Communication orale

Nous définissons ce qu'est la communication orale, ses caractéristiques, types, avantages, inconvénients, et nous donnons plusieurs exemples.

Une présentation de visage à face dans un bureau est un exemple de communication orale. Source: Goodstudio / Shuttersock.com

Qu'est-ce que la communication orale?

La Communication orale C'est ce type d'interaction dans lequel un message est transmis entre deux personnes ou plus utilisant le langage naturel comme code et la voix en tant que transporteur.

La communication orale implique la production et la transmission de messages à travers les organes de la parole: lèvres, dents, région alvéolaire, palais, voile, lutte, glotte et langue.

En général, l'environnement physique par lequel le message est transmis est traditionnellement air. Cependant, avec l'avancement de la technologie, la communication orale peut se produire à travers d'autres supports physiques. Entre autres, ce type de communication peut être effectué par le téléphone, les chats interactifs et les vidéoconférences.

Caractéristiques de la communication orale

La communication orale est bidirectionnelle; a un émetteur et un récepteur. Source: vectoriel / volet.com

- La possibilité de l'être humain de communiquer oralement est une capacité naturelle. 

- Tous les besoins de communication orale, au moins, un expéditeur (ou encodeur) et un destinataire (ou décodeur). Généralement, dans le processus

- Dans la communication orale, les problèmes et le récepteur sont nécessaires pour occuper la même position temporaire au moment de la loi communicative.

- Les conversations orales ne peuvent pas être vérifiées, car elles ne laissent pas de dossiers. C'est pourquoi ils sont associés à des contextes plutôt informels.

- Il est courant que les erreurs soient présentées dans la communication orale. Les erreurs de concordance, l'utilisation inutile des incohérences augmentatives ou minuscules et linguistiques sont fréquentes.

- Il permet des rectifications rapides dans le message et des explications supplémentaires pour assurer la compréhension correcte.

- Il peut refléter la diversité sociale, linguistique et même géographique. L'utilisation des idiomes, du style et des accents des deux extrémités de la conversation offrent cette possibilité.

Éléments de la communication orale

Éléments de la communication

Émetteur

L'émetteur est la partie responsable de la génération du message ou de l'événement communicatif pendant le processus de communication orale. Ceci, également connu sous le nom d'expéditeur ou d'encodeur, conçoit le message dans le but d'informer, d'influencer, de persuader, de changer les attitudes, les comportements ou les opinions des récepteurs de texte.

Peut vous servir: Jorge Edwards: biographie, style et œuvres

Destinataire

En communication orale, le récepteur est à qui le message est dirigé. Il est également appelé décodeur ou auditeur. C'est lui qui le reçoit, comprend, l'interprète et essaie de percevoir sa signification de la manière dont elle a été transmise par l'expéditeur. Généralement, le processus est effectué dans un environnement commun et dans les mêmes termes pour les deux.

message

Le message est les informations entre l'émetteur et le récepteur. Ce message, comme tout élément de communication, est organisé, structuré et formé selon les intentions de l'émetteur. Il est également sélectif et adapté aux besoins de communication à la fois de l'émetteur et du récepteur.

Canaliser

Le canal, ou moyen, est un autre élément important de la communication orale. C'est la structure sur laquelle le message est basé. À l'origine, le canal utilisé n'était que le mot parlé et l'air qui a vibré pour faire voyager les sons.

Avec l'avance des communications, la chaîne a subi des mises à jour. À l'heure actuelle, d'autres médias tels que les téléphones, Internet et les applications vidéo et audio sont également utilisés pour établir la connexion entre l'encodeur et le décodeur. La composition du message dépendra du type de milieu à utiliser.

Code

Le code fait référence au type de code linguistique (langue) utilisé par l'émetteur. Ce code doit être commun à la fois pour l'émetteur et le récepteur. N'étant pas le cas, le processus de communication est interrompu, car le message n'atteint pas sa destination.

Retour

Les commentaires sont la boucle qui relie le récepteur à l'expéditeur dans le processus de communication. Grâce à cela, l'émetteur découvre si son message a été reçu et garantit que le récepteur l'a compris comme conçu.

