Principes de théorie de la communication, composants et histoire

La théorie de la communication Il a été proposé pour la première fois par Aristote dans la période classique et défini en 1980 par S. F. Scudder. Maintient que tous les êtres vivants sur la planète ont la capacité de communiquer. Cette communication est donnée à travers les mouvements, les sons, les réactions, les changements physiques, les gestes, le langage, la respiration, les transformations de couleurs, entre autres.

Il est établi dans cette théorie que la communication est un moyen nécessaire pour la survie et l'existence des êtres vivants et qui permet à ceux-ci de donner des informations sur leur présence et leur état. La communication est utilisée pour exprimer les pensées, les sentiments, les besoins biologiques et tout type d'informations pertinentes sur l'état d'un être vivant.

Selon la théorie de la communication, les animaux ont également des systèmes de communication pour envoyer des messages entre eux. De cette façon, ils s'assurent que leur reproduction se déroule avec succès, ils se protègent du danger, ils trouvent de la nourriture et établissent des liens sociaux.

La théorie de la communication universelle établit que la communication est le processus de codage et de transformation des informations qui se déroulent entre l'émetteur et le récepteur, où le récepteur a la tâche de décoder le message une fois qu'il y est livré (Marianne Dainton, 2004).

Le processus de communication est considéré comme une vie sur la planète. Cependant, il s'agit d'une étude de la communication avec une vue d'établir une théorie scientifique, elle a eu lieu pour la première fois dans la Grèce antique et Rome.

La théorie de la communication indique que le processus de communication peut être affecté ou interrompu par plusieurs barrières. Cela peut modifier la signification du message à délivrer par l'émetteur au récepteur.

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Cadre

Il existe différents points de vue proposés par la théorie de la communication pour traiter le phénomène d'étude. 

Mécanicien

Ce point de vue indique que la communication est simplement le processus de transmission d'informations entre deux parties. La première partie est l'émetteur et la deuxième partie est le récepteur.

Psychologique

Selon ce point de vue, la communication comprend plus d'éléments que la simple transmission de la délivrance d'informations au récepteur, cela comprend les pensées et les sentiments de l'émetteur, qui essaie de les partager avec le récepteur.

À son tour, le récepteur a des réactions et des sentiments une fois décode le message envoyé par l'émetteur.

Social

Le point de vue social considère la communication comme le résultat de l'interaction entre l'émetteur et le récepteur. Indique simplement que la communication dépend directement du contenu discursif, c'est-à-dire, Comment communique C'est la base du point de vue social.

Systématique

Selon le point de vue systématique, la communication est en fait un message nouveau et différent qui est créé lorsque plusieurs individus l'interprètent à leur manière, puis la réinterpréter pour tirer leurs propres conclusions.

Critique

Ce point de vue soutient que la communication est simplement un moyen d'aider les individus à exprimer leur pouvoir et leur autorité sur d'autres individus (Seligman, 2016).

Composants de communication

La théorie de la communication indique que la communication est le processus qui permet le passage d'un émetteur à un récepteur. Ces informations sont un message codé qui doit être décodé par le récepteur une fois qu'il les aura reçus. Les éléments de la communication sont:

Émetteur

L'émetteur est la source qui essaie de partager des informations. Il peut s'agir d'une unité vivante ou non, car la seule caractéristique nécessaire pour faire la source est qu'elle peut fournir un certain type d'informations et avoir la possibilité de la transmettre à un récepteur via un canal.

message

Le message est les informations que vous souhaitez communiquer. La théorie de la communication indique dans une perspective semiologique que la signification du message dépend de la façon dont cela est créé grâce à l'utilisation des signes.

C'est-à-dire en fonction des panneaux utilisés sera l'interprétation du message. De cette façon, le message réussit dans la mesure où le récepteur comprend la même chose que l'émetteur veut informer.

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Codage

C'est le processus de construction du message avec l'objectif que le récepteur le comprend. C'est-à-dire que la communication ne peut être établie que lorsque l'émetteur et le récepteur comprennent les mêmes informations.

