Frederick Taylor

Frederick Taylor

Qui était Frederick Taylor?

Frederick Winslow Taylor (1856-1915) Il était ingénieur et inventeur américain, considéré comme le père de l'administration scientifique, dont les contributions étaient fondamentales pour le développement de l'industrie au début du 20e siècle. 

Son travail le plus important, Les principes de l'administration scientifique, Il a été publié en 1911 et malgré les changements sociaux et technologiques qui se sont produits depuis ce temps, bon nombre de leurs idées sont toujours en vigueur ou ont été la base du développement de nouvelles contributions. 

Biographie de Frederick Taylor

Frederick Taylor est né le 20 mars 1856 en Pennsylvanie, dans la ville de Germantown. Sa famille avait une bonne position économique, ce qui était positif pour son éducation, car il a pu étudier l'université.

Problème visuel

Taylor a commencé à étudier le droit à la Phillips Exeter Academy, située dans le New Hampshire. Il a ensuite approuvé l'examen pour entrer à Harvard; Cependant, il a dû abandonner sa formation à la suite d'une maladie grave qui a affecté son point de vue.

On dit que cette vue de la vue a commencé à souffrir quand j'étais adolescent. Au cours de cette étape de sa vie, il a également présenté un corps avec un teint faible; Cela a influencé qu'il ne pouvait pas participer aux activités sportives dont ses coéquipiers faisaient partie.

De cette caractéristique qui, d'une manière ou d'une autre, l'incapacité, Taylor a commencé à réfléchir aux options qui pourraient exister pour améliorer la réponse physique des athlètes par l'amélioration des instruments et des outils qu'ils ont utilisés.

Ces premières conceptions ont constitué la base sur laquelle il a ensuite soutenu toute sa façon de penser, liée à l'emplacement des stratégies à travers lesquelles il a été possible d'augmenter la production de la manière la plus efficace possible.

Vie laborieuse

En 1875, Frederick Taylor a déjà récupéré sa vision. À cette époque, il est entré dans une entreprise d'acier industrielle située à Philadelphie, où il a travaillé comme travailleur.

En 1878, il a travaillé à la Midvale Steel Company, dans l'Utah, États-Unis. Très rapidement monté au sein de l'entreprise et effectué les tâches d'un machiniste, avance de groupe.

Heure d'études

En 1881, lorsque Frederick Taylor avait 25 ans, il a commencé à présenter le concept d'étude de temps dans la Midvale Steel Company.

Frederick a toujours été caractérisé par un observateur extrêmement. Dans la société d'acier, il a observé soigneusement et soigneusement comment les hommes chargés de couper les matériaux métalliques.

Il a accordé une grande attention à la façon dont ils ont effectué chaque étape du processus. En conséquence de cette observation, il a conçu la notion de travail de décomposition en étapes simples pour pouvoir l'analyser d'une meilleure manière.

De plus, pour Taylor, il était important que ces étapes aient un temps d'exécution certain et strict, et que les travailleurs se sont conformés à ces temps.

En 1883, Taylor obtient le titre d'ingénieur en mécanique du Stevens Institute of Technology, formation qu'il a effectué en étudiant la nuit, car à cette époque, il travaillait déjà dans la société d'acier.

C'est cette année-là qu'il est devenu ingénieur en chef de l'entreprise susmentionnée, et à cette époque, il a conçu et construit un nouvel atelier de machine pour augmenter efficacement la productivité.

Organisation de travail scientifique

Très bientôt, les notions de Frederick Taylor sur la base de l'observation ont conduit à la naissance d'une nouvelle conception du travail, et c'est ce qui a été connu plus tard comme l'organisation scientifique du travail.

Dans le cadre de cette recherche, Taylor a quitté son emploi à Midvale et a rejoint la fabrication d'investissement, où il a travaillé pendant 3 ans et où il a développé une approche d'ingénierie plus axée sur le conseil en gestion.

Cette nouvelle vision a ouvert de nombreuses portes de main-d'œuvre, et Taylor faisait partie de divers projets commerciaux. La dernière entreprise dans laquelle il a travaillé était la Bethlehem Steel Corporation, où il a continué à développer de nouveaux processus pour optimiser le travail, dans ce cas lié à la gestion de la fonte et à l'action de Palear.

Retraite et reconnaissance

À l'âge de 45 ans, Taylor a décidé de se retirer du lieu de travail, mais a continué à offrir des conférences et des conférences dans divers instituts et universités dans le but de promouvoir les principes de l'administration scientifique du travail.

