Matrice EFI Ce qui évalue, comment le faire, analyse, exemple

La Matrice EFI (Évaluation des facteurs internes) est un outil de gestion stratégique utilisé pour auditer ou évaluer l'environnement interne d'une entreprise et révéler les principales forces et faiblesses dans les domaines fonctionnels d'une entreprise.

Il fournit également une base pour identifier et évaluer les relations entre ces domaines. La matrice d'évaluation des facteurs internes ou la matrice EFI est utilisée dans la formulation d'une stratégie.

Source: Adi Candy Candy [CC BY-SA 3.0 (http: // CreativeCommons.Org / licences / by-sa / 3.0 /]]

Fred R. David a présenté la matrice d'évaluation des facteurs internes dans son livre Gestion stratégique. Selon l'auteur, cet outil est utilisé pour résumer les informations obtenues à partir de l'analyse de l'environnement interne de l'entreprise.

Bien que l'outil soit assez simplificateur, il fait le meilleur travail possible pour identifier et évaluer les facteurs clés qui affectent l'entreprise.

La matrice EFI est un outil de formulation de stratégie qui peut être utilisé pour évaluer les performances d'une entreprise en relation avec ses forces et faiblesses internes identifiées. La méthode de la matrice EFI se rapporte conceptuellement dans certains aspects à la méthode "Balanced Scorecard".

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Forces et faiblesses

Dans la recherche de forces internes, les entreprises peuvent se demander ce qu'elles sont bonnes et quelle valeur ajoutée offre à leurs clients par rapport à ce que leurs concurrents offrent. Quels sont les employés fiers et ce qui se passe bien au sein de l'organisation?

Pour découvrir les faiblesses, les entreprises peuvent voir comment elles pourraient s'améliorer à la fois dans leurs services et dans leurs produits. Ce qui ne fonctionne pas actuellement de manière optimale et quels éléments sont plus développés dans la compétition?

Ce qui évalue la matrice EFI?

La règle générale est d'identifier 10 à 20 facteurs internes clés, mais autant de facteurs doivent être identifiés que possible.

Facteurs internes

Les facteurs internes sont le résultat de l'audit interne détaillé d'une entreprise. De toute évidence, toutes les entreprises ont des points faibles et autres, donc les facteurs internes sont divisés en deux catégories: les forces et les faiblesses.

Les forces et les faiblesses de l'entreprise sont utilisées dans l'évaluation comme facteurs internes clés.

Les forces et les faiblesses sont organisées dans la matrice EFI en différentes parties. Cela signifie que toutes les forces sont énumérées en premier, puis les faiblesses internes viennent. Dans le cas où tous les facteurs apparaissent sur la liste, la qualification aidera à identifier les forces et les faiblesses internes.

Forces

Lorsque les forces sont recherchées, vous devez vous demander ce qui est mieux fait ou a plus de valeur que ce que font les concurrents.

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Les forces sont les zones ou attributs solides de l'entreprise, qui sont utilisés pour surmonter les faiblesses et pour profiter des opportunités externes disponibles dans l'industrie. Cela signifie que l'entreprise a une bonne stratégie administrative. Ils peuvent être tangibles ou intangibles:

- Revenu.

- Bonne position sur un marché (valeur marchande élevée).

- Valeur des actions rentable et élevée.

- Bonne situation financière.

- Niveau de marketing et de promotion élevé.

- Marque reconnaissable.

- Produits de haute qualité.

Faiblesses

En cas de faiblesses, nous devons nous demander quels domaines de l'entreprise pourraient être améliorés, pour au moins être en mesure de correspondre aux concurrents.

Les faiblesses sont les zones de risque qui doivent être abordées avec priorité pour minimiser leur impact. Les concurrents recherchent toujours des trous dans l'entreprise et mettent leur meilleur effort pour capitaliser sur les faiblesses identifiées.

Ce sont les champs où l'entreprise doit occuper, car ils peuvent générer des pertes de deux manières: directement ou toute autre entreprise sur le marché peut exposer ces zones faibles, entraînant des pertes. Exemples de faiblesses:

- Opérations non transformables, sous le retour de l'investissement.

- Coût élevé de faire des affaires.

- Mauvaise motivation des employés.

- Produits de faible qualité et trop chers.

Comment faire une matrice EFI?

Étape 1. Identifier les facteurs clés internes

Des audits internes doivent être effectués pour identifier les forces et les faiblesses dans tous les domaines de l'entreprise. Il est suggéré que 10 à 20 facteurs internes soient identifiés, mais plus je peux contribuer à la matrice EFI, mieux c'est.

La quantité de facteurs n'a aucun effet sur la plage de score pondérée totale, car les poids totaux ajouteront toujours 1,0, mais il aide à réduire l'erreur d'estimation résultant des scores subjectifs.

Les ressources, les capacités, la structure organisationnelle, la culture, les domaines fonctionnels et l'analyse de la chaîne de valeur de l'entreprise sont à nouveau examinés afin de reconnaître les forces et les faiblesses de l'organisation.

D'abord, les forces sont répertoriées puis les faiblesses. Il est conseillé d'être aussi spécifique et objectif que possible. Par exemple, les pourcentages, les raisons et les nombres comparatifs peuvent être utilisés.

