Organisation d'une entreprise objective, structure, exemple

Il Manuel de l'organisation de l'entreprise Il s'agit d'une collection d'informations écrites sur les politiques, les opérations, les réglementations, les réglementations, les objectifs, les procédures, les détails départementaux, etc. D'une entreprise.

Un manuel d'organisation explique la structure d'une organisation en termes de division du travail, de création de départements et de distribution de responsabilité, ainsi que l'autorité dans chaque position dans la hiérarchie organisationnelle.

Exemple de couverture d'un manuel d'organisation

Il s'agit d'un guide utile pour tous les membres d'une entreprise, car il fournit des détails sur la mesure dans laquelle chaque gestionnaire exerce l'autorité, en plus d'une analyse détaillée de diverses activités en termes de contenu et de responsabilité du travail.

Les responsabilités des différents postes de gestion sont expliquées à travers un guide de position. Ce guide est un moyen de définir la responsabilité, l'autorité et les relations pour chaque position.

Il est considéré comme un complément au graphique d'organisation. Bien que le tableau des organisations offre un aperçu de la structure organisationnelle, le manuel de l'organisation décrit en détail la structure de l'entreprise. Par conséquent, un manuel a une portée beaucoup plus large que celle offerte par un graphique d'organisation.

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Objectif manuel d'organisation

Le but est de détailler des informations importantes de la société. Il sert à fournir une vision générale de la structure de l'organisation et actuelle des preuves documentaires sur l'autorité, la responsabilité et les relations de chaque position. Il fournit également une cohérence dans les procédures.

Outil pour les employés

Un manuel d'organisation de base envisage la mission et les objectifs de l'entreprise, offrant des directives générales pour ce qui est attendu des employés et ce que les employés peuvent attendre de l'entreprise.

Un manuel plus élaboré comprend également des règles spécifiques sur toutes les questions appartenant à l'entreprise. Comme il contient divers réglementations et instructions, il permet aux employés d'apprendre en peu de temps les différentes procédures et pratiques de l'entreprise.

De plus, comme les politiques sont clairement établies, il est facile et rapide de prendre des décisions adéquates, laissant peu de place à la discrétion particulière des individus.

En définissant clairement les fonctions de chaque membre, il fournit des moyens utiles pour contrôler les différentes activités commerciales, en plus d'aider les nouveaux employés à rejoindre rapidement la structure existante de l'organisation.

Outil de gestion

C'est un outil utile pour les gestionnaires de visualiser l'entreprise dans son ensemble et de voir leurs responsabilités dans le contexte des responsabilités organisationnelles générales.

Il offre à la sécurité aux gestionnaires de développer leur potentiel dans leur domaine de responsabilité, en évitant le chevauchement des activités. En délimitant les domaines de travail, les gestionnaires peuvent connaître leurs responsabilités, les comparer avec leurs compétences et s'améliorer grâce à des programmes de formation.

D'un autre côté, il facilite la délégation pour pouvoir distinguer les gestionnaires entre l'autorité qu'ils ont et celui qu'ils peuvent déléguer aux subordonnés. De plus, il aide à prendre des décisions plus rapidement, expliquant clairement les plans et les politiques de l'organisation.

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Disponibilité

Tous les gestionnaires fonctionnels et leurs employés doivent garder les manuels disponibles comme référence, donc ne pas avoir à se rendre à leurs supérieurs pour obtenir des informations sur une prise de décision.

Par conséquent, des copies du Manuel de l'organisation pour les hauts managers doivent être disponibles et également être vérifiées dans chaque département et division.

Structure

Couverture d'un manuel d'organisation

Vision

C'est une déclaration qui est faite sur le futur idéal vers lequel vous travaillez dans l'entreprise pour y parvenir.

Mission

C'est une déclaration sur l'objectif de l'entreprise. Il montre l'essence de ce qu'est l'entreprise, cherchant à répondre à ce qui suit:

- Quelle est l'essence de l'entreprise.

- Quelles sont vos principales croyances et engagements.

- Qui sont les clients et quels sont leurs besoins.

- Quel avantage les clients auront-ils.

