Facteurs de négociation internes et externes

Toute négociation dépend des facteurs internes et externes. Avec licence

Quels sont les facteurs de négociation internes et externes?

Les Facteurs de négociation internes et externes Ce sont des éléments qui peuvent influencer, positivement ou négativement, dans le résultat d'un accord. D'une part, la personnalité, l'information et le scénario peuvent être et, d'autre part, l'environnement financier, politique, technologique et socioculturel.

La négociation est un processus par lequel deux pièces ou plus, ayant des buts et des objectifs en commun ou en conflit, établir un espace pour discuter de leurs propositions et augmenter les conditions qui leur permettent de parvenir à une sorte d'accord.

Il s'agit d'une communication interactive pour prendre des décisions et des actions chaque fois que quelqu'un a besoin de quelque chose d'une autre personne et / ou vice versa, essayant d'atteindre un résultat le plus satisfaisant pour toutes les personnes impliquées.

Les négociations font partie de la vie à la journée de tous les êtres humains: les parents et les enfants négocient des termes à la maison, entre les amitiés, les enseignants et les étudiants, les employeurs et les employeurs, les clients et les vendeurs, les politiciens, les partenaires, entre autres.

Une bonne négociation se termine avec les parties reconnaissant les intérêts et les besoins de l'autre et établit une bonne relation future.

Le monde des affaires se distingue par ce domaine très étudié et développé, garantissant que pour réussir, les négociations sont prises aussi au sérieux que s'il s'agissait d'un art lui-même.

Facteurs internes qui influencent une négociation

Pour les parties intéressées, ces éléments ou variables sont ceux qui peuvent être contrôlés, à un certain niveau, avant ou pendant la négociation.

Informations et préparation précédentes

Ce facteur est l'un des plus importants, car c'est la base de la préparation précédente. Avant d'aller à la table de négociation, chaque partie doit être dirigée dans la recherche des données, des faits, des tendances, des études, des calculs, des projections, etc. L'information est le pouvoir.

Cela comprend la connaissance des forces et des faiblesses, à la fois la leur et l'autre, ainsi que l'élaboration de plans d'urgence, de prédire la plus grande quantité de scénarios et d'avoir des contre-offres possibles sous la manche.

L'une des parties intéressées mieux informées aura l'avantage dans la négociation.

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Les arguments persuasifs et logiques ne peuvent jamais être exposés de manière pertinente s'il n'y a pas d'informations pertinentes.

Scène et temps

L'espace où la réunion d'entreprise est développée peut ou non aider à la confiance des parties intéressées. Quiconque choisit une famille ou un endroit favorable pour vous-même aura un avantage.

S'il s'agit de son propre espace, je connais le bureau, l'hôte peut étendre les courtoisies sociales comme des gestes de bonne volonté, ce qui finirait par déplacer la négociation d'une manière fructueuse et agréable.

Grâce à l'avancée numérique des télécommunications, de nombreuses négociations sont actuellement effectuées via un support auditif ou audiovisuel, tel que l'appel téléphonique ou vidéo, en particulier pour les distances.

Bien que ce soit une tendance de la modernité, s'efforcer de faire la négociation en personne offre un poids très important en ce qui concerne la confiance et l'engagement.

Le moment et l'extension de la réunion présentent également un élément de soins. Établir sans pressions un calendrier de l'accord mutuel et en tenant compte des facteurs externes et concurrentiels, cela peut faire la différence entre l'efficacité et l'échec.

Personnalité

Les qualités et les compétences des deux parties sont pertinentes au moment de s'asseoir pour négocier. D'excellentes stratégies peuvent avoir été étudiées et conçues, mais savoir comment les présenter et les utiliser de manière convaincante est tellement ou plus précieux.

L'adaptabilité, la patience, la gentillesse, l'humour, le contrôle des émotions, jusqu'à savoir quand appliquer un quota de silence peut être décisif pour conclure un accord. La gestion de l'équilibre entre les dichotomies de la personnalité est très importante.

La fermeté ou la flexibilité ont toutes deux leur moment, ainsi que introverties ou spontanées, empathiques ou distanciées, audacieuses ou réservées, agressives ou passifs.

Savoir lire et interpréter les intentions et les expressions de l'opposé est crucial lorsqu'il décide comment procéder.

Avoir le pouvoir d'apporter le rythme de la négociation est le meilleur moyen de le ramener à la conclusion du traitement. Pour tout cela, il est nécessaire d'avoir des compétences de communication très bien développées et qui transmettent la confiance, le respect et la crédibilité.

