Définition de l'influence sociale, théories, types

La influence sociale Il s'agit d'un changement dans les jugements, opinions ou attitudes d'un individu lorsqu'il est exposé aux jugements, opinions et attitudes des autres. Le processus d'influence sociale est au centre de l'attention pour les spécialistes de la psychologie sociale depuis le XXe siècle.

Les atrocités commises pendant la première et la deuxième guerre mondiale.

Il existe plusieurs phénomènes étudiés qui sont liés à l'influence sociale et qu'il est connu qu'ils peuvent provoquer ces changements chez les individus. Les plus étudiés ont été ceux liés à l'influence de la majorité, le changement pour l'effet de la minorité, l'influence du groupe lors de la prise de décisions et de l'obéissance à l'autorité.

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Types d'influence sociale

Il existe plusieurs types d'influence sociale:

Internalisation

L'internalisation est le processus d'acceptation d'un ensemble de normes établies par des personnes ou des groupes qui ont une influence.

IDENTIFIANT

L'identification est le changement d'attitudes ou de comportements en raison de l'influence de quelqu'un qui est admiré.

Obéissance

L'obéissance est une forme d'influence sociale qui dérive d'une figure d'autorité.

Prophétie auto-réalisatrice

Une prophétie de réalisation de soi est une prédiction qui devient directement ou indirectement une réalité due à une rétroaction positive entre la croyance et le comportement.

La propagande

La propagande est une information qui n'est pas objective et est principalement utilisée pour influencer un public et infuser une vision ou une perception particulière de quelqu'un ou quelque chose.

Conformité

La conformité est un type d'influence sociale qui implique un changement de comportement, de croyances ou de pensée s'aligner sur ceux des autres ou des normes normatives.

Influence des minorités

L'influence des minorités a lieu lorsqu'une majorité est influencée à accepter les croyances ou les comportements d'une minorité.

Conformité (psychologie)

La conformité est l'acte de répondre favorablement à une demande explicite ou implicite offerte par d'autres. C'est un changement de comportement, mais pas nécessairement dans l'attitude; On peut remplir en raison d'une simple obéissance ou de pressions sociales.

Manutention

La manipulation psychologique vise à changer le comportement ou la perception des autres à travers des tactiques abusives ou trompeuses ou troubles.

Conformité et influence de la majorité

Il est compris par l'influence de la majorité à ce qui se passe lorsque quelques personnes de la même opinion affectent à la fois les croyances et les pensées d'une autre, que cela vient changer ce qu'il pense vraiment.

Pour expliquer ce phénomène, les résultats trouvés par Sherif (1935) et Asch (1951) ont été utilisés dans leurs expériences respectives sur le processus conformément à la majorité.

Expérience Sherif: l'effet autocénétique

Sherif (1935) a été l'un des premiers à étudier l'effet de l'influence sociale. Pour ce faire, il a placé quelques sujets à l'intérieur d'une cabine sombre, où il a présenté un point léger à une distance d'environ cinq mètres pour découvrir le "effet d'auto-financement".

L'effet auto-isolé est une illusion d'optique qui se produit lorsque le mouvement d'un point brillant projeté dans l'obscurité est perçu, alors qu'en réalité il n'y a pas de mouvement. 

La tâche que les sujets devaient faire était de déterminer jusqu'où, selon eux, la fente de lumière qui a été projetée a été déplacée.

Sherif a divisé l'expérience en deux phases. Dans le premier, les sujets ont dû effectuer la tâche individuellement, puis, dans le second, se rassembler en groupes de deux ou trois personnes et atteindre un consensus sur la distance que le point de lumière avait parcouru.

Les sujets ont d'abord émis leurs jugements sur le mouvement de la lumière solo. Par la suite, un consensus a été établi pour déterminer quelle distance allant, ayant la moyenne des estimations données par les individus.

Après cela, on a demandé aux sujets s'ils pensaient que leur opinion avait été influencée par le reste du groupe et a répondu que non.

