Communication synchrone ou synchrone

La communication synchrone ou synchrone est celle qui permet une communication réelle entre deux utilisateurs ou plus

Qu'est-ce que la communication synchrone ou synchrone?

La communication synchrone ou synchrone est une communication dans laquelle l'échange d'informations via Internet, soit par des ordinateurs, par téléphone ou dans un autre implémentaire électronique, se produit en temps réel.

Cet échange est effectué dans le cadre de la communication médiée par ordinateur (CMC), c'est-à-dire la communication médiée par les ordinateurs.

Les exemples de communication synchrone sont ceux qui sont effectués par le chat ou par des plates-formes et des applications telles que WhatsApp, Zoom, Skype, etc. Ces plateformes et autres équipements sont appelés technologies de l'information et de la communication (TIC).

Suivant la pandémie de coronavirus, en 2020, l'utilisation d'applications et de médias synchrones tels que Zoom, Skype, WhatsApp, entre autres, a augmenté extraordinairement dans le domaine du travail et de l'éducation.

Il y avait aussi une révolution dans l'utilisation de la communication synchrone dans les groupes de communications personnelles, de famille et d'amis, et dans leur utilisation pour les parties "virtuelles", car le visage-à face n'était pas recommandé.

Caractéristiques de communication synchrone

Simultanéité

La principale caractéristique de la communication synchrone est qu'elle est effectuée en temps réel, l'émetteur et le récepteur sont devant leurs équipes en même temps d'échanger des informations.

Vitesse

En communication synchrone, les informations sont partagées immédiatement, peu importe.

La flexibilité

Il permet de modifier les opinions et les plans en temps réel, grâce au débat et à l'échange d'idées simultanées. Cette communication favorise l'argumentation et explicative.

Contrôle du temps

En communication synchrone, en particulier lorsqu'elle est écrite, l'enregistrement du temps est important, pour savoir quel message précède qui, et éviter la confusion dans l'échange d'informations.

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Utilisation de symboles et de variations linguistiques

Les emojis sont des symboles que les gens utilisent lorsqu'ils communiquent par des messages ou des chats

Au début, la communication synchrone, lorsqu'elle n'était présente que dans le chat et a été effectuée par écrit, il a recouru à des symboles tels que des émoticônes et des ressources telles que l'écriture en majuscules ou répéter des voyelles, pour indiquer des émotions ou souligner certaines phrases ou mots ou mots.

Ces codes et symboles se sont propagés à tous les réseaux sociaux d'Internet.

Types de communication synchrone

La communication synchrone est de deux types: l'utilisateur à l'utilisateur et parmi plusieurs utilisateurs.

Communication synchrone de l'utilisateur à l'utilisateur

Ce sont des communications personnalisées, entre un seul émetteur et un seul récepteur, en temps réel. Merci à différentes applications telles que WhatsApp, Telegram, Messenger, Lime, Instagram ou Twitter.

Communication synchrone entre plusieurs utilisateurs

Des réunions virtuelles entre plusieurs personnes peuvent être tenues

Toutes ces conversations et réunions électroniques ou virtuelles qui incluent de nombreux participants, tels que le chat, les vidéoconférences, les ateliers, les cours et les cours à distance à l'aide d'applications telles que Zoom ou Skype, entre autres.

Il est également possible de le diviser en communication synchrone audiovisuelle et communication synchrone écrite.

Communication synchrone audiovisuelle

C'est celui où l'émetteur et le récepteur peuvent être vus et parler en temps réel. Actuellement, plusieurs plates-formes et applications ont ce mode de communication.

Communication synchrone écrite

C'était la première communication synchrone informatique qui a été mise en pratique, à travers le chat créé dans des forums de différentes pages Web. Ils sont toujours utilisés dans les forums académiques ou dans des réseaux tels que WhatsApp ou Telegram.

Avantages et inconvénients

avantage

• C'est bidirectionnel

La communication synchrone permet une communication directe entre différents utilisateurs et l'échange de l'émetteur et du rôle de récepteur.