- Que fera l'entreprise pour fournir cet avantage.

Principes et valeurs

Sont les qualités souhaitables. Lorsque vous parlez de principes, ceux-ci sont liés aux croyances et aux engagements. Les valeurs de l'entreprise et des particuliers affecteront l'orientation de la prestation de services.

Objectifs et politiques

Les objectifs principaux et complémentaires de l'entreprise sont détaillés, pour faciliter que les activités marchent dans une direction spécifique.

Être capable de se concentrer sur les principaux objectifs permet aux gestionnaires de se concentrer davantage sur eux. Dans cette déclaration, les décisions de gestion liées à la société sont spécifiées qui lient toute la direction.

Glossaire de termes

Il est conseillé de pouvoir définir et décrire des termes tels que l'autorité, la délégation, la coordination, la supervision, les plans, les politiques, la décentralisation, la responsabilité et autres.

Ceci est fait pour établir une nomenclature commune, permettant aux membres de comprendre les différents termes administratifs utilisés.

Procédures

Définir les méthodes pour traiter toute activité. Ils doivent être équivalents à tous les managers. Par conséquent, ils doivent être clairement tracés.

La structure de l'entreprise doit être détaillée en termes divisionnaires et départementaux, en plus des politiques et normes des différents domaines fonctionnels. Les procédures de l'organisation déterminent son uniformité.

Descriptions de processus

Sont conçus pour expliquer les étapes des processus aux personnes qui cherchent à les faire. Si le personnel est tenu de travailler dans des procédures strictes, il devra savoir qui fait quoi à chaque étape du processus.

Descriptions de travail

La nomination de la fonction principale et des rôles principaux d'une position est beaucoup plus utile que de se concentrer uniquement sur une liste de tâches.

Comment créer un manuel d'organisation?

Conception

Faire une conception manuelle aide à organiser les pensées et à identifier les sujets à couvrir. Il sert également de table de contenu.

Ce régime peut être divisé en sections pour étendre les domaines pertinents pour l'entreprise, tels que les normes de comportement, les avantages, les ressources humaines, la technologie, l'administration et les politiques juridiques.

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Si vous souhaitez couvrir plus en détail certains problèmes, les sous-titres doivent être créés pour des sections, telles que le «paiement du temps libre» ou les «prestations d'assurance maladie».

Informations organisationnelles

Préparez la vision et la mission de l'entreprise au début du manuel. De plus, les raisons d'avoir un manuel d'organisation sont présentées.

Selon la taille de l'entreprise, elle peut être divisée en sous-sections. Parmi les principaux thèmes figurent l'histoire de l'entreprise, des objectifs et des valeurs, en plus de l'engagement de l'entreprise envers les employés.

Si une philosophie ou une déclaration de valeurs n'est pas écrite, un moyen utile de le développer est de demander au personnel et aux gestionnaires d'écrire entre trois et cinq choses dans lesquelles ils créent ou s'engagent dans l'entreprise.

Politique et procédures

Que les politiques soient abordées en tant que sections générales ou en utilisant des sous-sections détaillées, chaque problème doit être présenté indiquant l'objectif de la politique, puis détaillant la politique en tant que telle.

Par exemple, parmi les politiques à aborder en vertu des «normes de comportement» figurent le code de vêtements ou la consommation de drogues et d'alcool. Dans le cadre des horaires de travail "compensation", les jours de paiement et comment les augmentations ou les bonus pourraient être indiqués.

La section des ressources humaines peut inclure la façon dont les employés informent l'entreprise de certains changements de son statut qui affectent sa rémunération et l'accès aux dossiers du personnel.

Examen juridique

À la fin de la rédaction du manuel, un avocat doit être fait avant de le distribuer aux employés.

Un spécialiste du droit du travail peut indiquer si le langage du manuel répond aux lois et vérifie qu'ils ne sont pas involontairement incarnés des engagements inconnus.

Exemple du manuel d'organisation

Couverture d'un manuel d'organisation

Un manuel d'organisation d'une petite entreprise peut contenir les points suivants, résumé. De plus, il comprendrait une couverture avec le nom de l'entreprise et la date de publication.