Taylor a reçu de nombreuses reconnaissances tout au long de sa vie. En 1906, l'American Society of Mechanical Engineers (ASME) l'a nommé président; La même année, il a reçu la nomination de Doctor Honoris Causa dans la portée de l'Université de Pennsylvanie.

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L'une de ses participations les plus emblématiques a eu lieu en 1912, lorsqu'il a comparu devant un comité spécial du Congrès américain, dans l'intention d'exposer les caractéristiques du système de gestion des machines qu'il avait créé.

Décès

Frederick Taylor est décédé le 21 mars 1915 à Philadelphie, à l'âge de 59 ans. Jusqu'au jour de sa mort, il a continué à annoncer son système d'organisation scientifique du travail dans divers scénarios académiques et professionnels.

Théorie de l'administration scientifique

La théorie de l'administration scientifique de Frederick Taylor est spécifiquement basée sur la génération d'un système par lequel l'employeur et l'employé peuvent avoir la possibilité de recevoir le plus grand avantage et la prospérité possible.

Pour y parvenir, l'administration doit faire de ses employés une formation constante et de qualité, afin qu'ils soient de plus en plus meilleurs dans leur travail, ce qui se traduit par un meilleur résultat dans la production.

De plus, une partie des arguments de Taylor axée sur les compétences de chaque employé devrait s'adapter à l'activité pour laquelle il est embauché, et une formation continue permettra à ces compétences de devenir de mieux en mieux.

Au moment où Taylor vivait, la conception la plus courante était que les objectifs des employés et des employeurs ne pouvaient pas coïncider. Cependant, Taylor déclare que ce n'est pas le cas, car il est possible de guider les deux groupes vers le même objectif, qui est la productivité élevée et efficace.

Vices principaux des systèmes

Taylor a déclaré qu'il y avait des erreurs généralisées dans les industries de son temps et qu'ils devaient être corrigées immédiatement pour générer une productivité plus efficace. C'étaient:

-L'administration avait une performance considérée comme pauvre. Grâce à sa mauvaise gestion, il a favorisé les temps morts dans les employés, ce qui a généré un déficit au niveau de la production.

-De nombreuses méthodes utilisées dans les processus étaient défectueuses et inutiles, et ne favorisaient que l'épuisement du travailleur, qui s'est terminé par jeter l'effort lancé.

-La direction ne connaissait pas les propres processus de l'entreprise. L'administration n'avait aucune idée de ce que les activités spécifiques ont mené, ni de la quantité de temps pour effectuer ces tâches.

-Les méthodes de travail n'étaient pas uniformes, ce qui a rendu l'ensemble du processus très pas très efficace.

Principes de l'administration du travail scientifique

Comme l'a expliqué Taylor, la notion d'administration scientifique du travail est basée sur quatre principes fondamentaux. Ensuite, nous décrirons les caractéristiques les plus pertinentes de chacun:

Organisation de travail scientifique

Ce concept est directement lié à l'action de ceux qui accomplissent le travail administratif. Ce sont eux qui doivent changer peu de méthodes efficaces et s'assurer que les travailleurs réaliseront les temps stipulés pour réaliser chaque activité.

Para poder hacer una gestión adecuada y con el carácter científico que introduce Taylor, se hace necesario considerar cuáles son los tiempos asociados a cada actividad, cuáles son las demoras, por qué se generan y qué movimientos específicos deben hacer los trabajadores para cumplir correctamente con cada tâche.

De plus, il est également nécessaire de savoir quelles sont les opérations qui sont effectuées, les outils fondamentaux pour l'exécution des tâches et qui sont les personnes responsables de chacun des processus associés à la production.

Travailleur et formation

Frederick Taylor a souligné que chaque travailleur devrait être choisi en prenant ses capacités spécifiques dans les comptes.

De cette façon, le travail peut être effectué plus efficacement et mieux, et le travailleur se sentira bien lorsqu'il sera en mesure d'effectuer la tâche pour laquelle il a été affecté.

Être capable de faire une sélection plus précis est une conséquence de la réflexion de manière méthodique et analytique sur la nature de chaque œuvre, et quels sont les éléments qui le composent.

En étant en mesure de maximiser les caractéristiques d'un processus, il est possible d'identifier clairement quelles sont les capacités nécessaires d'un opérateur pour effectuer la tâche de la meilleure façon possible.

Coopération

Taylor indique qu'il est essentiel que les travailleurs, qui exploitent finalement le système, poursuivent le même objectif des gestionnaires: une augmentation de la production et de l'efficacité.

