Quel est le but du questionnaire?

UN questionnaire Il s'agit d'un outil par lequel les questions sont posées à différentes personnes, afin d'obtenir des informations pertinentes à leur sujet concernant un sujet particulier. Selon les réponses données, différentes données sont obtenues pour être analysé.

Les personnes interrogées ou qui font partie d'un questionnaire peuvent être profilées ou non, c'est-à-dire qu'ils peuvent avoir des caractéristiques spécifiques et requises qui influencent le résultat de l'enquête ou des données que les questions posées.

Toutes les informations recueillies dans les réponses obtenues à partir des questionnaires sont ensuite tabulées pour procéder à leur analyse respective. En d'autres termes, tout le contenu qui découle de ces enquêtes est ordonné et classé afin que leur étude soit beaucoup plus complète et profonde.

Il est important de dire que bon nombre de ces questionnaires sont construits pour fournir des données statistiques. Cependant, à d'autres occasions, ces types d'outils servent également à évaluer les concepts appris ou étudiés à un public particulier.

But d'un questionnaire

L'objectif principal d'un questionnaire est de collecter autant de données que possible sur un sujet spécifique. Ce qui précède est réalisé en posant différentes questions à un public spécifique et en obtenant des réponses détaillées par ce.

D'un autre côté, les questionnaires peuvent viser à évaluer différentes connaissances aux personnes qui ont étudié un sujet spécifique. De cette façon, ils peuvent être évalués à la fois ce qui a été enseigné et ce qui a été appris.

Bien que le but de tout questionnaire soit d'obtenir des informations pertinentes sur une question particulière, les informations peuvent être collectées de différentes manières pour atteindre cet objectif. C'est-à-dire que ces enquêtes ont différentes façons de collecter les données dont ils ont besoin pour être analysées.

Types de questionnaires

Parmi les différents questionnaires existants, il existe deux grandes catégories qui les regroupent:

• Les questionnaires structurés.
• Questionnaires non structurés.

Les premiers cherchent à obtenir des données quantitatives, tandis que le deuxième type qualitatif.

Dans ces deux grands groupes, il existe plusieurs sous-types de questions, telles que des questions ouvertes, des questions dichotomiques, des questions à choix multiples, poser un score de promoteur net (NPS) ou une question d'échelle de classification.

Exemples de questionnaires

Comprendre que le but des questionnaires est toujours de collecter des informations pertinentes, mais qu'il existe différentes façons de le faire, certains exemples sont ensuite soulevés pour diverses situations.

Questionnaire de satisfaction client avec un produit

Grâce à cela, vous pouvez poser des questions quantitatives et qualitatives pour savoir ce qu'un client particulier pense d'un produit ou d'un service.

Questionnaires de rétroaction au travail

Ces types d'enquêtes servent aux employés pour communiquer avec leur entreprise à travers différentes questions, comme ils l'ont ressenti dans leur environnement de travail afin d'améliorer ou de changer quelque chose.

Questionnaire pour un emploi

Normalement, ce type d'enquêtes cherche à profiter des candidats d'un emploi, afin de trouver les meilleures compétences pour cela.

Questionnaire d'étude (examen)

Ces évaluations sont basées sur certains des types susmentionnés, afin d'établir ce qui a été étudié et appris par un étudiant en particulier.