Rapport des ventes
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- Anaïs Julien
Qu'est-ce qu'un rapport de vente?
UN rapport des ventes Il s'agit d'un rapport qui donne un aperçu de l'état des activités commerciales d'une entreprise. Il montre les différentes tendances qui se produisent dans le volume des ventes pendant un certain temps, évalue les performances des dirigeants et des vendeurs et identifie les échecs pour améliorer les processus.
Offre un instantané de l'exercice de l'entreprise à un moment précis pour pouvoir évaluer la situation et déterminer la meilleure décision à prendre et le type d'action à effectuer.
Le rapport sur les ventes aide à trouver de nouvelles opportunités de marché potentielles, où les résultats pourraient être améliorés.
Les informations transmises dans le rapport sur les ventes mangent largement les décisions de vente les plus importantes, telles que l'arrêt de certains produits, l'augmentation des contributions, le paiement des primes, etc.
Il est crucial de créer des rapports de vente clairs et concis, qui affichent les informations les plus pertinentes et les plus nécessaires pour supprimer la société de Bacheles et la prendre sur une route sans problème vers la croissance et le succès continu.
Comment un rapport de vente est-il fait?
Lorsqu'un rapport est rédigé, les objectifs finaux doivent être pris en compte. Il y a quelques questions fondamentales qui doivent être posées: qui est signalé et pourquoi? Une fois que ces questions ont eu une réponse, vous pouvez facilement articuler le rapport.
Connaître le public
Vous devriez d'abord considérer le public et vous demander de quelles informations vous avez besoin. Ainsi, cela guidera pour savoir quelles données fournir. Le rapport sur les ventes doit refléter les besoins de chaque public privé.
Par exemple, les informations qui intéressent le directeur marketing seront très différentes de ce que le directeur financier recherche.
Le directeur du marketing voudra savoir à quel point les représentants commerciaux capturent les clients potentiels que l'équipe marketing offre. Vous voudrez également savoir quelles campagnes marketing ont les taux de conversion les plus élevés.
Il peut vous servir: Mercado Target: caractéristiques, types, comment le définir, exemplesEn revanche, le directeur financier voudra tous les chiffres de vente, ainsi que les dépenses. Vous avez également besoin de prévisions de ventes précises.
Choisissez les informations correctes
Il faut décider quelles données donneront une image précise des performances de l'équipe commerciale, qui contribuent à prendre les meilleures décisions. Le rapport de vente doit répondre à ces questions clés:
- Les objectifs de vente sont-ils atteints?
- Quel est le revenu vs. dépenses dans la période choisie? Comment sont les ventes actuelles par rapport aux périodes précédentes?
- Quels produits et services sont plus vendus? Qui ne répondent pas aux attentes?
- Quelles sont les prévisions de vente pour le mois / trimestre / an suivant?
- Quelles sont les domaines d'opportunités? Est-il temps de se retirer d'un territoire ou d'une gamme de produits?
Décider de la période
La période de temps aidera à déterminer l'approche du rapport. Choisir une période de temps spécifique permettra également des comparaisons plus précises d'une période à l'autre.
Par exemple, un rapport annuel permettra de revoir les principales tendances de l'industrie, les habitudes d'achat des clients, ainsi que les résultats des principales initiatives de marketing, des développements de nouveaux produits et des fluctuations saisonnières.
Choisissez les bons graphiques
La façon dont les informations sont transmises sont aussi importantes que les informations elle-même. La fonction principale d'un bon rapport de vente est de transmettre des informations, de sorte qu'elle est facilement compréhensible et transformable.
Un graphique à barres peut être bien mieux montré pour montrer à quel point les ventes de produits vedettes au cours des cinq dernières années ont augmenté, ce qui placent simplement les chiffres dans un tableau.
Peut vous servir: théorie de l'administration néoclassiqueLa création visuelle des données ne consiste pas seulement à rendre le rapport de vente. Il s'agit également de rendre les informations faciles à comprendre.
Résumé analytique
La haute direction n'a pas toujours le temps d'aller aux détails, vous avez donc besoin d'un résumé qui répertorie les points les plus remarquables.
Ce résumé peut être au début du rapport, avant d'entrer dans les données et les résultats. C'est la dernière chose qui est écrite, car elle résumera les principales idées extraites, et discutera des étapes à suivre.
Exemples de rapports de vente
Rapport de contact
Ce rapport offre une vue panoramique des contacts trouvés dans la base de données, ainsi que des vues détaillées de l'industrie, la date du dernier contact et d'autres attributs.
Ce rapport peut aider à identifier de nouvelles opportunités et à trouver des connexions réseau.
Desglosse de clients importants
Ce rapport montre à quelle étape chaque client est dans sa canalisation. Il peut également être organisé par produit ou source, afin de comparer et d'analyser plusieurs groupes de clients importants et leurs progrès.
Pour obtenir une lecture précise d'où viennent les clients importants, la base de données doit être intégrée à un logiciel de marketing compatible.
Résumé des ventes
Ce rapport sert à mesurer les progrès des ventes en relation avec les objectifs, décomposés par la source, le produit et le représentant des ventes.
Il peut aider à comprendre quelles tactiques (réseaux sociaux, e-mail, recherche, etc.) Promouvoir la plupart des ventes et où l'effort doit être dupliqué.
La visibilité des ventes est particulièrement importante pour répondre aux cadres et aux autres parties intéressées.
Peut vous servir: théorie de la dépendanceUn résumé des ventes peut également être utilisé pour prévoir et établir de nouveaux objectifs, en fonction des taux de clôture actuels.
Rapport commercial
Il s'agit d'un excellent outil pour garantir la réalisation de clients potentiels, ainsi que les ventes et leur comportement.
Ce rapport est une nécessité pour les stratégies de vente et de marketing, en fonction des comptes clients.
Rapport des bénéfices et des pertes
Un rapport sur les bénéfices et les pertes montre en temps réel les devis qui sont fermés ou perdus. De même, quels représentants sont responsables de ces citations et de la façon dont leur taux de clôture est comparé à ceux de l'industrie ou avec les objectifs eux-mêmes.
Rapports personnalisés
Les autres indicateurs qui peuvent être inclus dans un rapport de vente personnalisé sont les suivants:
Taille moyenne des contributions
Les contrats de vente peuvent avoir des prix très différents, en fonction d'une série de facteurs, mais la taille moyenne des contributions du portefeuille doit être déterminée pour être en mesure de faire des prévisions et stratégies de vente rapides, mais solides.
Nombre de négociations en cours
Non seulement il est important de savoir combien de devis sont en cours, mais il est également important de savoir où ils se trouvent, lorsqu'ils devraient fermer et la probabilité qu'ils deviennent des ventes pour l'entreprise.
Taux de conversion ou de fermeture
Déterminez le nombre moyen d'offres ouvertes nécessaires pour fermer un devis, selon les résultats historiques.
Temps de cycle de vente
Il se réfère au temps moyen qui prend un candidat pour entrer dans le canal et passer par l'ensemble du processus de vente jusqu'au stade de clôture. Plus le cycle de vente est rapide, mieux ce sera pour l'équipe de vente.