Processus administratif

Processus administratif
Le processus administratif est divisé en planification, organisation, gestion et contrôle

Quel est le processus administratif?

Il processus administratif Il s'agit de la procédure de gestion, de planification et d'analyse pour atteindre tous les objectifs d'une organisation. C'est une façon de voir puis de contrôler les processus présents dans une entreprise, cherchant à formaliser et à établir de meilleures façons de faire le travail.

C'est-à-dire qu'il fait référence à l'alignement des différents processus avec les objectifs stratégiques d'une entreprise, à la création de systèmes de mesure de ces processus et à la formation et à l'organisation des gestionnaires pour gérer efficacement les processus.

Par conséquent, le processus administratif implique la façon dont ils étudient, identifient, changent et surveillaient les processus d'une entreprise pour s'assurer qu'ils travaillent sans problèmes et peuvent s'améliorer avec le temps.

Il s'agit d'une méthodologie efficace pour s'assurer que les processus sont efficaces et efficaces, car cela se traduira par une organisation meilleure et plus rentable. En fait, cela signifie une série d'activités ou d'opérations qui sont effectuées pour atteindre un objectif spécifique. C'est une façon systématique de faire les choses.

Par exemple, dans une usine, il y a un processus de production. De même, dans le processus administratif, les ressources humaines et les efforts sont utilisés de manière ordonnée pour atteindre des objectifs spécifiques. Ce processus suggère les fonctions que les gestionnaires doivent remplir.

Caractéristiques du processus administratif

Dans le processus administratif, les processus et activités d'une entreprise sont gérés

Le processus administratif a certaines caractéristiques:

Amélioration continue

Le processus administratif ne devrait pas être un exercice à la fois. Il doit impliquer une évaluation continue des processus et inclure des actions pour améliorer leur flux total. Tout cela implique un cycle continu d'évaluation et d'amélioration de l'organisation.

Les processus existants sont modifiés

Au lieu d'érection des processus absolument nouveaux ou "parfaits", les processus existants doivent être améliorés, pour éviter de détériorer tout gain atteint.

Processus continu

C'est un processus continu et les différents managers qui travaillent à différents niveaux l'exécutent. Il s'agit d'un processus différent, où les gestionnaires planifient, organisent, dirigent, coordonnent et contrôlent les efforts humains pour atteindre les objectifs bien définis.

Le gestionnaire d'une entreprise est terminé

Le processus administratif est effectué par le directeur d'une entreprise. Dans le cas où l'entreprise est moyenne ou grande, elle est généralement réalisée par les directeurs du département.

Importance du processus administratif à quoi?

Direction, coordination et contrôle

En affaires, beaucoup de gens travaillent ensemble et ont besoin d'une orientation adéquate pour augmenter leur efficacité. S'ils ne sont pas orientés, les gens travailleront en fonction de leurs souhaits et un emploi ordonné de l'entreprise ne sera pas possible.

Par conséquent, le processus administratif est nécessaire pour planifier les activités commerciales, guider les employés dans la bonne direction et enfin pour coordonner leurs efforts pour obtenir les résultats les plus favorables.

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Réalisation ordonnée des objectifs commerciaux

Un processus administratif efficace est nécessaire pour atteindre les objectifs de l'activité commerciale de manière ordonnée et rapide.

Utilisation optimale des ressources

Il facilite l'utilisation optimale des ressources humaines et physiques disponibles, ce qui conduit à la progression et à la prospérité d'une entreprise. Ils éliminent ou minimisent les déchets de toutes sortes.

Forteresse compétitive

Une force compétitive se développe. Cela permet à l'entreprise de développer et d'élargir ses actifs et ses bénéfices.

Motivation de l'employé

Avoir plus d'intérêt et d'initiative dans les travaux assignés et contribuer à accroître la productivité et la rentabilité de l'entreprise.

Pour coordonner également leurs efforts afin d'atteindre rapidement les objectifs de l'entreprise, en développant l'esprit du travail d'équipe.