• Les commentaires sont immédiats

Les informations ou le matériel transmis peuvent être discutés immédiatement, favorisant les corrections et les modifications, ou du moins l'échange de vues.

• Cours de travail et de distance

Il permet des activités de différents types (travail ou éducatif), sans avoir besoin de transferts et de maintien dans des endroits sûrs.

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Pendant la pandémie de coronavirus de 2020 millions d'étudiants et de travailleurs ont développé leurs activités grâce aux plateformes et applications qui permettaient une communication synchrone.

• Consultation et décisions

La communication synchrone favorise la possibilité de consulter rapidement avant de faire avancer une action, favorisant un climat démocratique au travail, à l'école ou aux relations personnelles.

• Surveillance et support technique

La communication synchrone vous permet d'assister et d'effectuer des activités à distance, telles que des interventions médicales ou des travaux de réparation avec des médecins ou des techniciens qui communiquent via des ordinateurs ou des mobiles.

Désavantages

• Perte d'informations

En réalisant en temps réel, en particulier dans les forums audiovisuels, il est possible qu'il y ait une perte partielle d'informations, telles que des opinions, des commentaires et des suggestions en réponse à l'exposition initiale.

Bien que certaines applications aient la possibilité d'économiser des commentaires, tous ne font pas.

• Perdu de contrôle

Si les règles à discuter ne sont pas claires, la perte de contrôle dans la discussion d'un sujet ou les performances d'une activité est possible, surtout lorsqu'ils sont plusieurs utilisateurs.

Dans le chat ou les forums écrits avec plusieurs utilisateurs, les interventions peuvent être confondues en ne sachant pas à quoi chacun des participants fait référence.

• Capacité technique

La communication synchrone nécessite un niveau de connaissance légèrement plus élevé des utilisateurs, pour rejoindre les forums et participer. Bien que des applications de plus en plus simples aient réduit cette difficulté.

• Problèmes techniques et limitations de service

La communication synchrone peut être affectée par des défaillances techniques ou des limites du service Internet, dans différents pays ou régions du monde. Cependant, la gestion croissante des services Internet via les téléphones mobiles a contribué à résoudre ces problèmes.

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Exemples de communication asynchrones

Bien que les forums et le chat aient commencé à se développer et à utiliser dans les années 80 du siècle dernier, c'est au 21e siècle que la communication synchrone est devenue un fait permanent dans nos vies. Regardons quelques exemples.

Forums et chats

Les forums et les chats sont actuellement étendus par tous les réseaux sociaux et ont servi à la fois à s'unir et à générer des discordes, surtout lorsqu'ils ont été liés à la politique (comme Twitter, Telegram ou Facebook).

Cependant, de nombreux groupes de famille et d'amis maintiennent des contacts permanents par les chats, et pour de nombreux groupes de divers domaines de travail, il est également devenu un outil essentiel.

Messagerie instantanée

WhatsApp, Line, Viber, Facebook Messenger ou WeChat sont des applications de messagerie instantanée

Soit par le biais de messages audio, soit via des textes écrits, la messagerie instantanée a déplacé l'utilisation de l'appel téléphonique conventionnel. La popularité d'applications telles que WeChat, Twitter, Messenger, WhatsApp, Line, Telegram, Snapchat, Signal, etc.

Vidéoconférences

Une vidéo de la vidéo

Après la distanciation sociale causée par la pandémie de coronavirus, les programmes de vidéoconférence sont devenus des outils pour une utilisation quotidienne dans les travaux, les institutions éducatives et culturelles, et même dans les réunions sociales et familiales.

Les programmes de vidéoconférences les plus connus et les plus utilisés sont les suivants: Skype, Zoom, Google Hangout, Jitsi, Slack, Microsoft Teams, etc.

Audioconférences

Les audioconférences permettent une communication plus fluide, surtout lorsque la qualité du signal et de l'accès à Internet est instable et irrégulière. Les mêmes programmes et applications sont utilisés comme dans les vidéoconférences.