Il convient de noter que des facteurs tels que l'apparence personnelle, la motivation, la sécurité, l'intérêt et les objectifs, le niveau d'engagement, les échelles de valeurs, l'attitude en général, entre autres, sont également apportées au tableau de négociation de chaque partie intéressée.

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Ressources et argent

C'est un facteur déterminant qui peut marquer négativement un accord. Cependant, un bon négociateur peut présenter le manque de ressources comme force, en vue de réaliser une négociation gagnant-gagnant.

Culture d'entreprise

Une culture d'entreprise où les employés sont, en plus des collègues, des amis, peuvent aider à faire face à des négociations compliquées.

Facteurs externes qui influencent une négociation

Ces éléments sont ceux sur lesquels les parties intéressées ont peu de contrôle au moment d'une négociation: elles ne dépendent pas de la préparation, de l'étude ou des compétences.

Selon le cas, qu'il soit positif ou négatif, établit de nouveaux scénarios avec différentes conditions. S'ils sont favorables, ils sont considérés comme une opportunité avantageuse.

Sinon, et en tenant compte que personne ne veut perdre de l'argent, des investissements ou des coûts, ces points sont généralement une raison de l'annulation, du gel ou de la restructuration des termes d'une transaction commerciale.

L'environnement financier

Le comportement de l'économie locale ou mondiale a un effet important dans l'environnement d'une négociation.

Faire confiance aux garanties d'un contrat ou des projections de confiance sera toujours un défi dans les économies avec des fluctuations de devises.

L'inflation et la dévaluation reconsidéreront toujours les termes précédemment établis. L'instabilité économique d'un pays est un grand risque lors de l'établissement d'un partenaire commercial.

Changements politiques

Un changement de politiques gouvernementales, locales ou internationales peut influencer massivement les décisions concernant qui est vendu ou acheté et qui est investi et qui ne fait pas.

Généralement, les changements du gouvernement suivent des réformes économiques ou de nouvelles réglementations. Le soutien juridique et institutionnel est nécessairement réévalué pour rechercher une représentation comme similaire à la précédente.

Tout cela exerce un impact sur la façon dont les entreprises structurent la chaîne de production, l'offre, l'importation, la façon dont les employés doivent se conformer, aux taxes, à la sécurité sociale, à la santé, à l'environnement, entre autres.

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Un pays ayant une instabilité politique est un risque commercial. D'un autre côté, une nouvelle ouverture commerciale d'un pays présente de nouvelles opportunités de marché et des défis intéressants pour les entreprises et les entreprises.

Technologies avancées

Les plates-formes technologiques évoluent constamment et à une vitesse inégalée. Cela fait que les producteurs, les vendeurs et les investisseurs exploitent leurs entreprises plus rapidement et cherchent à rester connectés et à jour avec les avancées.

L'impact de la technologie couvre tous les niveaux d'une industrie. Les organisations doivent rester à jour, mettre en œuvre et ajuster leurs structures commerciales fonctionnelles afin que leurs négociations ne soient pas affectées négativement.

Éléments socioculturels

Le monde entre dans une ère d'acceptation, de progrès et de reconnaissance dans de nombreuses dimensions socioculturelles.

Les paradigmes sur le genre et la race se brisent tous les jours et créent de nouvelles tendances et normes éthiques dans les populations.

Cela a considérablement changé les attentes et le comportement du public et des consommateurs sur certains marchés.

L'environnement

En particulier, les industries de l'énergie et les entreprises dépendant des chaînes d'approvisionnement et de distribution des marchandises, des marchandises et des produits sont la miséricorde totale de l'environnement.

À la fois par mer, terre ou eau, accidents naturels ou catastrophes sont inévitables. Les zones à risque élevé sont généralement soumises à de nombreuses difficultés à fermer les négociations en termes acceptables pour les deux parties.

Concours d'affaires

La concurrence est quelque chose qui n'est pas contrôlé. Cependant, vous devez en tenir compte pour savoir quelles opportunités sont présentées.

Clients et fournisseurs

Ce sont deux facteurs externes extrêmement importants, les piliers d'une entreprise et avec des effets déterminants sur le total des coûts de négociation. Les clients et les fournisseurs peuvent justifier une décision.

Les références

1. Lloyd M. Rinehart. Négociations - un regard académique sur le processus de gestion des relations. Récupéré de ThemhedaJournal.org
2. (2008). Facteurs clés qui influencent les négotions. Récupéré d'Emirates247.com
3. Jenna Gourdreau (2012). L'art secret de la négociation: retirez votre ego de la table. Récupéré de Forbes.com
4. Michael Sanbiel (2009). L'art de négocier. Récupéré de l'entrepreneur.com