Peut vous servir: exemples de comparaison dans les prières, les poèmes, les chansons et les histoires

Codage

Le codage consiste en le processus de changement que l'expéditeur fait pour passer le contenu à transmettre de sa forme mentale à un modèle compréhensible par le récepteur.

En général, cela se fait en utilisant des mots, des symboles, des images et des sons. Maintenant, dans le cas de la communication orale, le mot prononcé est utilisé.

Décodage

Dans le processus de communication orale, le décodage consiste à traduire les symboles reçus en communication à son interprétation ordinaire. Cela se fait du point de vue du récepteur. Dans l'opération, le ton et l'attitude de l'expéditeur sont également pris en compte.

Situation

La situation dans laquelle le contenu de la communication est émis correspond au contexte dans lequel la communication est donnée. Cet élément influence la manière dont le message est reçu car il aide à configurer sa signification.

Types de communication orale

Quand ils socialisent, les humains communiquent oralement. Source: Goodstudio / Shuttersock.com

Communication orale spontanée

La communication orale spontanée est informelle. Par excellence, l'expression représentative de ce type de communication est la conversation.

Ceci est un outil pour l'échange d'informations sur les situations quotidiennes de la vie réelle. Il est personnel, et à travers ses situations, les sentiments et les points de vue sont partagés.

Communication orale planifiée

La communication orale prévue est celle qui répond à une planification précédemment délimitée. Cette planification comprend des problèmes pré-conçus, des lignes directrices et toute ressource qui aide à maintenir la communication à certains niveaux.

Ce type de communication est vu dans les débats dans lesquels plusieurs émetteurs offrent leurs opinions et opinions par rapport à un sujet qui a été précédemment défini.

Avantages et inconvénients de la communication orale

avantage

1. La communication orale est interpersonnelle. Pour cette raison, le niveau de compréhension et de transparence est élevé.
2. Il se caractérise par une rétroaction rapide et spontanée. Par conséquent, des décisions rapides peuvent être prises.
3. Il n'y a pas de rigidité. Cela permet une plus grande flexibilité dans la prise de décision. Ces décisions peuvent changer tout au long de l'échange d'informations.
4. La communication orale est efficace pour résoudre des problèmes soudains. Sa simplicité, sa vitesse et sa capacité de manœuvre permettent d'évaluer les approches et que ces solutions sont mises en œuvre.
5. L'utilisation de la communication orale permet d'économiser du temps, de l'argent et des efforts. Par conséquent, c'est le type de communication qui est utilisé de préférence.
6. Ce type de communication génère bien-être et plaisir. Et encourage le travail d'équipe et l'échange d'informations. Cela augmente également l'énergie du groupe dans les équipes de travail.

Peut vous servir: Carols

Désavantages

1. Le contenu de la communication orale est instable. Ce type de communications est difficile à conserver dans le temps en raison de leur fugacité. Le contenu n'est valable que lors de l'interaction émetteur-récepteur. À la fin, le contenu n'est plus valide.
2. Ils ne sont pas recommandés dans les questions commerciales et juridiques. Dans ces cas, le message est nécessaire pour maintenir sa validité dans le temps, une condition qui ne garantit pas la communication orale.
3. Les malentendus peuvent apparaître pendant la communication orale. En effet, il est moins détaillé que les autres types de communication.

Exemples de communication orale

- Une conversation de visage à face entre deux amis pendant qu'ils mangent.

- Un appel vidéo entre un père et une fille.

- Conversation entre deux politiciens discutant d'un problème social.

- Une réunion entre un travailleur et son chef d'équipe.

- Une émission de radio sur les actualités.

- Conversation dans la cour à l'école entre deux enfants.

- Un appel téléphonique à une entreprise pour demander s'il y a un produit.

- Consultation d'un patient auprès d'un médecin dans un hôpital.

- Face -to-Face ou Conférence virtuelle dans laquelle un scientifique communique une découverte.

- Réunion des habitants d'une ville pour parler d'un problème.

- Réunion entre le directeur d'une école et les parents d'un élève.

- Conversation entre la police et les citoyens qui ont violé une règle de la circulation.

Les références

1. Histoire sud-africaine. (S / F). Les formes les plus anciennes de communication humaine. Tiré de sahistory.org.za.
2. Swarthout, D. (S / F). Communication orale: définition, types et avantages. Tiré de l'étude.com.