De cette façon, il est entendu que les personnes les plus prospères dans le processus de communication sont celles qui codent leurs messages en tenant compte de la capacité de comprendre leur récepteur.

Canaliser

Un message codé par l'émetteur doit être livré par un canal. Il existe plusieurs catégories de canaux: verbal, non verbal, personnel, impersonnel, entre autres. Un canal peut être, par exemple, le rôle dans lequel quelques mots ont été écrits. L'objectif du canal est de permettre au message d'atteindre le récepteur.

Décodage

C'est le processus inverse au codage dans lequel le récepteur doit déchiffrer le message qui lui a été délivré. À ce stade, le récepteur doit interpréter soigneusement le message. Le processus de communication est considéré comme un succès lorsque le récepteur déchiffre le message et comprend la même chose que l'émetteur.

Destinataire

Est celui qui reçoit le message. Un bon émetteur prend en considération les idées préconçues possibles que le récepteur peut avoir et les cadres de référence de la même chose, afin de déterminer les réactions possibles lors du décodage du message. Avoir un contexte similaire aide à la diffusion du message efficace.

Retour

C'est l'évaluation de la réaction que l'émetteur reçoit par le récepteur après avoir décodé le message.

Contexte

C'est l'atmosphère où le message est livré. Il peut être n'importe où où l'expéditeur et le récepteur sont. Le contexte rend la communication plus facile ou plus difficile (Seligman, 2016).

Types de communication

Il peut y avoir jusqu'à 30 types de communication, bien que trois des principales soient:

Communication verbale

La communication non verbale est le type de communication où l'information traverse un canal verbal. Des mots, des discours et des présentations sont utilisés, entre autres.

En communication verbale, l'émetteur partage des informations sous la forme de mots. En communication verbale, l'émetteur doit soigneusement choisir ses mots et utiliser un ton compréhensible pour le récepteur.

La communication non verbale

La communication non verbale est définie par la théorie de la communication telle que la langue composée de gestes, d'expressions faciales, de mouvements des mains du corps et de postures qui fournissent des informations sur l'émetteur au récepteur. En d'autres termes, la communication non verbale manque de mots et s'exprime par des gestes. 

Communication visuelle

C'est la communication qui se produit lorsque le récepteur reçoit des informations par un support visuel. Les panneaux de trafic et les cartes sont quelques exemples de communication visuelle.

Selon la théorie de la communication, la vision joue un rôle fondamental dans la communication car il affecte la façon dont le récepteur comprend le message (Notesdesk, 2009).

Obstacles à la communication

La théorie de la communication établit qu'il peut y avoir des barrières ou des obstacles différents qui entravent l'exercice efficace. Ces obstacles peuvent conduire à des malentendus et à des interprétations erronées des informations par le récepteur. 

Bruit

Le bruit est un obstacle commun à une communication efficace. Généralement, les informations sont déformées et le message arrive incomplètement au récepteur. Les espaces peuplés empêchent les informations d'atteindre correctement les oreilles du récepteur. Dans le cas où les informations arrivent, il est possible que le récepteur ne soit pas en mesure de l'interpréter correctement.

Pensées non structurées

Ne pas être clair sur ce qui est signifié et comment il est décrit est présenté comme un obstacle qui rend la communication efficace difficile. L'émetteur doit toujours créer des idées claires sur ce qu'il veut communiquer, une fois que cela se produit, il peut céder la place à l'envoi du message. Sinon, la communication ne sera pas efficace.

Mauvaises interprétations

Les informations défaillantes peuvent conduire à des situations désagréables. L'émetteur doit coder le message de telle manière que le récepteur peut le recevoir sans le mal comprendre. Il est de la responsabilité du récepteur de donner les commentaires nécessaires à l'émetteur dans le but de clarifier les doutes possibles sur le message.

