Les 8 fonctions d'un caissier
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- Noa Da silva
Quelques Fonctions d'un caissier Ils facturent, ferment la boîte, liquide la boîte et la sauvegarde. Un caissier est celui qui reçoit et offre de l'argent aux utilisateurs d'une banque, d'un établissement ou d'un magasin, et est en charge de la boîte.
Bien que suffisamment d'entreprises parient sur l'automatisation de ces fonctions, de nombreuses entreprises continuent d'embaucher des gens pour effectuer ce service.
Il y a des occasions dans lesquelles il s'agit précisément des distributeurs automatiques de billets qui fonctionnent comme des agents du service client.
Les fonctions les plus pertinentes d'un caissier
Bien que les fonctions des distributeurs automatiques varient en fonction de la zone dans laquelle elles sont, les activités mentionnées ci-dessous sont courantes dans ce métier.
1- Recevez de l'argent
Fréquemment, les gestionnaires ou les superviseurs donnent aux distributeurs automatiques de billets une certaine somme d'argent, qui est connue sous le nom de petite boîte ou banque.
L'ATM doit avoir cet argent pour coïncider avec ce qui est signalé comme livré, car il est de la responsabilité de lui et de son supérieur.
2-
Fait référence à la collecte du montant des biens ou services acquis par le client dans l'établissement.
Il convient de vérifier que les chiffres de l'échange commercial coïncident avec ce qui est rapporté dans le billet, la preuve ou la facture. Le total et les sous-totaux doivent également être prouvés.
De cette façon, le détournement sera évité au moment de la fermeture de la boîte.
3- Liquidation des factures de boîte
Dans certaines entreprises, le caissier est chargé de liquider ou de payer certaines factures. Dans ce cas, une copie de la facture devra être jointe, ou la facture avec une entreprise de conformité.
Peut vous servir: contrôle comptable interneEn plus de la liquidation des factures, il peut y avoir une liquidation des frais, des crédits et même de la monnaie.
4- fermeture de la boîte
Ceci est la validation de ce qui se reflète dans le livre de caisse et dans le livre de comptabilité avec ce qui existe dans la boîte physique. S'il y avait des effreintes, c'est-à-dire un excédent, manquant ou différence, alors le caissier doit le justifier.
Dans cette fermeture, les paiements et les frais effectués. Dans des conditions idéales, le montant représenté dans le compte doit coïncider avec l'argent qui existe physiquement.
Ce processus est également connu sous le nom de trésorerie.
5- Fonds en espèces de garde
Un caissier doit surveiller et s'occuper des fonds qui ont été générés lors de sa permanence à la tête de son emploi.
Ces fonds peuvent être des actifs en espèces, des talonaires ou des chèques bancaires.
6- Gérer la queue
Chaque centre de nourriture, de magasin ou de supermarché a sa politique lors de la gestion de la queue pour la collecte des clients choisis par les clients. Dans certains cas, il se déroule, dans d'autres, un endroit est demandé, dans d'autres, une ligne indienne est formée, etc.
Dans tous les cas, le guichet automatique doit réglementer le processus de queue et assumer la responsabilité d'être rempli en fonction des normes, évitant ainsi les conflits avec / parmi les clients.
7- Gérer les rendements et les modifications
Le caissier a la fonction de servir les clients qui abordent l'entreprise pour le retour ou le changement de produit. Pour ce faire, le client doit proposer une solution et, à son tour, gérer le stock de ce produit afin qu'il n'y ait pas de confusion avec l'entrepôt
Peut vous servir: philosophie commerciale8- Traitez les cartes de fidélité
Si l'établissement a un programme de fidélité en tant que partenaire ou carte similaire, le caissier est chargé de gérer le client intéressé à l'acquérir.
Les références
- Éditorial Paraninfo, «Réception et réserves d'hospitalité et touristique», Antonio Navarro Ureña, 2008.
- Bibliothèque IICA Venezuela, «Expériences marketing dans le projet Norte Chuquisaca», Valeriano Tarifa, 1993.
- Bibliothèque IIA Venezuela, «Manuel comptable», 2000.
- Idées propesites éditoriaux s.L, "atm", Mónica Mínguez Pérez, Ana Isabel Bastos Boubeta, Rocío González Domingue, 2006.
- Le consultant, «Manuel du budget et comptabilité des sociétés locales», Salvador Arnal Suría, Jesús María González Pueyo, 2006.
- Euned "le travail sur le terrain en audit", 2007.