Philosophie d'entreprise

Qu'est-ce que la philosophie d'entreprise?

La Philosophie d'entreprise o La philosophie d'une entreprise est la réunion de la culture ou de l'environnement d'une entreprise dans un groupe de valeurs centrales qui signalent tous les aspects de ses pratiques commerciales. Souvent, cela est connu comme la mission ou la déclaration de vision de l'entreprise.

Fondamentalement, la philosophie commerciale comprend le projet opérationnel de l'entreprise. Cette philosophie explique quels sont les objectifs généraux de l'entreprise et son objectif. Il décrit également quelles sont les valeurs les plus importantes pour l'entreprise.

Avoir une philosophie commerciale solide est un bon moyen de guider les employés dans la prise de décision, mais il peut également être un outil pour renforcer la marque et, en général, rendre le lieu de travail plus agréable. Une fois qu'une entreprise crée une philosophie d'entreprise, elle doit indiquer cette philosophie à ses employés.

Avoir une philosophie commerciale solide est la pierre angulaire d'une entreprise prospère. Le processus de développement et de compréhension d'une philosophie d'entreprise peut aider à construire une organisation cohésive et productive bien équipée pour relever tout défi auquel vous pourriez faire face.

Éléments de la philosophie des affaires

Les principaux éléments de la philosophie d'une entreprise sont:

• Principes qui régissent le travail dans l'entreprise.
• L'énoncé de mission; déclare pourquoi l'entreprise travaille.
• Code d'éthique; Parlez des valeurs de l'entreprise lorsque vous faites le travail.

Comment créez-vous la philosophie d'une entreprise?

Une bonne philosophie commerciale décrit avec succès les valeurs, les croyances et les principes directeurs d'une entreprise. La création d'une philosophie nécessite du temps et de la diligence par les chefs d'entreprise.

En écrivant la philosophie, les dirigeants devraient se demander: quelle est la nature de mon entreprise?, Qui sont mes clients?, Quelles valeurs sont importantes pour moi? Et quel est mon aperçu pour l'entreprise? Les réponses à ces questions constitueront la base d'une philosophie commerciale solide.

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Questions fondamentales

Voici quelques questions qui peuvent être posées à être claires sur la philosophie d'une entreprise:

• Personnes en premier ou les premiers avantages?
• La fidélité est-elle évaluée ou la compétition est valorisée?
• Premiers employés ou clients d'abord?
• Concentrez-vous sur le don ou la concentration sur la réception?
• Faites ce qui est mieux pour le client ou faites ce qui est nécessaire pour faire la vente?
• Être généreux avec les salaires ou payer autant que possible?
• Être juste et raisonnable ou à la recherche de résultats à tout prix?
• Transparence ou seulement besoin de savoir?

La vérité est qu'il n'y a pas de réponses correctes ou incorrectes pour les questions précédentes; Tout dépend de la philosophie commerciale.

La manière dont ces questions seront répondues détermineront la trajectoire à long terme de l'entreprise, le type d'employés qui seront attirés, le type de clients qui seront détenus et le montant des revenus et des avantages qui seront gagnés.

Principes présents dans les entreprises prospères

Bien que ces principes varient inévitablement d'une entreprise à une autre, nous en présentons ici cinq qui sont souvent récurrents dans les entreprises les plus prospères:

• Le maintien de normes éthiques élevées dans les relations externes et internes est essentielle pour obtenir un succès maximal.
• Les décisions doivent être fondées sur des faits, objectivement considérés, ce qu'on appelle la technique pour la prise de décision basée sur les faits et la pensée approfondie.
• L'entreprise doit être maintenue avec les forces qui opèrent dans votre environnement.
• Les gens doivent être jugés en fonction de leurs performances, et non de leur éducation, de leur personnalité ou de leurs compétences personnelles.
• L'entreprise doit être administrée avec un sentiment d'urgence concurrentielle.

Vous devez prendre le temps de réfléchir à la vision, à la mission et aux valeurs centrales de l'entreprise, puis à créer soigneusement une philosophie commerciale claire pour les éléments suivants:

Comment prévoyez-vous de diriger l'organisation à partir de maintenant?, Ce qui est représenté?, Ce qui refuse de faire?, Comment voulez-vous que les employés, les clients et la communauté réfléchissent à l'entreprise?

