Marchés de consommation

Les marchés de consommation sont la structure où les transactions commerciales entre les producteurs ou les vendeurs et les consommateurs sont effectuées

Que sont les marchés de consommation?

Les marchés de consommation Ce sont les marchés dominés par les produits et services conçus pour le consommateur habituel. Il se compose de consommateurs domestiques qui achètent des biens pour la consommation individuelle ou familiale. 

Les industries sur les marchés de consommation doivent souvent faire face au changement de fidélité dans la marque et à l'incertitude quant à la popularité future des produits et services.

Chaque fois qu'un produit ou un service est acheté, vous participez au marché de la consommation. Qu'ils collectent des aliments pour la semaine ou que vous paiez pour laver la voiture, cela fait partie de ce plus grand système.

En d'autres termes, c'est une structure où des relations entre les producteurs ou les fournisseurs et les consommateurs sont établies et dans lesquelles les transactions de vente de divers produits et services sont effectuées.

Caractéristiques des marchés de consommation

- Indique la santé d'un État: lorsque le marché de la consommation est sain, il est indicatif politique que l'État bien en tout dans son ensemble.

- Les produits sont destinés à répondre aux besoins des consommateurs finaux.

- Les produits d'un marché de consommation sont étroitement liés à son emplacement et aux besoins de la population où il est inséré.

- La relation entre le producteur ou le distributeur d'un produit et le consommateur est éloignée, n'est pas direct (le produit passe par une série de phases qui l'éloigne du producteur à l'acheteur).

Types de marchés de consommation

Les marchés de consommation sont définis par les acheteurs en eux. Les entreprises peuvent adapter leurs produits et services à différents types de marchés de macro-consommateurs.

Société à l'entreprise (B2B)

B2B (entreprise à entreprise) est un modèle d'entreprise qui facilite les transactions commerciales d'une entreprise à une autre. 

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Les ventes de l'entreprise à l'entreprise consistent à obtenir des commandes plus importantes de moins de clients, ayant besoin de plus que d'interaction personnelle, au lieu de publicité et de promotions.

Vente industrielle

Il se compose de sociétés qui effectuent des transactions commerciales de produits durables tels que les machines, les matières premières, les produits chimiques, les meubles et les fournitures de bureau.

Les vendeurs ou les fournisseurs doivent être des experts dans leur produit ou service, et sur le marché en général.

Services professionnels

Il consiste à fournir des consultations ou de satisfaire les besoins commerciaux, tels que le marketing, les technologies de l'information, les ressources humaines, le conseil en gestion et la paie.

Services financiers

Ces services comprennent: la banque, l'assurance, le crédit et le prêt commercial, la planification budgétaire, les investissements et la gestion des actifs.

Compagnie de consommation (B2C)

B2C (entreprise à consommation) est un modèle dans lequel les détaillants vendent directement aux consommateurs finaux. Le marché de détail se compose de supermarchés, de grands magasins, de chaînes alimentaires, de magasins spécialisés et de franchises.

Ce type de marché génère de faibles marges bénéficiaires, mais a un potentiel de croissance élevé. Si les clients reçoivent suffisamment de valeur pour leur argent, alors ils seront fidèles aux marques et effectueront des achats répétés.

Marché de produits de consommation

Sur le marché des produits de consommation, un marketing agressif est nécessaire, car les clients de ce marché manquent de fidélité et ont tendance à passer d'une marque à une autre très rapidement.

Il se caractérise par un niveau élevé de concurrence entre les vendeurs. Les entreprises participent continuellement à la modification de leurs modèles commerciaux et de leurs activités commerciales pour s'adapter aux besoins changeants des consommateurs.

Marché de la nourriture et des boissons

Ce marché se compose de produits laitiers, de boulangerie, de produits alimentaires emballés, de boissons, de confiserie, de bière, d'alcools, de viande et de produits de volaille. 

En raison des changements dans le mode de vie de l'ère actuelle, la connaissance du consommateur et la fidélité à la marque client aident ce marché à se développer à un niveau différent.

