Diagramme de tournée à quoi sert, comment se fait-il, exemples

UN Diagramme de course C'est une idée graphique d'un processus métier du début à la fin. Reflète comment les tâches, les actions ou les ressources individuelles se déroulent entre différentes personnes ou groupes. Il montre également ce que vous devez faire pour que chaque tâche soit terminée.

Les tâches sont généralement représentées comme des boîtes et des diamants, bien que vous puissiez également utiliser des images ou même de vraies photos. Chaque forme ou image se connecte les unes les autres via une flèche, ce qui montre comment ces tâches sont liées les unes aux autres et comment chaque tâche doit être effectuée.

Source: James Bray Griffith Wikimedia Commons (Domaine public)

Les diagrammes de voyage sont nés dans l'industrie manufacturière à la fin des années 1880, lorsque la main-d'œuvre a traversé une grande transformation. Le directeur scientifique Frederick Taylor et le consultant en gestion Henry Gantt ont dirigé un mouvement pour une organisation du travail et ont conçu des moyens d'améliorer la gestion de la qualité à travers une variété de processus, dont le diagramme de voyage.

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Qu'est-ce qu'un diagramme de voyage pour?

Il sert à montrer la séquence du flux des matériaux par un système à travers plusieurs équipements, détaillant les connexions de ce flux et les conditions de fonctionnement dans toute la conception de l'usine.

Il est nécessaire que vous sachiez lire les diagrammes de voyage car il s'agit de la méthode principale pour détailler un processus de production. De plus, le moyen le plus efficace de transmettre des informations sur la conception d'un processus est l'utilisation de ces diagrammes.

Cet outil simple, ainsi que d'autres méthodes d'amélioration, ont aidé les entreprises à améliorer les processus pour continuer à être compétitifs sur un marché croissant.

Pour créer un diagramme de voyage, la première chose à effectuer est une analyse du workflow.

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Cela consiste essentiellement à effectuer une immersion profonde dans la manière dont les tâches de l'organisation sont actuellement effectuées, y compris la séquence dans laquelle le travail et les responsabilités des différents employés sont terminés.

Améliorer le processus

Le diagramme de voyage est un complément au diagramme de flux de processus, car vous pouvez voir l'itinéraire que le matériau doit faire plus en détail tout au long du processus.

Cela élargit la vision d'améliorer le processus, créant de nouveaux itinéraires pour éviter les goulots d'étranglement et permettre à des activités d'être effectuées avec moins de coûts et en moins de temps, augmentant ainsi automatiquement la productivité du processus.

Fournir un contexte plus large

Les données collectées aideront à concevoir un diagramme de voyage initial. Lorsque vous visualisez l'itinéraire, vous pouvez fournir un contexte plus étendu aux plans, que ce soit pour identifier les travaux critiques pour un projet, normaliser certains processus ou spécifier des goulots d'étranglement et des faiblesses.

Cette image rapide aide également tous les membres de l'équipe à comprendre en un coup d'œil non seulement ce qu'ils font, mais aussi comment ils s'attachent à un processus commercial plus large, créant ainsi des niveaux plus élevés de cohésion et de collaboration entre les départements.

Vision générale du processus

Les diagrammes de voyage offrent également un aperçu d'un processus métier, ce qui signifie qu'ils sont utilisés comme tremplin pour développer d'autres diagrammes de processus plus détaillés, tels que les diagrammes de flux de données.

Cependant, cela ne signifie pas que les diagrammes de voyage sont uniquement pour la fabrication. Actuellement, les entreprises de toutes sortes l'adoptent pour avoir un aperçu clair des processus au sein de leur entreprise.

Symboles

Symbologie du diagramme de voyage. Source: Fernandapineros [CC BY-SA 4.0 (https: // CreativeCommons.Org / licences / by-sa / 4.0)]

Comment ça se fait?

Sélectionnez le processus

Il faut déterminer le processus que vous avez l'intention d'analyser et ce qui devrait être découvert. Cela sera utilisé pour choisir le type de diagramme.

