Caractéristiques du marché cible, types, comment le définir, exemples

UN marché cible Il se réfère à un certain segment de consommateurs qu'une entreprise prévoit de profiter pour vendre ses services ou produits. Ce groupe est composé de personnes ayant les mêmes désirs et besoins que l'entreprise veut servir.

Une étape fondamentale est l'identification du marché cible afin de déployer les produits et services, en plus du marketing utilisé pour les promouvoir, étant la première étape à réaliser un plan d'affaires.

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Les services de publicité, les produits et les campagnes doivent être créés pour un groupe de personnes bien défini et spécifique. Si ce n'est pas fait, ce seront de mauvais produits ou services qui ne répondront pas pleinement aux besoins des clients, bien que la chose la plus possible est que personne ne les acquiert.

Sans le bon marché cible, une entreprise échouera simplement dans ses efforts pour réussir. C'est l'une des principales raisons du succès commercial.

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Caractéristiques du marché de la méta

Groupe de personnes

Un marché cible se compose d'un groupe très large et très large de personnes qui peuvent être divisées en segments basés sur des données démographiques spécifiques. Par exemple, vous pouvez segmenter le marché cible en fonction de l'âge, du sexe, des revenus et des intérêts pour mieux définir le message.

Très probablement, la publicité ou la publication destinée au marché cible est orientée vers le produit, mettant en évidence l'utilité du produit ou du service. Un marché cible affecte toutes les décisions prises par une petite entreprise.

Une fois le marché segmenté, le segment de marché cible parfait doit être sélectionné s'il répond aux caractéristiques suivantes.

Maximiser le retour sur investissement

Bien que ce soit simple.

Ce processus de connaissance qui et quand commercialiser le produit ou le service peut générer des taux de performance beaucoup plus élevés, ce qui implique la mise en œuvre de systèmes, au lieu de dépendre d'un marketing diffus.

Comme indiqué par l'expert en marketing Philip Kotler: "Il n'y a qu'une stratégie gagnante, qui doit définir avec grand soin le marché cible et envoyer une excellente offre à ce marché".

Assez gros

Le segment de marché doit être suffisamment grand pour générer des bénéfices à la fois dans le présent et dans le futur.

Marché croissant

Un grand marché aujourd'hui peut ne pas exister demain. Par conséquent, les statistiques de croissance doivent toujours être analysées avant de choisir un segment tel que le marché cible.

Peu de concurrents

Avoir certains concurrents peut être bénéfique pour l'entreprise. Cependant, avoir un marché plein d'acteurs forts n'est pas un bon marché, jusqu'à ce que d'avoir un produit exceptionnellement bon pour pouvoir vous positionner différemment.

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Le produit répond aux besoins

Le produit a-t-il tout ce qui est nécessaire pour répondre aux besoins et aux désirs des clients du marché client?

Les services ou produits sont développés pour répondre aux souhaits et aux besoins du marché cible. Des décisions concernant l'emballage et les prix doivent être prises pour captiver ce marché cible. Les différents processus de vente sont organisés autour des préférences d'acquisition de ce marché cible.

Types de marché de méta

Sexe et âge

Les entreprises peuvent rechercher les consommateurs pour leur sexe. Par exemple, un magasin de chaussures Knight concentrera leur attention sur les hommes. D'un autre côté, un magasin de maquillage dirigera sa publicité vers les femmes.

De même, certaines entreprises vendent à certains groupes d'âge. Si l'assurance-vie est vendue pour les personnes proches de la retraite, les personnes de plus de 55 ans seront recherchées. Une station de radio qui reproduit Reggaeton attirera plus de personnes de moins de 30 ans.

Enfin, les produits peuvent se développer pour satisfaire le besoin d'un groupe d'âge et de genre. Par exemple, les amplificateurs sexuels sont destinés aux hommes de plus de 40 ans.

Revenu

Les magasins à prix réduits recherchent généralement des clients à revenu moyen et faible. D'un autre côté, un magasin de vêtements féminins exclusif cherchera à assister aux femmes avec plus de 60 $.000 par an.

Modes de vie

Le marché cible peut également être différencié par des préférences de style de vie, appelées variables psychographiques. Ces prédilections appartiennent aux passe-temps, aux intérêts ou aux goûts des clients.

Par exemple, les magasins de naturistes lorsqu'ils vendent des produits sans gluten sont strictement adressés aux personnes qui souffrent d'allergies alimentaires. Les maillots de bain se concentrent strictement sur ceux qui aiment passer leur temps libre dans l'eau.

Cycles d'achat

Les marchés cibles peuvent être identifiés lors de l'observation des différents cycles d'achat de consommateurs. Par exemple, cela peut être bien vu dans les restaurants. À l'heure du déjeuner, ils peuvent recevoir des clients réguliers qui sont des professionnels de la région.

Le même restaurant peut attirer les jeunes couples et les familles avec de jeunes enfants pour le dîner. Par conséquent, différentes lignes de menu se développent, selon le moment où les gens fréquentent leurs établissements.

Comment définir le marché cible?

Identifier les avantages offerts

Cela doit être fait correctement afin que le marché cible parfait puisse se manifester. L'effet concluant qui est souhaité doit être démarré: satisfaire les désirs et les besoins des clients.

