Caractéristiques des entretiens formels et exemple de questions

La entretien officiel C'est une technique dont l'objectif est de collecter ou d'obtenir des informations, soit individuellement, soit avec des groupes de personnes. Cette technique est largement utilisée dans la recherche en sciences sociales - comme la psychologie, la sociologie et l'économie - en sciences de la santé et aussi dans le monde des affaires.

En général, les entretiens formels sont des stratégies utilisées lorsque les informations doivent être obtenues de préférence à partir de la source directe. Dans le cas d'une enquête sociale, les personnes interrogées seront les protagonistes de la situation à étudier, ou les membres de l'environnement ou du problème que vous souhaitez résoudre.

Parmi les entretiens officiels, citons des entretiens de travail. Source: Pixabay.com

Par exemple, dans le cas d'une enquête épidémiologique, il serait nécessaire d'interviewer les protagonistes du phénomène à explorer, car ils (ou des témoins directs) sont les seuls qui peuvent fournir des informations fiables, utiles à de telles fins.

Dans la méthodologie de recherche, l'entretien officiel est également connu sous le nom d'entrevue structurée. Il est appelé cela pour son haut degré de structure et de soins dans l'élaboration et la sélection des questions, ainsi que par l'organisation en termes de priorité et de pertinence que l'intervieweur observe de chacun de ces éléments.

L'entretien officiel est recommandé dans le domaine des affaires pour la sélection du personnel le plus approprié pour un poste et pour savoir à quel point la personne s'adapterait à la culture organisationnelle de l'entreprise. Les entretiens de travail sont des outils très utiles pour sélectionner le travailleur le plus pratique.

La structuration de l'interview dépendra de son objectif. À la fois dans le domaine de la recherche et des affaires, l'objectif est le même: obtenir des informations. Cependant, l'objectif et l'utilisation de ces informations sont ce qui déterminera finalement le type de questions et la façon dont ils doivent être interrogés, toujours selon le contenu à explorer.

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Dans tous les cas, il est important de prendre en compte les caractéristiques déterminantes de l'entretien officiel et quels sont le type de questions qui peuvent être trouvées dans ce. Ceci est utile que vous ayez besoin d'approcher et d'intervieweur ou, encore plus, en tant qu'utilisateur; Ainsi, la personne peut avoir une certaine préparation pour obtenir de meilleures performances.

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Caractéristiques

Standardisation

Dans ce type d'entrevues, une structure et un format standardisés sont attendus; c'est-à-dire que les mêmes questions sont posées à toutes les personnes interrogées et s'expriment de la même manière.

Des termes et critères identiques sont utilisés, qui permettent ensuite des comparaisons grâce à l'uniformité de données.

Rigidité

Contrairement aux interviews non structurées, qui sont flexibles et dynamiques, celles formelles sont une structure plus rigide.

L'intervieweur n'a pas la liberté de modifier ou de modifier l'ordre ou la structure est originaire. Par conséquent, vous ne devez pas ajouter ou supprimer une question ou une autre question; L'interaction sociale est limitée.

Gestion du temps

En ayant une structure prédéterminée, l'intervieweur devrait le suivre jusqu'à la lettre et ainsi faire une gestion efficace du temps. Qui vous permet d'optimiser le nombre et la qualité des entretiens dans une période qui a été prévue à ces fins.

Contrôle par l'intervieweur

Les entretiens officiels sont caractérisés car l'intervieweur doit maintenir une attitude complètement directive. Ainsi, il garantit qu'ils sont exécutés en même temps et de la même manière pour chaque interviewé, et que l'ordre et la structure conçus soient maintenus.

L'intervieweur doit voir qu'il est sûr et a le contrôle de la procédure. Par conséquent, le climat et le ton de l'interview doivent être très bien gérés. Ainsi, il fera que l'interviewé soit suffisamment disposé et détendu pour qu'il puisse répondre à toutes les questions prévues sans interruption.

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Ils ne résolvent pas les problèmes confidentiels

Ils ne peuvent pas être utilisés s'ils veulent résoudre les problèmes d'une plus grande intimité et confidentialité, car la structure, le temps et le rôle de l'intervieweur (qui est essentiellement de la collecte de données) ne le permet pas.

Les questions utilisées ne doivent pas donner lieu à l'approche des problèmes qui peuvent sortir du contexte et de la structure conçue.

Questions mitigées

Les questions à poser dans un entretien officiel sont généralement mitigées; c'est-à-dire que les questions et les questions fermées sont combinées avec seulement un certain degré d'ouverture, lorsque les données requises les méritent.

Cependant, dans certaines situations, des problèmes sont nécessaires dans lesquels la personne interrogée doit donner son point de vue et montrer une certaine élaboration de certaines approches, afin de montrer à quoi ressemblerait son véritable développement dans des situations similaires. Dans ces cas, la conception ne devrait pas lui permettre de prolonger trop de temps prévu.

Gestion facile de l'information obtenue

En raison de la structure avec laquelle l'entretien est conçu, le format utilisé doit par la suite gérer les données ou les informations collectées, car l'objectif est de réduire l'analyse et d'obtenir des temps de résultats.

Exemples de questions

Parmi les entretiens officiels, les entretiens de travail se distinguent spécialement. Dans ceux-ci, ils interagissent l'employeur et l'employé possible, et l'intention est de déterminer si les caractéristiques professionnelles et personnelles du candidat sont d'accord avec ceux qui sont nécessaires au poste de l'entreprise à laquelle il a été postulé.

Certaines des principales questions qui peuvent survenir dans ce scénario sont les suivantes:

- Quel est votre niveau éducatif?

- Avez-vous suivi des cours ou des spécialisations dans la région liées à la position que vous avez postulée?

- Êtes-vous prêt à faire des voyages en dehors de la ville à certaines périodes?

- Décrivez votre personnalité.

- Parlez-nous de votre expérience de travail.

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- Qu'avez-vous fait dans votre travail précédent?

- À quel point pouvez-vous gérer la pression dans l'environnement de travail?

- Comment pouvez-vous contribuer à la croissance de cette entreprise?

- Quelle est votre principale faiblesse?

- Quelle est votre plus grande force?

- Quel a été le plus grand défi que vous ayez rencontré?

- Qu'attendez-vous de l'entreprise?

- Quels sont vos objectifs professionnels?

- Quel type d'environnement de travail vous sentez-vous identifié?

- Seriez-vous à l'aise si nécessaire pour faire des heures supplémentaires de manière récurrente?

- Quelles sont vos attentes de paiement?

Les références

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