Biographie, contributions et œuvres d'Elton Mayo

Elton Mayo (1880-1949) Il était psychologue, professeur et chercheur australien dont l'héritage est reconnu pour ses contributions dans le domaine de la sociologie industrielle aux États-Unis dans la première moitié du XXe siècle.

Mayo a développé des recherches dans différentes usines américaines pour comprendre comment les relations sociales déterminent la productivité des entreprises. Grâce à ces études, il a développé des théories sur les interactions du travail qui restent en vigueur jusqu'à aujourd'hui.

Portrait pris en 1935 à Elton Mayo

L'une des principales contributions de mai consistait à mettre l'accent sur les besoins émotionnels des employés pour augmenter la productivité. Ce psychologue a promu l'idée que les bonnes relations de travail sont plus motivantes que les incitations économiques.

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Biographie

Famille

George Elton Mayo est né à Adelaida, en Australie, le 26 décembre 1880. Il était le fils de George Gibbes May (1845-1921), ingénieur civil, et Henrietta Mary May.

À son tour, Elton était petit-fils du prestigieux docteur George May.

Par conséquent, Elton est né dans une famille puits et réputée. La preuve de cela est que sa sœur Helen peut.

Super: William Light; en haut à droite; George Mayo; Ci-dessous à droite: Helen Mayo. Images extraites de Wikimedia Commons.

Études

Il a étudié la philosophie à l'Université d'Adelaida et après avoir obtenu son diplôme, il a été nommé professeur à l'Université du Queensland.

En 1923, il a démissionné de l'Université du Queensland pour déménager à l'Université de Pennsylvanie où il a poursuivi ses recherches dans plusieurs sociétés textiles. Dans ces études, l'attention à l'importance de la sociologie et de la psychologie organisationnelles dans les environnements de travail capturés.

En 1926, il a déménagé à la Harvard Business School. C'est là qu'il a mené son étude la plus importante: l'enquête de Hawthorne qui a commencé en 1927 et s'est prolongée pendant plus de 5 ans.

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Après la Seconde Guerre mondiale, il a déménagé en Angleterre où vivaient sa femme et ses filles. Là, il s'est consacré à aider l'industrie britannique à récupérer après la guerre, jusqu'à sa mort en 1947.

La recherche de Hawthorne

En 1927, May a commencé une expérience socioéconomique pionnière dans le domaine de la recherche industrielle. Cette étude, connue sous le nom de recherche de Hawthorne, tire son nom de la Hawthorne Electric Company, où elle a été réalisée.

Dans le coin supérieur droit, Elton Mayon est observé en son temps en tant que professeur du Queensland

Cette recherche a consisté à soumettre les travailleurs à une série de changements dans leurs horaires, salaires, pauses, conditions d'éclairage et diplômes de supervision. L'objectif de ces observations était de déterminer les conditions les plus favorables pour la productivité.

Initialement, on pensait que les stimuli économiques augmenteraient l'efficacité des employés. Cependant, les résultats ont été surprenants: la cause de l'augmentation de la productivité était due à l'attention supplémentaire qui était accordée.

Les résultats de ce projet ont été publiés en 1939 par des chercheurs associés F.J. Roethlisberger et William J. Dickson, dans le livre Gestion et travailleur.

Les problèmes sociaux de la civilisation industrialisée

En 1933, il a publié le livre Les problèmes humains d'une civilisation industrielle, que son travail le plus important est toujours considéré. Dans ses pages, il a présenté la théorie selon laquelle les relations humaines sur le lieu de travail créaient un problème social dans la civilisation moderne.

Peut assuré que l'industrialisation a accéléré la production et favorisait la croissance économique. Mais au lieu de cela, il n'avait pas contribué à améliorer les conditions de vie des gens et il était urgent qu'ils s'améliorent également.

De plus, il a présenté une position politique claire en déclarant que la tension entre les employeurs et les travailleurs ne pouvait pas être résolue avec le socialisme.

