Dynamique de la résolution des conflits

La dynamique de la résolution des conflits peut aider les enfants et les jeunes à résoudre leurs problèmes avec les amis et la famille et encourager l'empathie. Avec licence

Que sont les dynamiques de résolution des conflits?

Le Dynamique de la résolution des conflits Ils soulèvent des situations dans lesquelles un conflit apparaît, ou leur objectif est l'analyse et / ou la résolution d'un aspect du conflit, comme la communication entre les différents membres du groupe, favorisant l'empathie pour percevoir le conflit d'une autre manière, etc.

Ces dynamiques sont largement utilisées dans le secteur de l'éducation, en travail avec des enfants et des adolescents. Ils supposent une grande ressource éducative et nourrissent leur esprit critique.

Ils peuvent également être utilisés dans d'autres contextes, tels que le travail avec des minorités sociales ou des secteurs commerciaux.

Liste de la dynamique de la résolution des conflits

1. Motivation personnelle

- Objectifs:

1. Démontrer comment chaque personne a une série de motivations autres que celles des autres.
2. Apprenez à comprendre l'opinion d'autres collègues, bien que ce ne soit pas la même que la vôtre, et même totalement contraire.

- Temps requis: environ 40 minutes.

- Taille de groupe: Taille du groupe moyen, au plus 30 personnes.

- Lieu: Grand espace dans lequel deux cercles concentriques peuvent être formés.

- Matériaux nécessaires: Aucun en particulier.

- Pas à suivre:

Le dynamisateur demande que quelque 6 ou 7 volontaires se produisent pour mener à bien l'activité. Il est très important que le groupe soit motivé pour les prendre à prendre la décision d'être des bénévoles.

Il leur demande de ressentir un cercle, afin que tout le monde puisse voir leurs visages. Ensuite, ses coéquipiers formeront un autre cercle autour d'eux pour pouvoir bien les écouter.

Le dynamisateur présente un sujet de débat. Il peut s'agir d'une situation contradictoire qui s'est produite dans ce groupe ou qui a généré un certain type de tension, ou une situation inventée.

Les bénévoles discutent de la situation.

Évaluation: Lorsque les volontaires ont mis fin à la conversation, un débat sera effectué avec l'ensemble du groupe dans lequel les facteurs suivants sont analysés:

a) Pourquoi les volontaires ont proposé de partir et pourquoi leurs partenaires ne l'ont pas fait. Quelle a été votre motivation pour l'activité.

b) comment ils ont ressenti en ne faisant pas correspondre leur opinion avec le reste des compagnons. Y a-t-il eu le respect des différentes opinions?, Avez-vous sympathisé avec vos camarades de classe?, Quelqu'un a-t-il changé son point de vue après avoir écouté d'autres personnes?

• Remarques: Pendant le débat et dans l'évaluation, il est très important que le dynamisateur sache.

2. Toile d'araignée

- Objectifs:

1. Résoudre un conflit de groupe.
2. Promouvoir la confiance et la coopération entre les membres du groupe.

- Temps requis: Environ 20 minutes.

- Taille de groupe: environ 15 personnes maximum. L'âge idéal est à partir de l'âge de 12 ans.

- Lieu: Espace large, de préférence à l'extérieur. Il doit y avoir deux postes ou arbres pour mettre le Web Spider.

- Matériaux nécessaires: Corde assez longue pour recréer Spider Web.

- Pas à suivre:

La personne qui guide le groupe explique en quoi consiste l'activité, qui consiste à traverser le réseau d'araignée sans le toucher ou le déplacer d'un endroit sans le déplacer. Il peut être recréé de raconter une histoire sur lesquelles ils sont dans une grotte et c'est la seule issue qu'ils doivent se rendre à l'extérieur.

