont la commercialisation des produits et services est abordée.

La puissance des clients dépend de la férocité de la concurrence, de la qualité des produits et si la publicité encourage qu'ils veulent acheter des produits ou des services de l'entreprise, entre autres éléments.

Fournisseurs

Ils ont un grand impact sur les coûts. L'influence de tout fournisseur dépend de la pénurie: si elle ne peut pas être achetée ailleurs, la négociation est limitée. Ils peuvent contrôler le succès de l'entreprise lorsqu'ils ont le pouvoir.

Analyse micro-environnementale

Les entreprises effectuent une analyse des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces (SWOT).

Généralement, l'entreprise cherchera à profiter des opportunités qui peuvent être combinées avec ses forces internes; C'est-à-dire que l'entreprise a une grande capacité dans tout domaine dans lequel les forces sont combinées avec des opportunités externes.

Si vous voulez profiter des opportunités dans leurs domaines de faiblesse, vous devrez peut-être développer certaines capacités. Une zone de faiblesse combinée à une menace externe représente la vulnérabilité. L'entreprise peut avoir besoin d'élaborer des plans d'urgence.

Forces

Ce sont des capacités, des compétences, des compétences ou des actifs distinctifs qui fournissent une entreprise ou un projet pour la concurrence possible. Ce sont des facteurs internes favorables pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Faiblesses

Ce sont des déficiences internes qui placent l'entreprise ou le projet de désavantage en ce qui concerne leur compétence, ou les carences qui empêchent une entité de progresser dans une nouvelle adresse ou d'agir sur les opportunités. Ce sont des facteurs internes défavorables pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Opportunités

Ce sont tous les éléments de l'environnement commercial que l'entreprise ou le projet pourrait exploiter à leur avantage.

Des menaces

Ce sont des éléments dans l'environnement qui pourraient éroder la position du marché de l'entreprise; Ce sont des facteurs externes qui empêchent ou entravent qu'une entité se déplace dans la direction souhaitée ou atteint ses objectifs.

Exemple

Vous trouverez ci-dessous l'analyse SWOT de la Fast Food Company Domino's Pizza:

Les forces de Domino

Domino's est le leader du marché dans la livraison de différents types de pizzas, car il n'a pas de concurrents dans ce secteur. Sa bonne image rend l'entreprise encore plus forte. Il propose des produits de bon goût et de qualité avec du personnel qualifié, un bon climat de travail et un environnement hygiénique.

Sa spécialité est les pizzas. Le niveau de motivation du personnel est très élevé, ce qui rend l'entreprise plus prospère.

Ils sont certifiés par ISO (International Standards Organisation). Ont suffisamment de ressources pour gérer différentes activités. Ils offrent un service de livraison à domicile gratuit, créant un monopole dans ce secteur.

Une autre grande force, et même un avantage concurrentiel, est d'avoir un restaurant complet avec des services de livraison.

La plupart des concurrents Domino n'ont pas de restaurants. Grâce au restaurant, Domino's peut commercialiser de nombreux segments différents que les autres chaînes de pizza ne peuvent pas.

Les faiblesses de Domino

Le fait que Domino's ait un restaurant est également une faiblesse. En raison du restaurant, Domino's a des coûts indirects plus élevés avec lesquels les autres concurrents n'ont pas à traiter.

À la suite de ses coûts indirects les plus importants, Domino doit percevoir des prix élevés. Ce n'est pas un producteur à faible coût. Ils font confiance à la qualité de leur pizza et de leur bon service pour justifier leurs prix les plus élevés.

Le menu est limité et cher, il y a très peu d'articles économiques dans le menu et sont plus axés sur le goût occidental que dans l'est.

Les opportunités de Domino

Les nouveaux marchés peuvent être explorés. Domino peut présenter de nouveaux produits en tenant compte du goût oriental des gens, comme McDonalds l'a fait.

La diversification de nouveaux produits peut augmenter sa part de marché, en mesure de réduire ses prix en raison de sa plus grande offre.

Les menaces de Domino

Les principales menaces de Domino proviennent de leurs concurrents. Actuellement, son concurrent le plus proche est Pizza Hut, qui travaille pour ouvrir votre succursale rapidement. Le principal avantage concurrentiel de Domino sur Pizza Hut est son prix le plus bas.