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Assurance du récepteur

L'absence d'informations sur le récepteur peut inciter l'émetteur à fournir des informations que le récepteur ne peut pas décoder. L'émetteur doit toujours rencontrer son récepteur et communiquer avec lui dans les termes qui lui sont familiers.

Ignorance du contenu

Le contenu du message devrait souligner les informations que vous souhaitez transmettre. La théorie de la communication indique que donner de la force aux idées que vous souhaitez transmettre, il est nécessaire de connaître sa signification. Sinon, le discours perdra un sens pour l'expéditeur et le récepteur.

Ignorer le récepteur

L'émetteur doit toujours avoir des contacts avec le récepteur, afin qu'il ne perde pas l'intérêt pour le message. Une erreur courante est considérée comme la lecture du contenu des notes dans un discours sans réparer le récepteur. Le contact visuel est important pour maintenir l'intérêt du récepteur.

Manque de confirmation

L'émetteur doit vérifier si votre récepteur a décodé correctement le message. Lorsque la réception des messages n'est pas confirmée, il est courant de constater que l'émetteur et le récepteur ne partagent pas les mêmes informations.

Tonalité vocale

Selon la théorie de la communication, le ton de la voix joue un rôle important dans la communication. Le ton de la voix doit être clair, les mots lents et précis. Le volume de la voix doit être établi en tenant compte du bruit dans l'environnement.

Les différences culturelles

La différence de langues ou de préconcepts peut entraver la communication. Les mots et les gestes peuvent acquérir différentes significations dans différentes cultures. Cette situation est conçue dans la théorie de la communication comme l'une des variables les plus importantes à prendre en compte dans les processus de codage de l'information.

Attitude du récepteur

L'attitude du destinataire affecte que le message est donné correctement. Un récepteur impatient ne prendra pas assez de temps pour absorber complètement les informations qui sont livrées, générant des interruptions dans le processus de communication. Cela peut entraîner une confusion et des malentendus entre l'expéditeur et le récepteur (Lunenburg, 2010).

Chronologie de la communication

Période classique

La base de la pensée classique occidentale en Grèce et à Rome est fondée. Cela conduit à des débats sur l'épistémologie, l'ontologie, l'éthique, l'axiologie de la forme, la philosophie et les valeurs de communication qui sont soutenues à ce jour.

Modèle Aristote

Selon le modèle de communication Aristote, l'émetteur joue un rôle fondamental dans la communication car il est le seul à s'occuper complètement de la communication d'un message est efficace.

Pour cette raison, l'émetteur doit soigneusement préparer son message en organisant des idées et des pensées dans l'objectif d'influencer le récepteur, qu'il doit répondre en fonction des désirs de l'émetteur. Le message, selon cette théorie, doit impressionner le récepteur. (MSG, 2017)

Fondamentaux de Cicéron

Pendant la période classique, Cicéron était responsable de l'établissement des canons de la rhétorique en tant que modèle de communication. De cette façon, il a été établi qu'il existe un processus par lequel tout message passe: invention (invention), disposition (organisation), éloquité (style), mémoire (mémoire) et prononciation (livraison). 

Cicéron et d'autres Romains ont développé les normes de communication qui formeraient par la suite le code juridique romain et l'étude des gestes corporels comme persuasive lors de la communication de manière non verbale.

1600 -1700

L'ère du rationalisme a commencé et l'une des questions les plus importantes auxquelles il a fréquenté était l'épistémologie ou la théorie de la connaissance. Jean-Jacques Rousseau parle du contrat social comme moyen d'établir l'ordre dans la société et Descartes développe des idées sur l'empirisme comme moyen de connaître le monde de l'expérience. Tous ces facteurs ont influencé l'étude des communications et les premières théories scientifiques développées autour d'eux. 

Pendant cette période, la lecture devient importante pour les sociétés et la nécessité d'interprétation des textes apparaît à la suite de la nouvelle révolution des connaissances.