• Discussion: Lorsque tous les membres du groupe ont pu passer d'un côté, il y aurait, s'ils pensaient qu'ils allaient l'obtenir dès le départ, etc.
• Variantes: si nous voulons compliquer l'activité, nous pouvons ajouter une série de variantes. L'un d'eux est le temps qu'ils doivent effectuer l'activité (par exemple, 10 minutes), cela variera en fonction du nombre de personnes. Une autre variante est qu'ils ne peuvent pas communiquer verbalement tout au long de l'activité, de cette manière, ils se feraient quelques minutes après avoir expliqué la dynamique pour élaborer une stratégie qui les aide à passer par le Web Spider.

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3. L'arbitre

- Objectifs:

1. Résoudre une situation de conflit entre tous les membres d'un groupe.
2. Promouvoir la compréhension et l'empathie.

- Temps requis: environ 40 minutes.

- Taille de groupe: taille de groupe de classe (entre 20 et 30 personnes). Cette dynamique est très utile dans des contextes éducatifs.

- Lieu: salle de classe.

- Matériaux nécessaires: Slate, stylo, papiers.

- Pas à suivre:

Il existe une situation problématique ou conflictuelle qui affecte le développement du groupe. Le dynamisateur du groupe, qui dans ces contextes est généralement l'enseignant, soulève la situation en classe et qui, conjointement, résoudra le conflit.

Une personne commence par exposer la situation. Si nécessaire, note des faits ou des personnes impliquées au conseil d'administration pour reprendre ces points.

Le dynamisateur devra promouvoir que toutes les personnes intéressées interviennent et exposent leur point de vue.

Parmi tous, une solution doit être prise pour définir le problème.

• Remarques: Le dynamisateur joue un rôle important dans le fait de devoir diriger le débat et de favoriser la participation de l'ensemble du groupe. De même, dans la prise de décision pour résoudre le conflit, il doit le faire pour que tout le monde acquiert un engagement.

Vous pouvez ajouter le sujet pendant quelques jours pour évaluer si les mesures qui ont été décidées sont efficaces.

4. Jeu de rôles

- Objectifs:

1. Dramatiser la situation qui s'est produite ou une hypothétique.
2. Développer l'empathie.

- Temps requis: environ 30 minutes.

- Taille de groupe: taille d'un groupe moyen, environ 20 participants.

- Lieu: large espace dans lequel recréer une situation, ou, si cela ne nécessite pas de mouvement, un espace où ils peuvent s'asseoir en cercle.

- Matériaux nécessaires: Aucun en particulier.

- Pas à suivre:

Le dynamisateur soulève la situation contradictoire qui a eu lieu, ou une hypothétique.

Si la taille du groupe est grande et qu'il n'y a pas autant de personnes impliquées, certaines personnes en tant que bénévoles seront présentées.

Les personnes qui changeront le rôle auront quelques minutes pour rencontrer la personne qu'ils interpréteront. Pour cela, il est recommandé que la situation et les personnages soient écrits. Ils sont laissés quelques minutes pour connaître l'histoire et prendre des notes. Vous pouvez également poser des questions.

L'activité a lieu. Les compagnons observent, ils peuvent également prendre des notes.

Quand c'est fini, il y a un débat dans lequel les personnes qui ont changé leur rôle et ceux qui n'atteignent pas un point de compréhension et un accord commun participent.

5. Piranhas dans la rivière

- Objectifs:

1. Obtenez aéré après avoir résolu une solution contradictoire.
2. Promouvoir la coopération et l'aide entre les différents membres du groupe.

- Temps requis: Environ 20 minutes.

- Taille de groupe: environ 15 personnes.

- Lieu: Espace large, de préférence à l'extérieur.

- Matériaux nécessaires: En tissu large ou en ligne (peut être marqué de craie au sol), des livres ou d'autres objets.

- Pas à suivre:

Le dynamisateur explique qu'ils doivent traverser la rivière (route marquée) sans s'en sortir. De plus, ils doivent transporter une série d'objets d'un endroit à un autre. Un sur la première jambe et un autre, différent, à l'arrière. Chaque personne aura attribué son objet et ne peut être transportée par aucun des collègues.

La personne qui s'éloigne doit commencer l'activité depuis le début. L'activité ne se termine pas tant que tout le monde n'aura pas fait leur chemin d'accès aller-retour.