- Valeurs

- Défendre les droits des clients et du personnel.

- Agir dans le meilleur intérêt de l'organisation.

- Maintenir la confidentialité.

- Agir avec loyauté et éviter les conflits d'intérêts.

- Agir honnêtement et de bonne foi.

- Objectifs

- Créer une organisation qui offre la plus grande opportunité de développement individuel.

- Organiser des fonctions afin que le personnel puisse faire son travail efficace.

- Organisez chaque unité afin que l'entreprise puisse tirer le meilleur parti des opportunités de croissance et d'expansion.

- Responsabilités du personnel

- Informer les clients des normes auxquelles ils peuvent s'attendre dans la fourniture du service.

- Fournir aux clients des informations précises sur les services disponibles et ne pas conserver ces informations exprès.

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- Informer les clients des limites de la confidentialité dans une situation donnée, les objectifs pour lesquels les informations sont obtenues et également comment elles peuvent être utilisées.

- Responsabilités du gestionnaire

- Agir dans le meilleur intérêt de l'organisation, et non d'un membre ou d'un groupe privé.

- N'utilisez pas votre position et votre information pour les avantages personnels aux dépens de l'organisation.

- Assurez-vous que les tâches déléguées au personnel sont effectuées correctement par des personnes compétentes.

- Contester

Avertissement verbal

Le travailleur de toute plainte liée à l'exécution de son travail doit être informé. La plainte doit être spécifique et doit être liée au travail effectué. Le superviseur doit décrire comment le travailleur doit améliorer ses performances.

Avertissement écrit

Si le problème se poursuit, le travailleur doit recevoir un avertissement écrit concernant la réclamation contre lui. La date d'une réunion avec le directeur, le superviseur, le travailleur et un représentant syndical doivent être indiqués.

Lors de la réunion, le superviseur déposera la réclamation au travailleur. Vous devez négocier comment améliorer la situation, prenant ainsi des engagements à changer certaines choses dans un délai d'essai. À la fin de cette période, il y aura un examen.

Dernier avertissement

Si le problème persiste, une autre réunion similaire doit être appelée, en informer le travailleur par écrit. Le travailleur peut réagir à propos de la situation. Des actions supplémentaires peuvent être prises en compte, recevant au travailleur un avertissement définitif écrit.

Résiliation

Si après ces trois avertissements, le problème se poursuit, toute action pertinente doit être exécutée, y compris le licenciement.

- Description du poste de directeur général

- Assurez-vous que l'entreprise est motivée par sa mission et sa philosophie.

- Garantir que l'entreprise est financièrement viable et fonctionne également efficacement.

- S'assurer que l'entreprise obtient les résultats dans chacun des programmes proposés. De plus, les programmes fonctionnent dans la philosophie et les politiques établies.

Exemples de manuels d'organisation dans PDF

Ici, vous pouvez trouver des manuels au format PDF:

Manuel d'organisation de l'Université de La Cañada.

Manuel de l'organisation ITSOEH.

Manuel d'organisation RetTuerto Hermanos.

Manuel d'organisation de la Direction du développement rural de San Martín Texmelucan.

Les références

1. Maria Christensen (2020). Comment rédiger des manuels organisationnels et politiques. Petit-chron. Pris de: Smallbusiness.Chron.com.
2. Sindhuja (2020). Organisation manuelle: concept, types et avantages. Idées de gestion d'entreprise. Tiré de: BusinessMangeMideas.com.
3. Tanuja (2020). Organisation des manuels: signification, types et mérites. Idées de gestion d'entreprise. Tiré de: BusinessMangeMideas.com.
4. Management Alternatives Pty Ltd (2020). Écriture de politiques et de manuels organisationnels. Tiré de: mapl.com.Au.
5. Venkatesh (2020). Organisation manuelle: signification, types, avantages et inconvénients. Votre bibliothèque d'articles. Tiré de: yourarticlelibrary.com.
6. g.OU.R.OU. RH (2020). Organisationnel manuel. Tiré de: Guru.HEURE.