Structure organisationnelle

Nous enseignons ce qu'est une structure organisationnelle, ses caractéristiques et ses types. Nous donnons également des exemples d'organisations de structures de grandes entreprises.

La structure organisationnelle définit comment les employés d'une organisation sont organisés. Diego Schtutman / Shuttersock

Qu'est-ce qu'une structure organisationnelle?

La structure organisationnelle C'est la manière dont une entreprise, une entreprise ou une association attribue des fonctions et des responsabilités parmi ses collaborateurs, afin de atteindre les objectifs et les buts disponibles.

Cette structure est essentielle pour Planifiez les activités et définissez la forme d'opération d'une entreprise ou d'une organisation, c'est ce qui détermine les tâches que chaque personne effectue, permettant à chacun de savoir ce que l'on attend de son travail et de son travail.

Autour de cette structure Les relations de travail sont établies, Communication institutionnelle, les différents domaines et départements qui composent l'organisation, ainsi que la hiérarchie et les différentes positions qui doivent être couvertes pour le fonctionnement optimal d'une entreprise.

Caractéristiques d'une structure organisationnelle

- C'est un Système de fonctionnement formel, Décision - prise et résolution des conflits. 

- Représente le Ensemble de personnes qui font partie d'une entreprise ou organisation.

- Leur permet différents domaines d'une entreprise coordonnées et collaborer pour atteindre un objectif commun.

- IL Conception avec les objectifs de l'organisation à l'esprit et s'adapte aux ressources disponibles, humaines et technologiques et financières. 

- Merci à elle Ils génèrent des zones spécialisées qui grandissent comme le fait l'organisation. 

- Il a une Hiérarchie bien définie qui comprend toutes les positions et fonctions nécessaires pour l'opération.

- Peut être centralisé ou décentralisé, de ce qui détache différentes façons de prendre des décisions.

Éléments d'une structure organisationnelle

Il y a six éléments fondamentaux qui constituent une structure organisationnelle:

• Chaîne de commande: La structure est basée sur elle, car elle définit une ligne d'autorité et de communication qui va des contrôles supérieurs aux positions de la hiérarchie moindre. Cette chaîne établit qui ou qui devrait être des comptes. 
• Niveau de centralisation: Le modèle administratif définit si une structure centralisée ou décentralisée. S'il s'agit d'un modèle centralisé, les ordres et décisions les plus importants restent entre les mains des positions supérieures, accordant peu de participation aux positions inférieures. Alors que dans un modèle décentralisé, les décisions relèvent des cadres intermédiaires, car la directive se concentre sur la recherche d'options pour se développer, laissant une opérabilité quotidienne entre les mains de positions de hiérarchie intermédiaire. 
• Marge de contrôle: Nombre de collaborateurs regroupés sous le commandement d'une personne responsable; Cela dépend du niveau de centralisation d'une organisation, ainsi que de la taille que vous avez. Plus le nombre d'employés supervisés est grand par une seule personne, plus la marge de contrôle est grande.
• Degré de spécialisation: Affectation des activités pour un ou plusieurs processus d'une entreprise qui sera effectuée par un certain nombre d'employés ou de collaborateurs; Si la spécialisation est élevée, les personnes affectées à une tâche ou à une activité, y sont dédiées uniquement, sans s'impliquer dans d'autres tâches. 
• Formalité structurelle: l'équilibre entre la rigidité et la liberté accordés aux collaborateurs pour développer leurs activités; C'est ce que les processus créatifs ou la nouveauté dans les tâches quotidiennes ne sont pas coupées. 
• Formation des départements: Constitution des différents domaines qui seront présents dans l'organisation; Chacun de ces départements sera en charge de différentes tâches et projets. La rigidité ou la flexibilité de chaque domaine dépendra du degré de spécialisation.

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Types de structures organisationnelles

• Fonctionnel: C'est la structure la plus courante, car elle dépend des fonctions qui existent dans une entreprise, se divisant en domaines qui remplissent une fonction spécifique. Chaque personne a une spécialité et il y a plusieurs personnes responsables qui supervisent les activités. 
• Divisionnaire: Il est organisé dans des zones ou des marques, de sorte que chacune des filiales fonctionnera en fonction des caractéristiques de la région ou de l'environnement où il est situé, atteignant des objectifs différenciés avec le reste des zones.
• Matrice: combine les caractéristiques des modèles fonctionnels et divisionnaires; Les collaborateurs répondent à deux managers, à la personne responsable des fonctions et à qui l'équipe se forme, qui peut prendre en charge pour entreprendre des créations de produits sans avoir à réorganiser l'équipement. 
• Personnel: Une équipe est formée qui fournit des conseils aux employés ou aux collaborateurs, sans donner des ordres directs; Le temps et les ressources que l'entreprise ont, mais un sentiment de manque d'autorité peut être optimisé, mais un sentiment de manque d'autorité peut être généré.
• Linéaire: L'autorité est exercée de haut en bas, sans aucun endroit pour improviser ou pour les interprétations individuelles des fonctions pour exécuter. Tous les employés doivent signaler leurs résultats à une seule personne; Le modèle est très simple, mais il peut aussi être trop rigide.