• DISCUSSION: Un certain temps sera laissé pour discuter de l'activité, quelles stratégies ont élaboré afin que toutes les personnes aient pu effectuer l'activité de manière satisfaisante, quels objets ont été plus faciles à transporter et les plus difficiles, etc.

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6. Chaises coopératives

- Objectifs:

1. Promouvoir la coopération et l'aide entre les membres du groupe.
2. Résoudre une situation problématique ensemble.

- Temps requis: Environ 20 minutes.

- Taille de groupe: Groupe de taille moyenne, environ 15 personnes. S'ils sont plus, la dynamique nous prendra plus de temps.

- Lieu: un large espace dans lequel un cercle de chaises peut être créé et dans lequel les membres peuvent se déplacer confortablement.

- Matériaux nécessaires: une chaise pour chaque participant, un appareil pour jouer de la musique et qui est audible par tous les participants.

- Pas à suivre:

Le dynamisateur de l'activité expliquera qu'ils joueront au jeu de chaise, mais dans une version différente de celle du classique. Pour ce faire, ils doivent former un cercle de chaises avec les sièges les regardant. La difficulté de ce jeu ne sera pas encore expliqué.

La musique sonne et quand je m'arrête, tout le monde doit prendre place. Pour le tour suivant, une chaise est supprimée. Encore une fois, les sons de la musique et tous les participants doivent être assis. Personne ne peut se tenir debout.

C'est la difficulté, aucun membre ne peut se tenir debout. Comme plus de chaises sont manquantes, il sera plus compliqué de trouver une solution parmi tous.

Le jeu se termine quand il est impossible que tout le monde soit assis sur les chaises.

• Discussion: La chose importante à propos de ce jeu est que tout le monde aide entre eux et que personne n'est discriminé contre.

 7. Tourner la feuille

- Objectifs:

1. Favoriser le travail et la collaboration entre collègues.
2. Stimuler la recherche de solutions à une situation contradictoire.

- Temps requis: environ 45 minutes.

- Taille de groupe: entre 10 et 15 personnes.

- Lieu: Grand espace, il peut être à l'extérieur.

- Matériaux nécessaires: une grande feuille peut être remplacée par un morceau de papier continu.

- Pas à suivre:

La personne qui dirige l'activité mettra une feuille sur le sol et demandera à tous les membres d'être placés en haut de cela. Ils doivent occuper la moitié de l'espace, s'ils ne s'adaptent pas à l'activité seront réalisées par des sous-groupes ou si la taille de la feuille devra être plus grande.

Lorsqu'ils sont placés, ils sont expliqués qu'ensemble, ils doivent tourner la feuille sans que personne ne s'en sort, ni ne marche sur le sol.

• Discussion: À la fin, un débat sera promu dans lequel la ou les stratégies qui ont suivi, comment ils ont atteint la solution, s'ils ont dû changer de plan tout au long de l'activité, etc.
• Variation: si nous voulons donner une difficulté supplémentaire à l'activité, nous pouvons ajouter la directive selon laquelle ils ont un certain temps pour terminer l'activité, ou, comme dans d'autres dynamiques, qu'ils ne peuvent pas parler pendant l'exécution de la même chose.

8. Fantaisie d'un conflit

- Objectifs:

1. Permettez à chaque personne d'exprimer librement son moyen de résoudre le conflit.
2. Identifier différentes stratégies et élaborer un.
3. Promouvoir la compréhension et le respect entre les membres du groupe par négociation.

- Temps requis: Environ 60 minutes.

- Taille de groupe: groupe entre 20 et 25 personnes.

- Lieu: La classe de classe ou un espace où tous les participants sont assis et ont un endroit où soutenir.

- Matériaux nécessaires: folios et stylo pour chacun. Un tableau.

- Pas à suivre:

Tous les gens sont assis et l'instructeur présente le fantasme suivant:

«Vous marchez dans la rue et vous voyez, au loin, une personne qui vous est familière. Soudain, vous vous rendez compte que cette personne est celle avec les plus grands conflits. Chaque fois que vous vous retrouvez plus proche et que vous ne savez pas comment réagir lorsque vous le traversez, vous pouvez penser à différentes alternatives ... décider maintenant de laquelle vous choisissez et prendre quelques minutes pour recréer dans votre imagination comment l'action passerait ».