Pour ce faire, Taylor déclare que la rémunération accordée aux travailleurs doit être liée à la production. Autrement dit, il propose que la rémunération soit augmentée en fonction de la quantité de tâches ou d'éléments produits; De cette façon, qui génère plus, gagnera plus.

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Cela indique également que c'est un moyen d'éviter la simulation de main-d'œuvre, car les employés chercheront à se comporter aussi efficacement que possible afin de générer un revenu plus élevé.

Dans ses enquêtes, Taylor a observé que si un travailleur remarquait qu'il avait gagné la même chose, quel que soit son niveau de production, il n'allait pas améliorer ses performances; Au contraire, je chercherais des moyens de faire moins pour ne pas faire des efforts en vain.

Trois actions concrètes

Selon Taylor, cette coopération est obtenue sur la base de trois actions très spécifiques. La première est que le paiement à chaque opérateur est par unité de travail effectué. La deuxième action est qu'un groupe de coordination des opérateurs doit être organisé.

Ces coordinateurs ou contremaîtres devraient connaître en profondeur les activités menées par les opérateurs, afin qu'ils aient l'autorité morale de leur donner des ordres, et en même temps qu'ils peuvent les instruire et leur enseigner plus sur le travail spécifique.

De cette façon, la formation constante des opérateurs des mêmes personnes qui les coordonnent dans leur travail régulier est promue.

De même, dans le contexte de l'examen méthodique et approfondi de chaque processus, il est nécessaire que ces contremaîtres rencontrent des domaines très spécifiques de la chaîne de production, afin qu'ils puissent s'occuper de la coordination de certains éléments. À long terme, cela affectera un système de production beaucoup plus efficace.

Division du travail entre les gestionnaires et les opérateurs

Enfin, pour Taylor, il est essentiel que la charge de travail des gestionnaires et des travailleurs soit équivalente. C'est-à-dire qu'il est recherché qu'il existe une division de travail juste et cohérente, tout pour atteindre une efficacité maximale dans tous les processus.

Dans le cas de l'administration, cela doit s'occuper de tous les éléments qui ont à voir avec l'analyse des situations, la génération de plans liés à l'avenir de l'entreprise, ainsi que les stratégies à suivre pour obtenir de plus grands avantages.

D'un autre côté, les opérateurs doivent s'occuper de la main-d'œuvre manuelle, ce qui implique la production en tant que telle des éléments associés à l'entreprise. Bien que les natures des deux tâches soient différentes, les deux ont beaucoup de pertinence dans le processus complet et doivent être assumés avec responsabilité et engagement.

Les principales contributions de Frederick Taylor

Il a été le premier à proposer une approche de travail scientifique

Son expérience en tant qu'opérateur et chef d'atelier lui ont permis de découvrir que les travailleurs n'étaient pas aussi productifs qu'ils le pouvaient et que la performance de l'entreprise a diminué.

C'est pourquoi il a proposé une approche scientifique: observer la façon dont ils ont travaillé pour découvrir quelles actions qui ont le plus retardé le travail et réorganiser les activités de la manière la plus productive.

Par exemple, si dans une usine de vêtements, chaque opérateur est responsable de la fabrication d'un vêtement du début à la fin, beaucoup de temps serait perdu dans le changement de tâches et d'outils.

D'un autre côté, si les activités sont organisées afin qu'un opérateur coupe tous les vêtements et qu'un autre soit responsable de leur coudre, il est possible de réduire le temps de fabrication et d'augmenter les bénéfices de l'entreprise.

A augmenté la nécessité de planifier le travail

Aujourd'hui, il semble évident qu'avant de faire une tâche, nous devons planifier les étapes à développer. Cependant, ce n'était pas toujours ainsi.

Taylor a été le premier à penser que pour créer n'importe quel produit en moins de temps, il était nécessaire de planifier les étapes à suivre et les responsabilités de tous les participants dans ce processus.

Établi la nécessité de contrôler le travail pour confirmer qu'il a été fait correctement

Taylor a observé que dans les industries, il était courant que les gestionnaires ne sachent pas comment leurs produits étaient élaborés et laissaient l'ensemble du processus entre les mains des employés.

Par conséquent, l'un des principes de leur approche scientifique a été que les gestionnaires observent et apprennent de tous les processus de leur entreprise pour les planifier et les contrôler, s'assurant qu'ils ont été effectués de la manière la plus efficace.

A présenté l'idée de sélectionner le personnel

Dans ces usines, il était de coutume que tous les travailleurs savaient comment.

Taylor a observé que tous les travailleurs avaient des compétences différentes, donc c'était nécessaire.