Cependant, lorsqu'ils sont revenus pour effectuer la tâche en solo, l'essai émis sur la distance du mouvement de la lumière était plus proche de l'opinion donnée par le groupe plutôt que ce qu'il a dit individuellement dans la première tâche.

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Expérience ASCH

D'un autre côté, dans ce même paradigme d'étude de conformité, nous trouvons l'étude d'Asch.

Pour ses recherches, Asch a invité sept étudiants à participer à une expérience de discrimination visuelle, dans laquelle trois lignes ont été présentées pour comparer avec un autre patient.

Dans chacune des comparaisons, il y avait une ligne comme la ligne de modèle et deux autres. Les sujets devaient décider à plusieurs reprises lesquels des trois lignes présentées étaient de longueur similaire à la ligne de modèle.

À chaque tour, le participant exposé à l'expérience a offert une clarté et une confiance dans le privé. Par la suite, il s'est assis en cercle avec d'autres participants précédemment manipulés par l'expérimentateur pour donner de fausses réponses sur les lignes.

Dans les résultats de l'expérience, il est observé que les réponses publiques données par les sujets étaient beaucoup plus influencées par les jugements des autres «faux» participants que les réponses privées.

Influence normative et influence informative

Les processus d'influence normative et d'influence informative de la majorité se produisent lorsque les gens doivent exprimer un jugement sur certains aspects en présence d'autres.

Lorsque les individus sont dans ces situations, ils ont deux préoccupations principales: ils veulent avoir raison et veulent donner une bonne impression aux autres.

Pour déterminer ce que c'est que pour être juste, ils utilisent deux sources d'informations: ce que leurs sens indiquent et ce que les autres disent. Ainsi, la situation expérimentale développée par Asch fait face à ces deux sources d'information et augmente l'individu le conflit d'avoir à choisir l'un des deux.

Si dans ces circonstances, l'individu est formé, c'est-à-dire qu'il est emporté avant ce que la majorité dit plus que pour ce que disent leurs sens, ce que l'on appelle l'influence informative est produite.

D'un autre côté, cette conformité aux croyances de la majorité peut également être due à la tendance que nous devons renoncer à la pression du groupe pour nous montrer plus attrayant et qui nous apprécient plus positivement positivement.

Dans ce cas, la conformité causée par ce désir d'être aimé ou par l'aversion à rejeter par la majorité du groupe est due à l'influence normative.

Les deux processus d'influence produisent des effets différents:

Influence normative

Changer le comportement manifeste de l'individu, en maintenant leurs croyances et pensées précédentes en privé. Entraîne un processus de conformité ou de soumission publique. Exemple: une personne prétend qu'il aime boire de l'alcool et le fait pour plaire à ses nouveaux amis, bien qu'il le déteste vraiment.

Influence informative

Le comportement et l'opinion sont également modifiés, donnant une conformité ou une conversion privée.

Exemple: Une personne n'a jamais essayé d'alcool et n'attire pas son attention, mais il commence à sortir avec des amis qui aiment "faire du biberon". En fin de compte, cette personne finit par boire de l'alcool chaque week-end et aime.

Innovation ou influence de la minorité

Bien que les minorités ne semblent pas avoir pratiquement aucun effet sur l'influence sur le changement de comportement et / ou d'attitude des individus, il a été démontré qu'ils ont un certain pouvoir pour cela.

Alors que la méthode d'influence de la majorité était la conformité, Moscovici (1976) propose que le principal facteur d'influence des minorités réside dans leur cohérence. Autrement dit, lorsque les minorités soulèvent une posture claire et ferme sur un certain problème et font face aux pressions exercées par la majorité sans changer leur position.

Cependant, la cohérence seule ne suffit pas pour que l'influence de la minorité soit pertinente. Son effet dépend également de la façon dont ils sont perçus par la majorité et de la façon dont ils interprètent leur comportement.

La perception que ce que la minorité défend, même si elle est adéquate et a du sens, prend plus de temps à arriver que dans le cas du processus de la majorité de la majorité.   De plus, cette influence a plus d'effet lorsqu'un membre de la majorité commence à réagir en tant que minorité.