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Après quelques minutes, l'instructeur revient avec ces mots: «C'est déjà arrivé, cette personne est partie. Comment vous sentez-vous?, Quel est votre niveau de satisfaction avec la façon dont vous vous êtes comporté?".

Ensuite, ils sont laissés entre 15 et 20 minutes pour refléter les choses suivantes:

a) Les alternatives qu'ils considéraient comme agissant.

b) lequel ils ont choisi et pourquoi.

c) le niveau de satisfaction qu'ils ont atteint avec le résultat de la fantaisie.

Ils quittent quelques minutes pour que, en groupes de 3 personnes, ils discutent de l'activité et que l'une de ces personnes agira en tant que porte-parole du débat complet du groupe.

Le débat du grand groupe est en cours, les alternatives peuvent être divisées en différents groupes.

9. Le oui et non

- Objectifs:

1. Promouvoir l'approche de différentes positions sur un sujet.
2. Développer la flexibilité des opinions.

- Temps requis: environ 40 minutes.

- Taille de groupe: environ 30 personnes. Si le groupe est moindre, l'activité prendra moins de temps.

- Lieu: salle de classe ou large espace dans lequel les participants peuvent se déplacer.

- Matériaux nécessaires: Deux grandes cartes dans lesquelles il est écrit en un "oui" et dans l'autre, "Non".

- Pas à suivre:

Les signes de oui et non sont placés dans la salle de classe face. Il est important que la classe soit claire.

Tous les participants sont placés au centre de la classe. Ensuite, le dynamisateur dira une phrase et chaque personne doit aller à un point de la classe selon qu'elle soit d'accord ou non, avec la phrase.

Lorsque toutes les personnes sont situées, elles doivent, une par une, argumenter leurs motivations à avoir placé à cet endroit.

Il se répète à nouveau avec une autre phrase et ainsi de suite jusqu'à ce que le moment qui a été réservé à la réalisation de la dynamique soit épuisé.

• Remarques: Tout au long de l'activité, les gens, s'ils changent d'avis, peuvent se déplacer librement dans la salle de classe et changer leur place. Les phrases doivent être adaptées au niveau et à l'âge des participants.

• Évaluation: La personne qui dirige la dynamique peut évaluer différents critères dans l'évolution des participants, y compris les éléments suivants: le degré de flexibilité, la capacité de dialogue et la conciliation de différentes positions, etc.

dix. Gonfler comme des ballons

- But: Apprenez à calmer une situation de conflit.

- Temps requis: Environ 15 minutes.

- Taille de groupe: Illimité.

- Lieu: Grand espace dans lequel les participants peuvent former un cercle.

- Matériaux nécessaires: aucun.

- Pas à suivre:

Il est expliqué que lorsque nous sommes confrontés à un conflit ou à une situation problématique, il produit une réaction émotionnelle qui nous active physiologiquement. L'explication doit être adaptée au niveau et à l'âge des participants.

Ensuite, il sera expliqué que nous allons gonfler sous forme de ballons. Pour commencer, des respirations profondes, des yeux debout et fermés. Alors qu'ils remplissent leurs poumons d'air, ils lèvent les bras, comme s'ils étaient des ballons.

Cette étape est répétée plusieurs fois, assez pour que tout le monde ait fait l'exercice correctement.

Ensuite, ils libèrent l'air et commencent à se rider comme des ballons et à se dégonfler jusqu'à ce qu'ils tombent au sol. Cet exercice est également répété.

• Discussion: Quand ils ont terminé, et après quelques minutes afin qu'ils aient apprécié le sentiment de relaxation, on leur demande s'ils croient que la réalisation de ces exercices peut les aider lorsqu'ils sont en colère.

Les références

1. Dynamique principale de la résolution des conflits en classe. Université de Valence.
2. Sessions pour travailler le conflit en classe. Défis dans des contextes multiculturels. Gitans.org.