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Cette pratique est toujours maintenue et est la raison d'être des départements de ressources humaines dans les entreprises.

Spécialisation des travailleurs promus

Comme déjà mentionné, l'un des principes de l'approche scientifique de Taylor consistait à sélectionner les employés en fonction de leurs capacités pour développer une certaine activité.

Ce fait impliquait que les employés et les administrateurs étaient formés à des tâches spécifiques pour être attrayantes pour les entreprises, une pratique qui reste en vigueur aujourd'hui.

Il a donné un plus grand prestige au rôle des administrateurs

Avant Taylor, les administrateurs n'ont eu aucun rôle dans le développement du travail et ont laissé toute responsabilité entre les mains des opérateurs.

C'était grâce à des idées telles que la planification des activités, le contrôle du travail et la sélection du personnel, qui ont commencé à développer les responsabilités fondamentales que les administrateurs jouent jusqu'à aujourd'hui.

Contribué à la croissance et au développement des facultés administratives

À cette époque, la gestion d'entreprise n'était pas connue comme une profession prestigieuse. Cependant, avec l'approche scientifique de Taylor, cette activité a été plus graves et a commencé à être considérée comme une profession respectable et appréciée par les industries.

Grâce à ce phénomène, les facultés d'administration aux États-Unis se sont multipliées puis dans le monde, et même une nouvelle discipline a été créée: l'ingénierie industrielle.

C'était le premier à souligner le rôle du travailleur

À l'époque de Taylor, les machines et les usines étaient encore une invention récente et on pensait qu'ils étaient les protagonistes de l'œuvre parce qu'ils avaient réussi à faciliter et à accélérer la production.

C'est pourquoi l'idée que la productivité dépendait également des employés était également une nouveauté et il était nécessaire de les former, de les évaluer et de les motiver à donner leur maximum au travail.

Cette approche reste non seulement en vigueur, mais est la base de disciplines telles que la psychologie organisationnelle et l'administration du personnel.

Il voulait concilier le rôle des managers avec celui des travailleurs

Au cours de ses observations, Taylor a remarqué que les opérateurs n'avaient aucune motivation à donner leur maximum au travail parce que, selon lui, ils ne sentaient pas que cela les favorisait.

Par conséquent, l'une de leurs idées consistait en des industries à fournir des incitations à ceux qui étaient plus productifs pour démontrer que lorsque les entreprises ont réussi, les employés ont également reçu des avantages.

Ses idées sont allées au-delà de la campagne commerciale

Après la publication de Les principes de l'administration scientifique, Les idées de Taylor ont également commencé à être observées de l'extérieur de l'industrie.

Les universités, les organisations sociales et même les femmes au foyer ont commencé à analyser comment des principes tels que la planification, le contrôle et la spécialisation au sein de leurs activités quotidiennes pourraient s'appliquer pour obtenir une plus grande efficacité en eux.

Toutes les idées de Taylor ont été critiquées et reformulées par des experts dans différentes disciplines au cours des plus de cent ans depuis sa mort.

Il est vrai qu'il est critiqué que l'intérêt pour l'efficacité néglige l'intérêt pour l'être humain, qu'une spécialisation excessive entrave la recherche d'emploi et que toutes les entreprises ne peuvent pas être administrées en fonction des mêmes formules.

Cependant, son nom reste fondamental parce qu'il a été le premier à poser des questions clés: comment rendre les entreprises plus productives?, Comment organiser le travail?, Comment tirer le meilleur parti des talents des employés?, o Comment les faire travailler avec la motivation?

Sa théorie, connue sous le nom de taylorisme, s'est développée aux États-Unis puis par le monde occidental, porté et promu par des entrepreneurs industriels.

Les références

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2. Nelson, D. (1992). Gestion scientifique et transformation de l'éducation commerciale universitaire. Dans: A Mental Revolution: Management scientifique depuis Taylor. Ohio: Ohio State University Press. 249 pages. Récupéré de: OhiosteatePress.org.
3. Taylor, F. (1911). Les principes de la gestion scientifique. New York: Harper & Brothers Publishers. Récupéré de: Saasoft.com.
4. Turan, H. (2015). Les «Principes de gestion scientifique» de Taylor: Journal des problèmes contemporains dans la sélection du personnel. Journal of Economics, Business and Management. 3 (11). Page, 1102-1105. Récupéré de: Jobm.com.
5. Wren, D. (2011). Le centenaire de Frederick W. Les principes de la gestion scientifique de Taylor: un commentaire rétrospectif. Dans: Journal of Business and Management. 17 (1). P. 11-22. Chapman.Édu.