Par exemple, la plupart des enfants en classe jouent au football et seulement trois ou quatre ont une préférence pour le basket-ball. Si un enfant de football commence à jouer au basket, il sera mieux valorisé et peu de petits autres auront également tendance à jouer au basket.

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Ce petit changement génère un effet connu sous le nom de "boule de neige", avec lequel la minorité exerce de plus en plus d'influence à mesure que la confiance dans le groupe lui-même diminue.

Influence de la majorité contre l'influence minoritaire

Moscovici soulève également les différences entre les effets de la majorité et la minorité dans le domaine de la modification de l'opinion privée.

Cela suggère que, dans le cas de la majorité, un processus de comparaison social est activé dans lequel le sujet compare sa réponse à celle des autres et accorde plus d'attention à l'adaptation aux opinions et aux jugements de ceux-ci plus qu'à la question soulevée.

Suite à cette déclaration, cet effet ne se produirait qu'en présence des individus qui forment la majorité, revenant à leur croyance initiale une fois qu'elle est seule et cette influence est éliminée.

Cependant, dans le cas de l'influence de la minorité, ce qui est donné est un processus de validation. C'est-à-dire que le comportement, la croyance et l'attitude du groupe minoritaire sont compris et il finit par partager.

En résumé, l'effet de l'influence sociale des majorités est produit par soumission, tandis que la minorité provoquera la conversion des individus.

Prise de décision de groupe

Les différentes études menées ont montré que les processus d'influence lors de la prise de décisions de groupe sont similaires à ceux déjà traités dans la recherche sur l'influence de la majorité et de la minorité.

Dans l'influence donnée dans les petits groupes, deux phénomènes très intéressants se produisent: la polarisation du groupe et la pensée de groupe.

Polarisation du groupe

Ce phénomène consiste en une position initialement dominante dans une partie du groupe après une discussion.  De sorte que l'essai de groupe a tendance à se rapprocher du poteau auquel le groupe moyen était incliné dès le début de la discussion.

Ainsi, deux processus sont impliqués dans la polarisation des groupes: la perspective normative ou la comparaison sociale et l'influence informative.

• Perspective normative: Les gens doivent évaluer nos propres opinions en fonction de celles des autres et nous voulons leur donner une image positive. Ainsi, lors d'une discussion de groupe, l'individu se penche davantage dans la direction de l'option la plus appréciée, adoptant une position plus extrême dans cette direction afin d'être mieux accepté par son groupe.
• Influence informative: La discussion de groupe génère divers arguments. Dans la mesure où ces arguments coïncident avec ceux que les sujets avaient déjà à l'esprit, ils renforceront la position de cela. De plus, lors de la discussion, il est probable que davantage d'opinions se produisent qui ne s'étaient pas venues à l'idée de l'individu, provoquant une position encore plus extrême.

Pensée du groupe

D'un autre côté, un autre phénomène existant dans la prise de décision de groupe est la pensée de groupe, qui peut être considérée comme une forme extrême de polarisation de groupe.

Ce phénomène se produit lorsqu'un groupe très cohésif se concentre à la fois sur la recherche d'un consensus lors de la prise de décisions, qui détériore sa perception de la réalité.

Quelque chose qui caractérise la pensée du groupe est la justice morale exagérée des approches du groupe et une vision homogène et stéréotypée de ceux qui n'appartiennent pas à cela.

De plus, selon Janis (1972), le processus de réflexion du groupe est renforcé lorsque les conditions suivantes sont remplies dans le groupe:

• Le groupe est très cohérent, il est très proche.
• Il est privé d'autres sources d'information alternatives.
• Le leader soutient fermement une certaine option.

De même, au moment de la prise de décision, les actions qui sont conformes à l'opinion supposée, tout en ignorant ou en disqualifiant les informations discordantes,.

Cette censure des opinions se produit à la fois au niveau individuel (auto-consruc.