Dans le cas où une analyse SWOT a déjà été effectuée, certains des facteurs de là peuvent être collectés. L'analyse SWOT n'aura généralement pas plus de 10 forces et faiblesses, donc une analyse supplémentaire devra être faite pour identifier plus de facteurs internes clés pour la matrice.

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Étape 2. Attribuer des poids

Les poids sont attribués en fonction des opinions des analystes de l'industrie. Vous devriez savoir ce que les analystes disent des facteurs réussis de l'industrie, puis utiliser leur opinion ou son analyse pour attribuer des poids appropriés.

Après avoir identifié les forces et les faiblesses, pour chaque facteur, un poids est attribué qui varie de 0,00 à 1,00. Le poids attribué à un facteur donné indique l'importance relative du facteur. Ainsi, zéro signifie qu'il n'est pas important et 1 indique très important.

Peu importe si un facteur clé est une force ou une faiblesse interne, les facteurs ayant la plus grande importance dans la performance de l'organisation doivent se voir attribuer le plus grand poids.

Après avoir attribué le poids aux facteurs individuels, il est nécessaire de s'assurer que la somme de tous les poids est égale à 1,00.

Étape 3. Affecter les notes

Le même processus se fait avec les qualifications. Bien que cette fois, les membres du groupe devront décider quelles qualifications devraient être attribuées.

Les poids déterminés à l'étape précédente sont basés sur l'industrie. Les qualifications sont basées sur l'entreprise.

Une note de 1 à 4 à chaque facteur est attribuée. La qualification indique si le facteur représente une plus grande faiblesse (1), une faiblesse mineure (2), une forteresse mineure (3) ou une plus grande forteresse (4). Les forces devraient recevoir une note de 4 ou 3 et les faiblesses devraient recevoir une note de 1 ou 2.

Les poids et les notes sont affectés subjectivement. Par conséquent, c'est un processus qui est plus difficile pour l'identification des facteurs clés.

Étape 4. Obtenir des scores pondérés

Maintenant, vous pouvez atteindre la matrice EFI. Le poids de chaque facteur est multiplié par sa note. Cela donnera un score pondéré pour chaque facteur.

Étape 5. Ajouter des scores pondérés

La dernière étape pour construire la matrice EFI est d'ajouter les scores pondérés pour chaque facteur. Cela fournit le score pondéré total pour l'entreprise.

Analyse

Une analyse interne examine l'environnement interne de l'organisation pour évaluer ses ressources, ses compétences ainsi que ses avantages concurrentiels. La réalisation d'une analyse interne vous permet d'identifier les forces et les faiblesses de l'organisation.

Ces connaissances aident la prise de décision stratégique de gestion pendant que le processus de formulation et d'exécution de la stratégie est réalisé.

Une fois la matrice EFI terminée, l'organisation doit avoir une idée claire de l'endroit où ils font saillie, où ils vont bien et où les déficits et les carences actuels sont trouvés.

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L'analyse fournira à la gestion des connaissances pour exploiter leurs forces. Il permet également à la direction d'élaborer des stratégies pour remédier aux faiblesses identifiées.

L'organisation peut être sûr qu'elle canalise ses ressources, son temps et ses concentrations efficacement et efficacement.

Lorsqu'un facteur interne clé est à la fois une force et une faiblesse, incluez le facteur deux fois dans la matrice IFE. Le même facteur est traité comme deux facteurs indépendants dans ce cas. Attribuer du poids et classer également les deux facteurs.

Scores pondérés et score pondéré total

Le score est le résultat du poids multiplié par la note. Chaque facteur clé doit recevoir un score. Le score pondéré total est simplement la somme de tous les scores pondérés individuels.

L'entreprise peut recevoir un score total de 1 à 4 dans la matrice. Le score total de 2,5 représente un score moyen.

Dans l'évaluation interne, un score inférieur à 2,5 indique que l'entreprise est faible en interne devant ses concurrents. D'un autre côté, les scores supérieurs à 2,5 montrent une position interne forte.

Avantages de la matrice EFI

Pour expliquer les avantages de cette matrice, vous devez commencer à parler d'un inconvénient.

La matrice EFI est très subjective, bien que toutes les autres méthodes, telles que la matrice SWOT, soient également subjectives. EFI essaie de soulager quelque chose de subjectivité en introduisant des nombres dans le concept.

Des jugements intuitifs sont nécessaires pour remplir la matrice EFI avec des facteurs. Cependant, avoir à attribuer des poids et des qualifications à des facteurs individuels contribue un peu de nature empirique au modèle.

Exemple

Comme le montre la matrice EFI de l'exemple d'une entreprise, 13 facteurs clés internes ont été pris, composé de sept forces et six faiblesses.

Chaque facteur est attribué individuellement, sous réserve de subjectivement, mais dont la somme totale est 1.

Pour ce cas, la valeur totale pondérée de l'entreprise est de 2,74, ce qui indique que cette entreprise est avec une position légèrement forte dans son aspect interne en ce qui concerne la concurrence.

Les références

1. Ovidijus Jurevicius (2014). Matrices IFE et EFE. Insigne de gestion stratégique. Tiré de: StrategicManagementInsight.com.
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5. Ceopedia (2019). Matrice ife. Pris de: cepedia.org.
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