30 Règles de bon orateur et bon auditeur
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- Anaïs Julien
Le Règles du bon orateur et du bon récepteur C'est quelque chose que nous avons été répétés pour nous presque depuis que nous avons une utilisation consciencieuse, lorsque nous sommes allés à l'école et que nos professeurs ont essayé d'inculquer ces directives sociales sociales.
Ces normes nous aident à avoir une communication efficace, sans problèmes et à améliorer notre développement lors de la transmission d'un message à d'autres personnes.
La communication est une activité qui nous accompagne de notre naissance au jour où nous mourons. C'est ce processus qui se produit lors de l'échange d'un message et d'informations entre deux personnes ou plus.
Règles efficaces du bon orateur ou émetteur
1- Pensez avant de parler
Il est important de réfléchir à l'idée que vous souhaitez diffuser avant de le discuter, afin de ne pas commettre d'erreur. C'est-à-dire pour réfléchir très bien à la question qui est discutée ou argumentée, afin que la cohérence ne soit pas perdue sur ce qui est discuté.
2- Regardez attentivement à la personne qui va lui parler
Regardez directement la personne qui veut faire passer le message indique la sécurité devant le récepteur, rendant le message beaucoup plus crédible et une atmosphère de confiance est générée. Il est utile d'avoir beaucoup plus de concentration et que l'auditeur se sent une partie de la conversation.
3- Parlez d'un ton adéquat de voix
Le volume discuté est très important, car nous devons entendre ce que nous voulons dire. La projection de la voix est essentielle à la communication, mais n'oubliez pas que la projection ne signifie pas crier, mais parler d'un ton approprié au site où nous nous rencontrons. Évitez d'être agressif.
4- prononcez correctement les mots
La diction est très importante lors de la communication. Peu importe dans quelle langue nous parlons de ce que nous exprimons, il faut toujours dire compréhensible pour éviter que le sens ne soit perdu et le produit d'incommutation produit.
5- Ne parlez pas en même temps que l'autre personne
À moins que ce soit quelque chose de programmé ou de conclure un accord avec un autre émetteur, vous ne devriez pas parler en même temps qu'une autre personne. La raison en est que le message que l'autre personne peut émettre est soustrait, aucune des deux personnes et peut être considérée comme irrespectueuse, comme si ce que l'autre personne exprimait n'avait aucune pertinence.
6- Parlez d'une manière respectueuse
Le respect commence toujours de nous-mêmes en tant qu'individus. Nous sommes nés pour nous exprimer librement et sans crainte d'être attaqués. Le respect est un facteur très important dans le domaine de la communication.
Il est important d'avoir une sensibilité en tant qu'êtres humains et avoir du respect lorsque nous nous exprimons, c'est-à-dire pour écouter une opinion ou un argument avec lequel nous ne sommes pas d'accord. Après tout, montrez la tolérance et utilisez une communication affirmée, car nous ne pouvons pas être les mêmes.
7- Essayez de ne pas émettre de grossièreté au moment de parler
La grossièreté démontre la pauvreté dans le vocabulaire, étant une ressource qui est normalement utilisée lorsque nous ne trouvons pas assez de mots pour nous exprimer. Ils peuvent également être pris offensivement et être très ennuyeux pour le récepteur.
8- Exprimez-vous d'une manière claire et simple
Il faut toujours exprimer d'une manière que les gens qui nous écoutent peuvent nous comprendre. La personne dont vous parlez influence aussi grandement.
Peut vous servir: phénomènes économiques: concept, caractéristiques et exemplesVous n'expliquez pas de la même manière quelque chose à un garçon de 5 ans qu'un adulte de 40 ans ou une personne de plus de 70 ans. Il doit y avoir une compréhension du message que vous souhaitez obtenir.
9- Soyez aussi précis que possible lorsque vous exprimez une idée
Plusieurs fois où nous voulons exprimer quelque chose, nous avons tendance à errer, à nous retourner et à donner beaucoup d'informations inutiles qui ne contribuent pas à l'idée que nous voulons exprimer.
Il peut également arriver que nous ne soyons pas très sûrs de ce que nous voulons communiquer et que nous ne parlons pas du sujet spécifique que nous voulons traiter. C'est pourquoi il est si important d'organiser nos idées à la tête et de savoir quel est le sujet le plus pertinent.