Gestion efficace

La société obtient les avantages en termes de développement industriel, de justice pour les différents groupes sociaux, de satisfaction et de bien-être du consommateur.

Assure l'utilisation efficace des managers

L'utilisation efficace des gestionnaires garantit que les avantages de leur expérience, de leurs compétences et de leur maturité sont disponibles pour l'entreprise.

Assure le fonctionnement sans problèmes

Garantit une opération ordonnée et continue d'une entreprise pendant une longue période. Il augmente également l'efficacité, la productivité et la rentabilité d'une entreprise.

Créer une organisation solide

Garantit le développement d'une organisation solide, qui peut faire face à n'importe quelle situation, favorable ou défavorable, avec facilité et confiance.

Étapes du processus administratif

Le processus administratif a plusieurs étapes:

Planification

La planification implique la détermination d'un cours d'action pour atteindre les résultats ou objectifs souhaités. Toutes les autres fonctions de gestion sont liées et dépendent de cette étape.

Agir comme un outil pour résoudre les problèmes. Il aide à visualiser les problèmes futurs et maintient les solutions possibles orientées.

Organisation

L'organisation signifie collecter des ressources et les utiliser correctement pour atteindre les objectifs. C'est à la fois un processus et une structure.

Il représente l'établissement des voies et moyens d'exécuter un plan d'affaires. De plus, il fournit une structure administrative adéquate, facilitant l'exécution du plan.

Elle implique différents aspects, tels que la départementalité, la portée du contrôle, la délégation de l'autorité, l'établissement de la relation principale-subordonnée et la fourniture de mécanismes pour coordonner les diverses activités commerciales.

adresse

La direction implique de diriger et d'élever la morale des subordonnés. Cela implique également de communiquer, de diriger et de motiver.

Cherche à guider et à demander aux gens de travailler de la bonne manière. Diriger est la responsabilité des managers à tous les niveaux.

Un plan clair et une organisation solide préparent la scène, mais un manager conduira son personnel à atteindre les objectifs.

Contrôle

Le contrôle est nécessaire pour éviter les actions incorrectes chez les individus. Le contrôle implique trois aspects généraux:

  • Établir des normes de performance.
  • Mesurer le travail en cours et interpréter les résultats obtenus.
  • Prenez des mesures correctives, si nécessaire.
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Les plans d'affaires ne donnent pas automatiquement des résultats positifs. Les gestionnaires doivent faire preuve de contrôle efficace pour réussir le plan d'affaires. Le contrôle est une activité continue de la nature de supervision.

Exemples des étapes

- Dans une entreprise

Les entreprises ont des objectifs à atteindre et des objectifs à atteindre. Il pourrait s'agir de la livraison des produits aux utilisateurs finaux ou à la fourniture de services pour assurer la satisfaction du client.

Il pourrait s'agir de la transformation des matières premières en parties, qui sont ensuite assemblées pour créer un produit final. Il peut également s'agir du dossier approprié de toutes les transactions financières de la société.

La réalisation de ces objectifs nécessite de jouer une série de tâches et d'activités. Cet ensemble d'activités ou de tâches, logiquement liés et suivant un flux logique, sont appelés processus administratifs.

Les opérations quotidiennes des entreprises, quelle que soit leur nature, leur structure et même l'industrie à laquelle elles appartiennent, sont essentiellement composées de processus administratifs.

La fabrication en tant que telle est considérée comme un processus administratif, mais il est très large s'il est également considéré comme il inclut d'autres processus administratifs, tels que l'assemblage de produits et l'assurance qualité.

Les finances sont également larges et impliquent des processus mineurs mais vitaux, comme la facturation et le budget.

- En soins infirmiers

Le processus administratif est très agité, impliquant plusieurs rôles de travail et la collaboration de plusieurs équipes de travail.

Planification

Les réunions avec les médecins doivent être tenues pour aider à établir des politiques de soins infirmiers, à créer des mesures de sécurité et à effectuer des programmes de formation du personnel.