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Il est important de savoir qui verra et utilisera ce diagramme. Si vous allez analyser les personnes qui ne sont pas des ingénieurs, il est possible que vous souhaitiez créer un diagramme où tout le monde peut comprendre ce que signifient les symboles.

Il est également important de distinguer si le diagramme de voyage représentera un processus tel qu'il est actuellement ou ce qui devrait être mis en œuvre à l'avenir.

Définissez le point initial et final

Ce qui se passe au milieu dépendra du processus du processus, mais vous devez vous assurer d'avoir un point de départ clair et un objectif final.

Collectez les informations

C'est là que différentes personnes et départements sont discutés et que des informations sont collectées pour s'assurer que le diagramme de voyage est aussi précis que possible.

Il faut décrire quelles activités sont impliquées à chaque étape et définir qui est en charge de ces tâches.

Les délais de processus, les écarts, les goulots d'étranglement possibles et les améliorations possibles devraient également être pris en compte.

Éliminer les inefficacités

Ensuite, les tâches sont données et classées comme "essentielles", "utiles", "normales" et "pas nécessaires". Cela aidera à rationaliser le processus et à attribuer un travail aux personnes appropriées.

Pour aider à classer les tâches, l'objectif général du processus ainsi que l'objectif général de l'entreprise doivent être consultés. Vous devez vous demander si une tâche spécifique contribue à ces objectifs. Sinon, il doit être considéré comme placé sur la liste «non nécessaire».

Concevoir l'itinéraire

Il est maintenant temps de convertir toutes ces données en images attractives. Si un stylo et du papier ou un outil de diagrammation sont utilisés, cela dépendra de chacun.

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Quelle que soit la méthode choisie, vous devez vous assurer qu'il est facile à modifier, partager et utiliser.

Analyser les résultats

Il doit être analysé s'il y a des goulots d'étranglement, si certains processus prennent trop de temps ou que certaines étapes sont plus chères qu'elles ne devraient l'être. Observez également si l'efficacité peut être améliorée par l'automatisation. Tous ces problèmes sont valables à prendre en considération.

Contenu du diagramme

Le diagramme de voyage est utilisé dans l'ingénierie des processus. Ce type de diagramme montre l'écoulement des matériaux, en plus de l'équipement impliqué dans le processus.

Montre les relations entre les principales composantes du système. En général, il montre uniquement l'équipement principal et ne montre pas les détails.

C'est-à-dire qu'il ne montre pas les éléments mineurs, tels que les systèmes, les classifications et les désignations.

Il s'applique pour donner des informations à un visiteur et également à la formation de nouveaux employés. Un diagramme de voyage doit inclure:

- Symboles de l'équipement principal, des noms et des numéros d'identification.

- Processus de transport.

- Interconnexion avec d'autres systèmes.

- Contrôles qui affectent le fonctionnement du système.

- Valeurs nominales du système et des valeurs de fonctionnement.

- Principales lignes de perforation et de recirculation.

Exemples

Dans les exemples suivants, deux diagrammes de voyage sont présentés avec différentes philosophies de présentation, selon le but qui est poursuivi.

Exemple 1

Source: Introduction à l'étude de travail g. Kanawaty dans LawBdelingeniero Industrial.Blogspot.com

Exemple 2

Source: Edrawsoft.com

Les références

1. Georgina Guthrie (2019). Comment créer un diagramme de workflow génial - et pourquoi vous en avez besoin. Cacoo. Pris de: cacoo.com.
2. Edrawsoft (2019). Comparaison entre PFD et P&D. Tiré de: Edrawsoft.com.
3. Carlos Carreon (2019). Diagramme de course. Ingénierie en ligne. Tiré de: Engineeringline.com.
4. Le site Web de l'ingénieur industriel (2016). Diagramme de course. Tiré de: LawebdelingeenienIerInteintral.Blogspot.com.
5. Wikipedia, The Free Encyclopedia (2019). Diagramme de routage. Pris de: dans.Wikipédia.org.