10- Maintenir le langage corporel en fonction de ce dont vous parlez
Nous convenons qu'il existe différents types de communication et que l'un d'eux est par le langage corporel. Lors de la parole, nous devons éviter les attitudes telles que d'avoir nos mains dans nos poches ou de bouger en parlant, car ce sont des gestes qui montrent l'insécurité dans notre discours. Une bonne conversation doit toujours être accompagnée d'une posture verticale, calme et non résistance.
11- Ne concentrez pas l'accent sur une personne
Si vous vous adressez deux personnes ou plus, évitez de maintenir l'objectif de votre discours sur une personne. Parfois, simplement parce que nous nous sentons plus confiants, nous dirigeons les mots ou regardons quelqu'un de concret même si vous faites référence à tout le monde.
Cependant, cela peut générer que les autres personnes que vous ne ressemblez pas à se sentir exclues, à pouvoir l'interpréter comme un manque d'éducation.
Pour éviter cela, vous partagez des looks avec tous les auditeurs également et, si possible, mentionnez votre nom dans votre discours. Cela augmentera également votre attention.
12- Évitez le langage qui ne peut pas être compris
Lorsque vous parlez, évitez les mots qui peuvent générer un doute dans le public auditeur. Ceux-ci peuvent être très techniques, des localismes, des anglicisme ou simplement des mots instruits mais ne sont pas dans la connaissance de tous.
Par exemple, si quelqu'un demande "Et votre vocabulaire?"Et votre réponse est" louable ", peut-être une grande partie de la population ne vous comprendra pas même si votre réponse est totalement valable.
13- Ne laissez pas le message en deux
Si vous commencez une conversation où vous allez compter un fait important ou une anecdote intéressante, ne le laissez pas au milieu. Cela pourrait irriter l'auditeur, désireux de connaître la fin de l'histoire.
14- Accueillir le contexte
L'orateur maintient un lien différent avec chaque personne. Avec votre meilleur ami, vous aurez confiance pour parler de tout et sans filtres, avec le boulanger du quartier, la conversation sera plus formelle et monotone et avec un professeur d'université.
Tandis qu'avec cet ami, vous pouvez être explicite et impoli dans certains contextes intimes, avec le boulanger ou le professeur, vous ne perdrez jamais les formulaires, car cela pourrait générer de l'inconfort et de la méfiance. Tout a son moment.
15- sourire
Très important. C'est un élément très attrayant pour toute conversation et en dit long sur le ton que vous voulez donner. Bien sûr, évitez de prétendre que si vous ne l'obtenez pas, il sera remarqué rapidement et générera de l'agitation dans le récepteur.
Règles efficaces du bon auditeur ou du récepteur
1- Écoutez attentivement la personne qui parle
Il est important de porter toute l'attention qui peut être lorsque quelqu'un nous parle. Par respect pour la personne qui prend le temps de dire quelque chose et au cas où nous devons donner une réponse à ce qu'elle nous dit.
Peut vous servir: Brigades d'urgence: conformation, fonctions, types2- Soyez sage lorsque vous écoutez
Lorsque vous écoutez un argument, vous devez avoir des critères, car tout ce qu'ils nous disent n'est pas vrai. Il faut donc discerner ce qui est entendu et la véracité du message. En résumé, décodez le message.
3- N'interrompez pas la personne qui parle
Tout comme nous aimons nous écouter avec respect et ne pas nous interrompre lorsque nous parlons, nous devons agir de la même manière. Vous n'êtes donc pas d'accord avec ce qu'une personne dit, vous devez garder le silence et ne pas interrompre. Nous avons tous le droit d'exposer nos idées.
4- Attendez-vous à ce que la personne qui parle expose son idée pour pouvoir intervenir
Demandez à la permission et attendez-vous à ce que l'autre personne parle pour le faire est très importante.
Notre discours n'aura pas davantage l'accent si nous interrompons celui d'une autre personne ou que nous parlons en même temps. En fait, il crée l'effet inverse et perd plutôt du poids et ce qui est dit n'est pas compris.
5- pour impliquer que le message reçu a été compris
Donner une reconnaissance d'une conversation est nécessaire. Parce qu'il donne à la sécurité de l'orateur que son message était compris. Pour nous, en tant qu'auditeur, il est important d'avertir que le message a été compris et que nous n'avons aucun doute sur le sujet.