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Exemples de philosophie commerciale

En tant qu'entité commerciale, la philosophie d'une entreprise est le reflet des valeurs de ses dirigeants. Certaines philosophies commerciales sont bien connues, comme Google, qui répertorie les attributs tels que "il est préférable de faire quelque chose de vraiment bien" et "vous pouvez gagner de l'argent sans faire de mal".

1. Se nicher

La philosophie commerciale générale de Nestlé peut être résumé dans un slogan: bonne nourriture, bonne vie. Par conséquent, il y a de la bonne nourriture pour avoir une bonne vie. Parmi leurs valeurs, il y a de développer des produits en fonction des principes scientifiques, agissent légalement et honnêtement et respecter les employés et les personnes avec lesquelles ils font des affaires.

2. Manzana

La philosophie commerciale d'Apple est résumée dans sa vision: "Produisez les meilleurs produits informatiques personnels aux étudiants, concepteurs, éducateurs, ingénieurs, scientifiques et consommateurs en général". Non seulement ils ont l'intention de produire les meilleurs produits, mais contribuent également à avoir un monde meilleur.

3. Facebook

La philosophie commerciale de Facebook se réunit dans sa mission et ses valeurs; Faire un monde plus connecté, améliorer la vie des gens, être ouvert, se déplacer rapidement dans les affaires, être ambitieux et donner une valeur sociale. 

Ces valeurs permettent à Facebook d'offrir à ses clients son produit principal; Annonces hautement segmentées pour tous les types d'entreprises.

4. Google

Toutes les entreprises n'ont pas besoin d'avoir une déclaration de mission, de philosophie et de code d'éthique, mais un exemple d'une entreprise qui a les trois est Google.

Énoncé de mission

Un énoncé de mission doit résumer à l'obtention de ses objectifs ou quels sont les. La déclaration de Google Mission est "d'organiser les informations du monde et de les rendre universellement utiles et accessibles".

Philosophie

Une philosophie d'entreprise doit donner le corps à la déclaration de la mission, qui est concise et presque comme une devise basée sur des idées ou des valeurs centrales que l'entreprise et ses membres apprécient et adhèrent à leurs entreprises.

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La philosophie de Google comprend des principes tels que "Fast est meilleur que lent", "Democracy on the Web Works" et "Vous pouvez parler sérieusement sans procès".

Code d'éthique

Un code d'éthique ou un code de conduite est encore plus étendu dans la philosophie et la déclaration de mission, pour faire face à des types spécifiques de situations et de comportements.

Google établit ses politiques, entre autres, les conflits d'intérêts, le service client et la confidentialité.

5. Apprend le!

Énoncé de mission

Nous nous engageons à être les meilleurs dans ce que nous faisons pour être le meilleur de ce que vous faites.

Action avec but

Nous sommes dans le domaine de la vie. Une action a un but si elle aide les autres.

Engagement à l'innovation

Rien ne nous excite autant qu'une bonne idée! S'il n'y a pas de changements, nous étions stagnants, ennuyeux et inefficaces.

La règle d'or

C'est assez simple, mais ce petit test peut être un outil de vie et commercial très efficace. Traitez les autres comment vous voulez être traité. C'est tout. Des décisions difficiles, les rendre plus faciles.

Responsabilité

Chaque employé d'apprentissage est attendu! Faites en sorte que nos clients aient une expérience entière.

Cela signifie fournir une aide supplémentaire à un étudiant après les cours, établir une conférence spéciale pour "parler à un expert" ou simplement mettre le compteur de café en ordre. "Ce n'est pas la description de mon travail" n'est pas dans la description de notre travail.

Travail en équipe

Apprend le! Comprenez que les gens intelligents et des services qui travaillent en équipe deviennent plus grands dans leur ensemble. Nous travaillons ensemble et nous nous aidons. Il peut être difficile lorsqu'une entreprise est structurée que tout le monde se sent impliqué, mais nous pensons que cela en vaut la peine.