Dans ce groupe de fabrication de phénomènes, une série d'illusions partagées par les autres membres apparaît également, liée à la perception qu'ils ont de leurs propres capacités pour résoudre les problèmes:

• Illusion de l'invulnérabilité: C'est la croyance partagée que rien de mal ne leur arrivera alors qu'ils restent unis.
• Illusion à unanimité: Il consiste en la tendance à surestimer l'accord qui existe entre les membres du groupe.
• Rationalisation: Ce sont les justifications faites par la suite, au lieu d'analyser les problèmes qui affectent le groupe.

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Obéissance et autorité: l'expérience de Milgram

Dans le cas de l'obéissance à l'autorité, l'influence est totalement différente car la source de cette influence a un statut au-dessus du reste.

Pour étudier ce phénomène, Milgram (1974) a mené une expérience pour laquelle il a recruté une série de bénévoles pour participer à une enquête, soi-disant, d'apprentissage et de mémoire.

L'expérimentateur a expliqué aux sujets qu'il voulait.

Par la suite, les deux, "professeur" et "étudiant", passa dans une pièce où "l'élève" était attaché à une chaise et a placé des électrodes sur les poignets. D'un autre côté, le «professeur» a été emmené dans une autre pièce et a été expliqué qu'il devrait appliquer des rejets comme punition chaque fois qu'il donnait des réponses incorrectes.

Une fois la tâche au début, le complice a fait une série d'erreurs pour forcer le sujet à émettre les téléchargements, ce qui a augmenté en intensité à chaque erreur.

Chaque fois que le sujet doutait ou refusait de continuer à appliquer la punition, le chercheur l'a invité à continuer avec des phrases telles que: "Veuillez continuer", "l'expérience vous oblige à continuer", "il est absolument nécessaire que vous continuez" et "là-bas n'est pas une alternative, vous devez continuer ".

L'expérience s'est terminée lorsque le sujet, malgré les pressions du chercheur, a refusé de continuer ou quand il avait déjà appliqué trois téléchargements avec l'intensité maximale.

Conclusions de l'expérience

Lors de l'analyse des résultats de son enquête, Milgram a observé que 62,5% des sujets venaient administrer des téléchargements du plus haut niveau. L'autorité du scientifique était suffisante pour que les sujets suppriment leur conscience et leurs plaintes de complice et poursuivre la tâche, bien qu'il ne les ait jamais menacés de sanction.

Pour s'assurer que les sujets avec lesquels il travaillaient n'avaient pas de tendances sadiques, Milgram a tenu une session dans laquelle il leur a donné pour choisir l'intensité de décharge maximale qu'ils voulaient appliquer, et celles-ci étaient presque trois fois moins que celle qu'ils étaient obligées d'utiliser.

Ainsi, cette expérience pourrait être extraite différents facteurs qui influencent l'obéissance à l'autorité par les individus:

Caractéristiques de l'autorité

Lorsque le chercheur a délégué son autorité à un deuxième sujet (également complice), dont la mission initiale était simplement d'enregistrer le temps de réaction de «l'étudiant», le nombre de matières qui obéissait.

Proximité physique

Lorsque le sujet a pu entendre les plaintes et les cris du complice ou a vu comment il avait souffert, le taux d'obéissance était plus bas, surtout lorsqu'ils étaient dans la même pièce. C'est-à-dire que plus «étudiant» avait un contact avec le sujet, plus il était compliqué de lui obéir.

Comportement des partenaires

Lorsque le sujet était accompagné de deux «enseignants» complices qui ont refusé d'appliquer des rejets à un certain niveau d'intensité, seulement 10% étaient totalement obéissants. Cependant, lorsque les complices étaient ceux qui ont administré les téléchargements sans une sorte de point de vue, 92% des sujets se sont poursuivis jusqu'à la fin.

Thèmes d'intérêt

Changement démographique.

Changements sociaux.

Mouvement social.

Les références

1. Blass, t., (2009), Obéissance de l'autorité: perspective actuelle sur le paradigm de Milgram, Lawrence Erlbaum Associates Publishers, Mahwah, New Jersey, 9-61.
2. Cialdini, r. B., & Goldstein, n. J. (2004), Social Influence: Complence and Conformity, (1974), 591-621. 
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