Le vrai marketing n'est pas la compétence de vendre le produit qui est fait, mais de savoir quel produit faire. C'est la capacité d'identifier les besoins du consommateur pour générer des solutions qui assurent la satisfaction, en plus des bénéfices au producteur et à ceux qui sont intéressés. Ces questions doivent être répondues:

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- Quels problèmes sont résolus?

- Les besoins sont satisfaits?

- Quels souhaits sont satisfaits?

Il faut savoir que les gens ne cherchent pas à acquérir un exercice d'un demi-centimètre, mais cherchent à acquérir un trou d'un demi-centimètre.

Purifier le marché cible

Il doit essentiellement comprendre qui favorise le service ou le produit. Après cela, le segment de marché prévu pour souligner doit être réduit, être aussi concret que possible.

Premièrement, la démographie du marché cible doit être définie. La démographie devient simplement un segment spécifique d'une population. Le marché cible peut être segmenté avec l'utilisation d'informations démographiques telles que l'emplacement, l'âge, l'état matrimonial, le sexe, le revenu, l'occupation, etc.

Par la suite, la psychographie des personnes qui auront plus de bénéfices du service ou du produit doivent être identifiées. La psychographie fait référence aux particularités psychologiques des clients, tels que les valeurs, les attitudes, le comportement, le mode de vie et l'intérêt.

Restez objectif

Beaucoup de gens interprètent instinctivement les informations pour réaffirmer leurs croyances précédentes. C'est ce qu'on appelle le biais de validation. Si vous ne prenez pas soin de vous, cela pourrait complètement faire dérailler toute tentative de définir clairement le marché cible, ce qui signifierait une catastrophe pour l'entreprise.

De nombreuses entreprises échouent à ses débuts pour ne pas connaître les besoins du marché. Ils sont si aveuglément passionnés par leur produit ou service qu'ils oublient de certifier s'il y a un véritable besoin sur le marché.

Une autre faute qui est engagée est de nombreuses enquêtes, sans exécuter aucune preuve réelle. L'enquête est prospective, tandis que les tests sont des expériences véridiques.

Évaluer les segments de marché

Ayant les véritables informations sur qui devrait vendre, il convient de vérifier que ce marché est vraiment attrayant pour servir, en répondant à ces questions:

- Le segment de marché a-t-il suffisamment d'argent pour acquérir le service ou le produit?

- Le marché cible a-t-il suffisamment de personnes pour tenir l'entreprise?

- Y a-t-il une forte concurrence dans le segment de marché? Dans le cas où il n'y a pas, quelle est la raison?

- Devrez-vous en permanence de nouveaux clients ou achetez-vous périodiquement?

- Comment est l'entreprise avec des concurrents?

- Pour quelle raison les clients achètent-ils le produit?

Pour répondre à ces questions de manière convaincante, les tests de vie réel doivent être créés lorsqu'il existe une relation avec le marché cible possible.

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Meta Mercado Exemples

- McDonalds

McDonald's a grandi en pointant de plusieurs marchés, créant des produits de marketing et des campagnes pour chaque segment.

L'un de ses principaux marchés cibles est les jeunes enfants. Pour ce marché, ils offrent des repas happy avec des jouets, des zones de jeu et des promotions avec les personnages de Ronald McDonald et Disney.

La nouvelle génération a déjà dépassé la précédente, pour devenir le plus grand. Cette génération est plus préoccupée par les aliments sains.

En réponse à ce changement dans son marché cible, McDonald's a renouvelé ses produits. Par conséquent, propose actuellement des options plus saines.

- Manzana

La principale caractéristique de l'iPod était qu'elle pouvait stocker 1 Go de fichiers MP3. Cependant, Apple n'a pas fait la promotion de cette fonction. Au lieu de cela, il a souligné l'utilitaire offert par cette caractéristique: "Mille chansons dans sa poche".

Par conséquent, pour Apple, son marché cible était ceux qui ont d'abord adopté de nouvelles technologies, qui avaient une grande collection de musique et celles qui aimaient écouter la musique en mouvement.

Apple pourrait approfondir son marché cible en répétant le produit avec de plus petits groupes d'individus qui conviendraient à ces paramètres de base.

- Nike

Ils proposent des produits tels que des vêtements, des chaussures et des accessoires pour les personnes qui font régulièrement de l'exercice. Deux de ses marchés cibles sont:

Jeunes athlètes

Les enfants qui font de l'exercice et pratiquent le sport sont souvent une énorme catégorie. Nike s'implique dans ce marché par le biais de ligues et d'associations sportives, avec le soutien des stars du sport populaires.

Coureurs

En se concentrant sur de nouveaux types de chaussures, Nike montre qu'il pointe non seulement selon les informations démographiques, mais aussi en fonction du style de vie. Économise des vêtements et des chaussures conçues pour aider le coureur à rester sur la piste.

- Starbucks

25 à 40 ans

Les lieux de remodelage, offrant une apparence moderne, sont pour abriter leur plus grande base démographique.

Adultes experts en technologie

Son application mobile a capturé une foule avec une vision de l'avenir, représentant jusqu'à 30% de ses revenus.

Professionnels qui travaillent

Son approche pour positionner ses locaux dans les zones urbaines dit sur le type de style de vie à laquelle ils assistent.

Les références

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