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XIXème siècle

Au cours de 1800, différents chercheurs s'intéressent à l'étude des formes d'expression, en se concentrant sur l'expression orale en public. Georg Hegel propose une philosophie dialectique, qui influence par la suite Karl Marx pour développer son étude de la dialectique et de la critique des théories de la communication traitées par différentes écoles de pensée. 

Établir une théorie de la communication troublante à plusieurs penseurs de l'époque en tant que Charles Sanders Pierce, qui aurait trouvé les principes de la sémiotique qui influencent l'interprétation des signes, de la langue et de la logique jusqu'à aujourd'hui (Moemka, 1994).

XXe siècle

L'intérêt collectif à établir une théorie de la communication continue et est lié aux aspects sociaux de la vie de l'homme à partir de la psychanalyse.

Sigmund Freud est celui qui ressent la base d'une étude rationaliste et empiriste de l'être humain en tant qu'entité sociale. De cette façon, l'étude des booms de communication non verbale et de la communication gestuelle est établie comme un langage universel. 

Ferdinand Saussure publierait au cours du XXe siècle un traité général sur la linguistique, qui donnerait la base de l'étude de la langue et de la communication à ce jour.

Les premières études sur la communication au cours de ce siècle indiqueraient qu'il y a une réponse à un stimulus et que pendant le processus de communication, les gens ont tendance à rendre des jugements et des évaluations sur d'autres. Kenneth Burke commence sa carrière en étudiant les symboles culturels et leur relation avec la façon dont les gens s'identifient à un groupe social.

Charles Morris établit un modèle pour diviser la sémiotique en sémantique, syntaxique et pragmatique, ce qui permet une étude profonde du langage en communication verbale. D'un autre côté, l'étude de la communication dans les médias grandit dans la mesure où la radio occupe une place dans la vie des gens.

En 1950, les sciences sociales commencent à s'intéresser aux signes et aux gestes utilisés pour la communication, identifiant qu'ils sont influencés par le contexte et la culture. Jürgen Ruesch et Gregory Bateson présentent le concept de communication ou de communication d'objectif, comme une étude de la communication au-delà des idées superficielles et la transmission d'un message.

Avec le développement de médias de masse, l'étude apparaît. La communication est mise en évidence dans une seule voie des médias de masse, qui jouent un rôle important dans les sociétés en termes de communication.

Au milieu du siècle, les études cognitives sur la communication apparaissent et certaines publications représentatives sur la théorie de la communication, le langage non verbal, le phénomène de masse, l'influence des femmes dans la communication et toutes sortes de questions connexes sont faites avec le développement cognitif de l'être humain à partir de langue.

XXI siècle

La théorie de la communication comprend toutes les études. Il est entendu que la communication peut être axée sur différents contextes, tels que le travail, le public, la domestique et académique, entre autres. 

La pédagogie de la communication cognitive apparaît comme une approche critique des systèmes éducatifs de la communication. De même, les communications sont mises en évidence dans la mesure dans laquelle les télécommunications sont renforcées et cèdent la place à des interactions moins personnelles (Littlejohn, 2009).

Les références

1. Littlejohn, s. W. (2009). Encyclopédie de la théorie de la communication. Nouveau-Mexique: Sage.
2. Lunenburg, F. C. (2010). Communication: le processus, les barrières et l'amélioration de l'efficacité. Sam Houston State University, 3-6.
3. Marianne Dainton, et. D. (2004). Appliquer la théorie de la communication pour la vie professionnelle: une introduction pratique. Université La Salle.
4. Moemka, un. POUR. (1994). Communication de développement. New York: série ensoleillée.
5. Msg. (2017). Guide Sudy de gestion. Obtenu à partir de la théorie de la communication: ManagementStudyGuide.com.
6. Notes. (8 sur 3 de 2009). Encyclopédie académique de bourses. Obtenu à partir de types de communication: notesdesk.com.
7. Seligman, J. (2016). Chapitre 10 - Modèles. En j. Seligman, Communication efficace (p. 78-80). Lulu.