6- n'offensez pas la personne qui parle
Le respect est important comme nous affirmons un point précédent. La personne qui transmet le message peut être offensée de différentes manières, comme prendre un thème moquerie lorsqu'il parle, ne pas faire attention ou interagir avec une autre personne lorsque la personne parle. Il est important de respecter une communication efficace.
7- Écoutez le message sans préjudice
Beaucoup de gens disent que l'objectivité n'existe pas et, à un moment donné, c'est une réalité car nous sommes des êtres subjectifs. Nous avons des croyances qui nous différencient des autres, mais même ainsi, lorsque vous écoutez un message, il est important de quitter notre côté personnel et ouvert pour écouter ce qui est dit.
Il est important d'avoir des critères lors de l'écoute d'un message, mais pas près de ce que les autres peuvent nous dire.
8- Ne riez pas et ne pas avoir une attitude moquerie pendant que la personne parle
La moquerie est une ressource utilisée pour s'assurer que le message de l'émetteur perd de l'importance, mais il peut également être compris comme une certaine insécurité du récepteur ne voulant pas faire face à la question dans l'air. Par conséquent, et si vous ne voulez pas montrer l'insécurité, il vaut mieux essayer de ne pas se moquer ou de rire, à moins qu'ils ne nous disent quelque chose de drôle ou de blague.
9- Maintenir une posture d'écoute
En communication, tout dit quelque chose. Et cela inclut nos gestes, nos expressions et nos positions. Si nous écoutons quelqu'un pour parler, nous ne devons pas adopter une posture sans cœur qui dénote l'intérêt ou l'ennui, car cette personne pourrait se sentir mal à l'aise.
Il n'est pas non plus conseillé. Notre corps parle tout le temps, même lorsque nous croyons que nous sommes des récepteurs complètement passifs.
10- Si qui transmet le message, le message ne doit pas être corrigé publiquement, mais privé
Le mal n'est pas facile et moins devant les gens. Normalement, cela se produit nous fait un peu honte, il est donc important d'avoir de l'empathie et de montrer le contact avec l'individu qui a pu commettre des erreurs. Une façon de causer plus de dégâts est de corriger la personne en privé et pas devant les autres.
Peut vous servir: TamalardoIl est nécessaire de ne pas corriger la personne offensivement, où la personne est signalée comme non cultivée ou peu préparée et se sent donc mal.
Si une erreur est si grave qu'il est nécessaire de le corriger à l'époque, il est nécessaire de le faire de manière modeste, avec subtilité.
11- Ne forcez pas l'orateur
Laissez l'orateur exprimer sa propre voie. Tout le monde n'effectue pas son discours de la même manière que toi, donc je sais respectueux et ne fait pas comprendre à votre interlocuteur que vous n'aimez pas comment il est exprimé ou ce qu'il compte.
Il va sans dire que si l'orateur a un problème de diction tel que le bégaiement, la voix rauque ou déchirée ou d'autres difficultés, ne le forcez pas et laissez-le exprimer dans leurs capacités.
12- Ne détournez pas le sujet
Au cours d'une conversation informelle, mille colloques différents peuvent survenir. Cependant, parfois l'orateur attire un problème qui peut s'inquiéter ou veut l'exprimer, donc cela nécessitera plus d'attention de l'auditeur. Ne détournez pas le sujet à un autre pour désintérêt, car ce sera un échantillon de petite empathie.
13- N'imposez pas votre message à l'orateur
Il y a des gens qui lorsqu'une anecdote survient essaie de le surmonter avec un autre personnel. C'est une façon de soustraire la valeur de ce que dit l'orateur, de générer de l'inconfort et de créer une vision de votre pédante ou égocentrique.
14- Soyez patient
À certaines occasions, vous pourriez être ennuyé par le ton de l'orateur ou le chemin qui prend votre discours. Votre interlocuteur peut ne pas aller au grain ou que vous avez besoin de plus de mots pour vous exprimer, mais montrer la soif ou essayer de synthétiser vos mots peuvent être considérés comme un manque de respect.
15- Prenez des notes
Dans certains contextes, comme l'école ou l'université, ainsi que le premier jour de travail, il est intéressant d'aller avec un cahier et un stylo. Non seulement cela vous aidera à vous souvenir des points importants de la journée, mais créera un climat de confiance dans l'orateur, qui comprendra que vous vous intéresserez.
Les références
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