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Au lieu de cela, je pensais que la psychologie était le seul outil qui pourrait aider à comprendre et à résoudre ce problème.

Les contributions d'Elton Mayon

La principale contribution de May consistait à démontrer l'importance des relations sociales dans les environnements de travail. Au fil du temps, leurs théories ont été réévaluées et interrogées, mais ils sont toujours une base importante pour les relations de travail.

L'effet Hawthorne

Au cours de ses enquêtes à Hawthorne, Mayo a découvert ce qu'il appellerait "l'effet Hawthorne". Cela fait référence à l'augmentation de la productivité des travailleurs lorsqu'ils perçoivent qu'ils sont étudiés.

Peut découvert que la productivité augmentait même lorsque les conditions de travail étaient moins favorables. Lors de l'examen des variables, il a découvert que cela était dû à l'attention qu'ils recevaient.

C'est ainsi qu'il a établi la théorie selon laquelle les travailleurs étaient plus productifs dans la mesure où ils étaient plus observés.

La dimension sociale de l'industrie

Selon mai, la compréhension des problèmes sociaux est aussi nécessaire que la compréhension des problèmes matériels. Ce fut une contribution fondamentale au début du 20e siècle, lorsque les efforts de la science étaient concentrés dans le développement de l'industrie.

Pour cette théorie, les incitations économiques étaient importantes pour motiver les employés, mais la relation du travailleur avec son environnement de travail est plus importante. Un bon environnement de travail peut être plus motivant que de bonnes conditions d'embauche.

De plus, il a affirmé que les travailleurs ne pouvaient pas être traités isolément mais doivent être analysés comme membres d'un groupe. Les normes sociales des groupes dans les environnements de travail sont décisives dans la productivité d'une entreprise.

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Par exemple, un employé qui produit au-dessus de la moyenne perd généralement l'affection de ses camarades de classe. Pour les phénomènes comment cela, il est nécessaire de comprendre comment les membres de l'équipe sont liés à proposer des stratégies de motivation vraiment efficaces.

Pour cette raison, peut proposer aux gestionnaires conscients de leurs relations avec les travailleurs. Une plus grande attention à leurs attentes sociales ainsi qu'une interaction plus intense, cela implique une augmentation de la motivation et une augmentation de la productivité.

Les bases des nouvelles disciplines

Selon les théories de mai, la connaissance des capacités d'un travailleur ne suffit pas pour prédire leur productivité au sein de l'entreprise.

Selon lui, les compétences peuvent donner une idée du potentiel physique et mental de l'employé. Cependant, l'efficacité peut également être considérée comme déterminée par ses relations sociales sur le lieu de travail.

Les déclarations précédentes ont inspiré de nombreuses recherches et basées sur le développement de domaines tels que la sociologie industrielle et la psychologie organisationnelle. Par conséquent, malgré les critiques et les questions, l'héritage d'Elton Mayon reste en vigueur jusqu'à aujourd'hui.

Œuvres publiées

Certains des écrits de mai ont été publiés une fois décédés. Certaines des publications les plus réussies ont été:

- Psychologie de Pierre Janet, Londres: Greenwood Press (1972)

- Les problèmes humains d'une civilisation industrielle (2003)

- Évaluations critiques dans les entreprises et la gestion (2004)

- Les problèmes sociaux d'une civilisation industrielle (2007).

Les références

1. Bibliothèque britannique. (S.F.). Elton Mayo. Récupéré de: https: // www.blandir.Royaume-Uni / People / Elton-May
2. Encyclopédie du Nouveau Monde. (2014). Elton Mayo. Récupéré de: newworldyclopedia.org.
3. Catégorique. (S.F.) Elton Mayo. Récupéré de: Revolvy.com.
4. L'économiste. (2009). Elton Mayon: Economist.com.
5. Les éditeurs d'Enyclopaedia Britannica. (2017). Elton Mayo. Récupéré de: Britannica.com.