Organisation

Avoir diverses équipes facilite le travail et économise également beaucoup de temps. Les équipes peuvent être du personnel de soutien, des infirmières, des médecins, des urgences, etc.

Les efforts de collaboration de ces équipes ont un impact sur le bon fonctionnement de l'ensemble de l'infirmerie.

adresse

Il est nécessaire d'encourager les membres du personnel à produire des changements positifs dans les soins infirmiers. Le stimulus peut être donné sous forme de prix, d'incitations ou même d'une évaluation verbale.

Contrôle

Le processus administratif est responsable des chefs de chaque département pour soumettre périodiquement leurs rapports.

Cela aide à maintenir les budgets, à discuter des erreurs commises aux patients et à prendre les mesures nécessaires contre ces erreurs.

- À droite

Les associations de barres ont des procédures très claires. Ces procédures incluent les workflows des services offerts, en plus d'une méthodologie pour les revoir périodiquement, afin de trouver des opportunités d'amélioration.

Avec les processus administratifs établis, la gestion adéquate et également une mentalité ouverte d'automatisation, la pratique du droit peut être exécutée efficacement.

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Des documents clients aux processus internes et comptables, il est essentiel d'avoir un certain type de système pour gérer la documentation.

Un bon système sera sûr, mis à jour, facile à naviguer et très accessible. Les employés devraient être en mesure d'accéder à tout ce qui concerne leur travail, peu importe où et quand ils en ont besoin.

Il est préférable de créer un processus qui vérifie l'exactitude des documents terminés ou qui garantit que les employés ont toutes les documents nécessaires avant de comparaître devant un tribunal.

Appliquer les politiques

Il est important de s'assurer que les employés se conforment aux politiques établies. Il est essentiel d'avoir une approche cohérente de tout, afin de présenter un front uni à la fois en interne et en externe.

- Dans l'éducation

Il se réfère à la détermination des objectifs académiques, à l'organisation des efforts, des politiques internes et externes, en plus de la création et de l'application de réglementations adéquates pour les étudiants et l'enseignement, le personnel technique et administratif.

Ceci afin d'établir des conditions éducatives pour développer une gestion efficace, en plus d'un processus d'apprentissage pédagogique approprié. Pour atteindre cet objectif, ces activités sont nécessaires:

  • Contrôle que le processus d'enseignement-apprentissage développe le couplage de la pratique avec la théorie, et envisage également l'environnement où se trouve l'école et l'élève réside.
  • Évaluer la mise en œuvre des procédures et des méthodes qui permettent la réalisation des objectifs.
  • Prenez les stratégies les plus pratiques pour optimiser l'utilisation des programmes d'étude pour chaque diplôme.
  • Établir les procédures pour évaluer le travail des enseignants et des élèves.

Organisation

Ceux qui constituent la communauté éducative doivent connaître leurs pouvoirs et leurs fonctions, en plus d'agir conformément à la même.

Les horaires de travail et les commissions doivent être attribués afin que chacun des membres du personnel de l'unité administrative développe ses fonctions stipulées.

- En marketing / marketing

Étude de marché

Si un produit est nouveau, il est probable que l'entreprise ne connaît pas les perspectives futures du produit.

Vous ne savez pas non plus de quel produit le marché a besoin, quelle sera l'augmentation prévue de la facturation du nouveau produit, etc. Ces questions sont répondues par des études de marché.

Développer une stratégie

La segmentation, l'orientation et le positionnement font partie de la stratégie marketing. Cependant, ils sont également impliqués pour décider de la structure du marketing et frapper la stratégie de positionnement.

Plan de marketing

Un plan est élaboré pour analyser où se trouve l'entreprise et aussi où elle veut arriver dans une certaine période.

Le vendeur doit être en mesure de consulter le plan à tout moment pour analyser s'il est sur la bonne voie ou non.

Contrôle

Une fois qu'un produit est sur le marché, les clients peuvent donner plus d'idées pour l'améliorer.

Ces idées sont considérées par le service marketing, menant une enquête sur le marché pour trouver la validité des idées.