Importance de la structure organisationnelle

Pour un L'entreprise travaille de manière optimale Il doit avoir une structure organisationnelle, d'où l'importance de la définir et de la mettre en œuvre. Avoir une structure solide nous permet d'améliorer les processus internes d'une entreprise, ainsi que de clarifier les responsabilités de chaque membre de l'organisation.

Sur la clarté de la structure, cela dépend de cela Une entreprise réalise avec succès ses projets, que le travail est efficace et qu'il y a une croissance, générant un bon environnement de travail et des objectifs concrets qui peuvent être atterriss.

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Exemples de structure organisationnelle

Microsoft

Suivez une structure de division, qui est basée sur les fonctions et les groupes d'ingénierie. Chacune de ses divisions est basée sur une gamme de biens et services qui a une équipe de recherche, un personnel de vente et une zone de service à la clientèle. 

Ses deux divisions fondamentales concernant le développement des produits sont les plateformes et expériences d'intelligence artificielle et expériences. De plus, il a sept autres divisions qui couvrent différentes fonctions, du développement des entreprises aux stratégies de recherche avancées.

Chaque division fonctionne indépendamment, mais doit faire rapport à la Direction générale. Son modèle est centralisé et possède également deux zones géographiques: les États-Unis et la zone internationale.

Google

Cette entreprise a une structure matricielle, avec différents postes de direction. L'entreprise donne de nombreuses libertés à ses employés afin qu'ils puissent travailler dans de nouvelles idées, qui organisent leur journée de travail dans une règle appelée 70/20/10.

Ce modèle implique que 70% de la journée soit dédiée aux projets assignés, 20 à de nouvelles idées liées aux allocations et, enfin 10% à tout autre sujet ou idée.

Avec le passage du temps et avec la croissance de l'entreprise, elle a été transformée en une organisation plus centralisée, de sorte que les contrôles élevés sont le principal responsable de la prise de décision.

Manzana

La société fondée par Steve Jobs travaille avec une structure hiérarchique traditionnelle combinée aux caractéristiques des structures fonctionnelles. Auparavant, des décisions importantes sont tombées sur les emplois, mais de leur successeur, Tim Cook, un programme plus collaboratif a été suivi.

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L'entreprise a divers vice-présidents senior qui ont une certaine autonomie, mais ce rapport au président. Les chefs de produit qui dirigent les applications iOS font également partie de ce modèle.

La collaboration entre les différentes divisions génère que la créativité et l'innovation restent dans l'environnement de travail, dans un modèle d'entreprise qui offre à la fois des produits et des services, composant une gigantesque entreprise de technologie.

Coca Cola

Sa structure est basée sur des divisions géographiques qui gèrent environ 200 marques, faisant de cette entreprise l'une des plus précieuses du marché. Ses divisions sont quatre: l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique; L'Amérique latine; Amérique du Nord; et Asie - Pacifique.

Au sein de ces divisions, il y a deux segments: les entreprises mondiales, qui comprennent l'énergie et les jus; Et le groupe d'investissement d'embouteillage, qui couvre toutes les opérations commerciales d'embouteillage, avec des emplacements dans différentes régions du monde.

Il possède également des divisions en fonction du type de produits que l'entreprise élabore, notamment le soda de queue traditionnel, les boissons hydratantes, les thés, les jus, les produits laitiers et les produits émergents. D'un autre côté, leurs groupes fonctionnels sont organisés autour de la publicité, de la sécurité, de la communauté, de l'innovation, des fusions, entre autres.

Amazone

Structure hiérarchique qui a des composantes de l'organisation fonctionnelle et des divisions géographiques, qui a été dérivée de sa croissance et de sa évolution. Cette approche hiérarchique verticale donne le contrôle à l'entreprise dans son opérabilité et aide à maintenir son leadership.

Les dirigeants les plus élevés sont responsables des équipes qui couvrent différentes fonctions: finance, ressources humaines, problèmes d'entreprise, services Web, consommateurs mondiaux, appareils numériques, opérations et domaine juridique.

Ses divisions géographiques sont l'Amérique du Nord et l'international et possède des groupes qui fréquentent les différentes régions dans lesquelles elle opère, pour résoudre efficacement les conflits. La règle de Jeff Bezos, fondatrice de l'entreprise, est qu'aucune réunion du travail ne doit être si grande que deux pizzas ne suffisent pas à tout le monde.

Les références

1. L'importance de l'organisation au sein des entreprises. Tiré du référentiel.Unam.mx
2. Sixième chapitre la société. Tiré des fichiers.Juridiques.Unam.mx