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Marché des services de transport

Il se compose de services postaux, de services de messagerie et de services de logistique. Les entreprises de ce type de marché ont essentiellement besoin d'une marque, d'un réseau de distribution solide et d'une quantité importante d'investissement en capital.

Avec l'apparition de technologies avancées, comme le commerce électronique et l'utilisation croissante d'Internet, de nouveaux horizons sont ouverts pour ce type de marché.

Segmentation du marché des consommateurs

Le marché de la consommation est disséqué par les vendeurs, segmentant les groupes d'achat les plus fructueux pour chaque produit particulier.

Segmentation démographique

Divisez les marchés en groupes selon des variables, telles que l'âge, le sexe, la taille de la famille, le revenu, l'occupation, l'éducation, la religion, l'origine ethnique, la nationalité ou la classe sociale, entre autres.

Les facteurs démographiques sont plus faciles à mesurer que la plupart des autres types de variables. La plupart de ces catégories démographiques sont définies par une certaine gamme.

Âge

C'est l'une des variables démographiques les plus courantes utilisées pour segmenter les marchés. Certaines entreprises proposent des produits différents ou utilisent différentes approches marketing pour différents groupes d'âge.

Genre

La segmentation de genre est utilisée, par exemple, dans les vêtements, les cosmétiques et les magazines.

Revenu

Le revenu est utilisé pour diviser les marchés car ils influencent l'achat de produits des personnes. Affecte le pouvoir d'achat et le mode de vie des consommateurs.

Classe social

La classe sociale peut être divisée en classe supérieure, moyenne et basse. De nombreuses entreprises se consacrent aux vêtements, aux meubles de maison, aux activités de loisirs, aux produits et services de conception pour des cours sociaux spécifiques.

Segmentation géographique

Il se réfère à la division d'un marché en différentes unités géographiques, telles que les nations, les États, les régions, les villes ou les quartiers.

Des variables géographiques telles que le climat, les ressources naturelles et la densité de la population influencent les besoins des produits de consommation d'une région à une autre.

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Par exemple, les entreprises qui vendent des vêtements de plage vendront probablement plus de produits dans des climats plus chauds.

Style de vie

L'analyse du mode de vie fournit une vision large des consommateurs, car il segmente les marchés en groupes, selon les activités, les intérêts, les croyances et les opinions.

Statut de l'utilisateur

Parfois, les marchés sont segmentés en fonction de la statistique de l'utilisateur.

État de loyauté

- Totalement fidèle: les consommateurs qui achètent la même marque tout le temps.

- Loyal: les consommateurs fidèles à deux ou trois marques.

- Pas fidèle: les consommateurs qui changent d'une marque à une autre.

- Commutateurs: les consommateurs qui ne montrent pas la fidélité à aucune marque.

De vrais exemples de marchés de consommation

- Coca Cola: C'est une marque dont le marché des consommateurs a été placé presque dans le monde entier. Ses produits (boissons à queue noire) sont préparées et commercialisées avec des messages publicitaires intelligents.

- NIVEA: se concentre sur les produits cosmétiques de soins personnels. Ces dernières années, il s'est développé et s'est positionné en Amérique latine et dans certains pays européens.

- Red Bull: producteur de boissons énergisantes et ses principaux marchés se trouvent aux États-Unis et en Chine.

- Nescaré: C'est une marque qui vend des boissons chaudes telles que différents types de café (macchiato, capuccino, latte, chocolat, etc.) Et dont le marché principal est le Japon.

Toutes ces marques font partie du vaste réseau qui constitue un marché de consommation.

Les références

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2. Rick Suttle (2018). Caractéristiques des marchés de consommation. Petite entreprise - Chron. Pris de: Smallbusiness.Chron.com.
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4. Université du YMCA des sciences et de la technologie (2018). Types de marchés de consommation (PDF). Pris de: ymcaust.CA.dans.
5. Neil Kokemuller (2017). Définition du marché des consommateurs. Bizfluent. Pris de: bizfluent.com.